Avis clients de Niort

Evaluations clients Niort

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  Très bon accueil et véhicule correct

  Avis du 12/16/23, suite à une expérience du 12/7/23 par LAETITIA G.

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  Très bonne expérience

  Avis du 12/12/23, suite à une expérience du 12/2/23 par AURELIE C.

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  Je n'avais jamais eu l'occasion d'avoir un véhicule de location, belle expérience, sérieux, serviable et aimable. Au niveau du véhicule rien à dire, impeccable, seul tout petit bémol, le réservoir était à la moitié...il est compliqué de le remettre au même niveau lors de la restitution...avec un réservoir plein ce serait beaucoup plus facile.

  Avis du 12/7/23, suite à une expérience du 11/27/23 par CAROLINE C.

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  Prêt de véhicule rapide un jour férié. Très bonne accueil à l'aller et au retour.

  Avis du 12/5/23, suite à une expérience du 11/16/23 par MARION G.

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  Le membre du personnel a été très gentil et à notre écoute

  Avis du 12/3/23, suite à une expérience du 11/24/23 par MAXIME R.

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  Accueil, démarches, rien à dire . Voiture presque neuve .

  Avis du 12/1/23, suite à une expérience du 11/22/23 par RUDY C.

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  Mon train avait du retard. J’ai dû appeler l’agence pour l’informer de mon arrivée pile à la fermeture de midi! La personne m’a attendue mais comment peut-on fermer entre midi et 2h !!! C’est entrée, plat et dessert en province!

  Avis du 12/1/23, suite à une expérience du 11/21/23 par MARIE CHRISTINE S.

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  Très très bien, ras

  Avis du 11/29/23, suite à une expérience du 11/20/23 par MARJORIE C.

• 5 / 5

  

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  Équipe très accueillante et arrangeante, j’avais un léger retard pour le rendu et cela n’a pas posé problèmes. Équipe compétente et aimable

  Avis du 11/29/23, suite à une expérience du 11/20/23 par MANON V.

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  Très bonne expérience. Sérieux et personnel de l’Agence très sérieux et professionnel. Mention spéciale à Ricardo pour sa gentillesse.

  Avis du 11/29/23, suite à une expérience du 11/20/23 par FRANCOISE P.

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  A la réservation par téléphone et au départ du véhicule j'ai été bien accueilli et bien conseillé. C'est au retour du véhicule que je considère avoir été lésé, je note une grosse insatisfaction, et cela ne me donne plus l'envie de revenir louer un Véhicule à RENT A CAR. J'ai loué le véhicule le vendredi 17 nov autour de 12h. Le samedi 18 nov, je pensais pouvoir rendre le véhicule avant la fermeture du bureau à 12H30, puisse que sur google il est marqué agence rent a car gare de niort ferme bientôt à 12h30. Je me pointe à 12H20, à ma grande surprise c'est fermé. J'rappelle l'agent Rent a Car au téléphone il me dit ceci : " si je dépose la voiture en dehors des heures d'ouverture je paie une pénalité de 82€" . Je lui dis donc, je vais revenir à 16H vu que vous serez ouvert. Il me dit que je vais payer tout de même les frais de 82€. Alors je dis donc je pars, puisse que j n'avais pas fini mes courses. Il me dit non si je pars, je vais payer en plus des 82€ des frais supplémentaires; ce que je ne comprends pas. Je lui demande "de combien en plus". Il me dit que je vais payer plus de frais c'est tout. Alors je lui explique, je suis nouveau dans la ville de Niort et qu'il pourrait faire un geste commercial vu que c'est la permière fois, et que je pensais qu'il fermait à 12h30 comme marqué sur Google. Il me dit que Rent a car n'est pas responsable des informations sur Google. Ok je lui dis donc je reviens à 16H vu que ça va me coûter 82€. Il me dit non que ça me va coûter plus; et que d'ailleurs t'attendre, qu'il arrivait me rejoindre. Honnêtement, j'étais dégoûté, et l'impression qu'on se foutais de moi. Ok, j'ai attendu un peu plus de 15 min pour le voir arriver. J'aurais aimé que Rent a Car puisse faire preuve de compréhension face à certaines situations, nous faisons du business certes, mais nous sommes des humains avant tout. Malgré mes explications, il m'a facturé la pénalité de 82€, pour 24h20 min J'ai payé 76€ + 82€ de pénalité juste parce que je suis arrivé 20 min après et que même avant cela là je l'avait eu au téléphone pour lui dire que je me dépéchais de venir rendre le véhicule. Je suis dégoûté personnellement et cela ne donne plus l'envie de venir louer un véhicule chez Rent a Car. Merci

  Avis du 11/27/23, suite à une expérience du 11/18/23 par PAUL L.

