L'établissement Rent a Car de La Roche sur Yon offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel aimable et efficace. Les clients soulignent la rapidité des services et la propreté des véhicules, tout en recommandant vivement cette agence pour une expérience de location réussie.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéVoiture très confortable, personnelle de l'accueil très agréables, la gentillesse et leur respect pour les clients. Je recommande. Merci beaucoup pour cette expérience encore chez vous .
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéExpérience simple et rapide
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTres correct.
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéPour l'acquisition comme pour la restitution du véhicule de prêt , je me suis retrouvé devant une agence fermée. Une attente un peu désagréable. Sinon, bon accueil, et une location sans problème.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour , Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu pleinement à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéContente des deux véhicules que j'ai eu.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil et souriant
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéVéhicule disponible, équipe au top.
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéPris en charge rapidement, équipe super cool et bon véhicule 👍
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéLe véhicule pas top Le réservoir d'essence pas rempli Un volant tremblant pour faire un long trajet donc pas évident Du coup un peu cher pour la prestation
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule qui vous a été attribué. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéL agent super cool rien à signaler pour monsieur par contre secteur pas favorable pour garer n autre voiture et rendre le véhicule par la suite et dernière petit chose les prise de charge tél ne fonctionne pas si non merci pour le service avec des prix assez raisonnable ( manquer le plein dans le véhicule au départ frais en plus )
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiétoujours un accueil parfait
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent service! Équipe très compétente, compréhensive et très bon service client
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon relationnel.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéO top
Avis affichés par ordre chronologique