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Résumé des avis
Rent a Car à La Roche-sur-Yon donne une impression d’établissement bien organisé, avec un accueil souriant et des démarches qui se font sans complication. Les clients décrivent une prise en charge rapide, des explications claires et une restitution tout aussi simple, ce qui rend la location fluide du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Accueil très agréable,à l'écoute et respectueuse. Je la félicite pour toi . Je recommande vivement"
"Accueil très agréable, serviable."
"Excellent accueil ! Employée très gentille, professionnelle et serviable. Merci pour votre efficacité !"
Expertise des équipes
"Dame très agréable, accueillante, le sourire et honnête. Vraiment très satisfait en comparaison avec mes expériences précédentes chez des concurrents."
"Personnel compétent et aimable, tout s'est bien passé. Merci."
"Accueil chaleureux, la personne qui nous est disposée à répondre à toutes questions. La voiture est bon état."
Réactivité
"Amabilité, professionnalisme, tout a été facile et s'est bien passé."
"Accueil super simpa à la prise et à la remise du véhicule, merci pour la rapidité du dépannage !"
"RAS rapidité efficacité !"
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéil faudrait équiper les véhicules de vignette critair et disposer d un disque zone bleu
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéLe personnel de l'agence est très agréable et professionnel :) Rien à dire sur la voiture qui a fait le job parfaitement. Facture sans surprise :)
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil. Emplacement un peu compliqué pour se garer
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéAccueil courtois, voiture en bon état, prix de la location correct.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéAucun problème, personnels réactifs et à l'écoute
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très gentil et accueillant,véhicule conforme et en très bonne état.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifié.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBonjour Pas de stress, ils sont simples et efficaces Ce qui est très très appréciable
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéDemoiselle a l'accueil,très accueillante 3008 au top
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéIl y a eu des aléas dans la réservation car le camion que j'avais réservé a été accidenté, Rentacar a été très commercial et m'a proposé de bonnes solutions de remplacement.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTrès aimable accueillant
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéVéhicule sale à la réception rendu propre un merci aurait été sympa même si la personne était sympathique
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Merci d avoir tenu compte de ma doléance cordialement Mr Meyer Envoyé à partir de Outlook pour Android
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge, personnel compétent et compréhensif
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéFacilite disponibilité
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil, excellent véhicule. Excellente prestation.
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