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  Tout s'est très bien passé, l'accueil était très professionnel et commercial. Je recommande fortement cette agence.

  Avis du 11/25/23, suite à une expérience du 11/17/23 par NOURHAINE M.

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  Bien

  Avis du 11/25/23, suite à une expérience du 11/16/23 par ELSA H.

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  Je recommande rent À car, accueillant, à l’écoute très professionnel , vraiment très bien.

  Avis du 11/22/23, suite à une expérience du 11/13/23 par MAEVA H.

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  J'ai d'autres sujets de conversation avec mes proches et amis.

  Avis du 11/21/23, suite à une expérience du 11/10/23 par BRUNO F.

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  Rapide, simple, efficace et personnel très agréable. Top

  Avis du 11/20/23, suite à une expérience du 11/8/23 par NICOLAS H.

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  J’ai été satisfait par la prise en charge, le véhicule était très bien ainsi que l’employé qui était à l’écoute et disponible

  Avis du 11/15/23, suite à une expérience du 11/6/23 par ROMANE N.

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  Très bon accueil, moment de solitude, pour débloquer le plafond de la carte pour la caution

  Avis du 11/14/23, suite à une expérience du 11/4/23 par BASTIEN G.

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  RAS, le contact avec le personnel de RENT A CAR NIORT a été bon au moment de la location et de la restitution, et le véhicule était en bon état. Je recommande sans réserve.

  Avis du 11/13/23, suite à une expérience du 11/4/23 par BRUNO L.

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  Très bien et équipe sympathique

  Avis du 11/12/23, suite à une expérience du 11/3/23 par HELENE Z.

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  Rien à dire

  Avis du 11/9/23, suite à une expérience du 10/31/23 par TRISTAN R.

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  Rien à redire, accueil au top.

  Avis du 11/9/23, suite à une expérience du 10/31/23 par ALAIN C.

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  Rapide, compliqué le samedi car souvent personne en boutique

  Avis du 11/6/23, suite à une expérience du 10/28/23 par BACHELET B.

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  Personnel très courtois, véhicules propres

  Avis du 11/3/23, suite à une expérience du 10/24/23 par JEROME J.

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  Accueil et professionnalisme de la part de Ricardo au top. Je recommande . Paul

  Avis du 11/1/23, suite à une expérience du 10/23/23 par PAULO F.

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  Arrive a 18h03 il nous on mis une facture d'astreinte a 83€, alors que sur internet ces marqué fermeture a 18h30.

  Avis du 11/1/23, suite à une expérience du 10/23/23 par TIMOTHÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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  Efficace, chiix de véhicules,rapide pour gérer dossier

  Avis du 11/1/23, suite à une expérience du 10/23/23 par STEPHANE V.

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  Equipes au top! Voiture conforme a la réservation en ligne!

  Avis du 10/29/23, suite à une expérience du 10/20/23 par KEVIN M.

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  Equipe avenante. Explications claires. Véhicule conforme à la réservation. Tarif compétitif. Je reviendrai.

  Avis du 10/28/23, suite à une expérience du 10/19/23 par SEBASTIEN C.

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  La prestation était adéquate. Le personnel professionnel et agréable. Un peu d'attente car une seule personne en agence qui doit gérer plusieurs location en même temps.

  Avis du 10/27/23, suite à une expérience du 10/18/23 par BARRAS T.

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  Merci !

  Avis du 10/26/23, suite à une expérience du 10/16/23 par JEAN MARC B.

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  Service impeccable, réactif et professionnel, merci !

  Avis du 10/25/23, suite à une expérience du 10/16/23 par MAXIME B.

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  Une agence de location sérieuse et qui pratique des prix compétitif

  Avis du 10/25/23, suite à une expérience du 10/16/23 par WILLIAM G.

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  Excellent service.

  Avis du 10/23/23, suite à une expérience du 10/13/23 par FRANCK B.

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  Sehr nette und schnelle Hilfe bekommen.

  Avis du 10/23/23, suite à une expérience du 10/7/23 par CARL Z.

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  Très bon accueil. Conseiller vraiment sympathique

  Avis du 10/18/23, suite à une expérience du 10/9/23 par MICKAEL S.

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  Excellent de bout en bout !

  Avis du 10/18/23, suite à une expérience du 10/9/23 par KARCZEWSKI OLIVIER I.

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  Très bonne experience: pas de discussion sans fin au retour sur de supposées rayures ou autres à facturer au client. J'ai pris soin de la voiture et ils ont pris soin du client . Dans le passé j'ai eu de mauvaises expériences au retour avec d'autres agences

  Avis du 10/18/23, suite à une expérience du 10/3/23 par CHRISTIAN L.

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  Tout s'est bien passé, une petite remarque c'est que l'agent ne m'a pas demandé les caractéristiques (boîte manuelle ou auto ...) de la voiture que je veut, lors de notre rendez-vous j'étais obligé de prendre la voiture dispo.

  Avis du 10/17/23, suite à une expérience du 10/7/23 par YASSINE E.

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  Tout est parfait

  Avis du 10/15/23, suite à une expérience du 10/6/23 par MARTHE L.

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  Réactif et sympa

  Avis du 10/12/23, suite à une expérience du 10/3/23 par KEVIN B.

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  Parfait, sérieux, professionnel

  Avis du 10/12/23, suite à une expérience du 10/3/23 par BERTRAND F.

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  Merci pour la rapidité de la prise en charge

  Avis du 10/9/23, suite à une expérience du 9/30/23 par LEILA L.

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  Tb une femme charmante pour réceptionner la voiture

  Avis du 10/9/23, suite à une expérience du 9/30/23 par LAURENT B.

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  L'acceuil etl les voitures proposées

  Avis du 10/7/23, suite à une expérience du 9/28/23 par GERARD D.

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  personnel très aimable

  Avis du 10/4/23, suite à une expérience du 9/25/23 par PASCALE R.

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  Bonne expérience pour ma part, super sérieux et rigoureux.

  Avis du 10/1/23, suite à une expérience du 9/22/23 par CECILE D.

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  Tout s'est bien passe

  Avis du 9/30/23, suite à une expérience du 9/20/23 par SARAH K.

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  Un accueil et une prise en charge au top alors que nous n'avions pas réservé de véhicule et nous étions un peu pressé. Encore merci pour votre gentillesse et disponibilité

  Avis du 9/28/23, suite à une expérience du 9/19/23 par ANONYME A.

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  Accueil efficace et procédure de location simple et rapide, à prix compétitif.

  Avis du 9/27/23, suite à une expérience du 9/18/23 par FABIEN B.

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  Très bien société

  Avis du 9/24/23, suite à une expérience du 9/15/23 par ADÉLAÏDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très professionnel je recommande

  Avis du 9/24/23, suite à une expérience du 9/15/23 par ANGELIQUE M.

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  parfait : très arrangeant et réactif.

  Avis du 9/23/23, suite à une expérience du 9/14/23 par MAXIME D.

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  bien

  Avis du 9/19/23, suite à une expérience du 9/7/23 par WILFRIED B.

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  Un accueil parfait et de la bienveillance Je recommande cet agence

  Avis du 9/18/23, suite à une expérience du 9/9/23 par NADEGE D.

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  Très bonne expérience suite à une panne de notre véhicule. Le personnel était disponible, le véhicule en parfait état. Nous sommes très satisfait

  Avis du 9/17/23, suite à une expérience du 9/8/23 par CORALIE B.

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  TOP

  Avis du 9/9/23, suite à une expérience du 8/30/23 par MOULAY ABDEL E.

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  Efficacité, bon accueil, bon échange.

  Avis du 9/8/23, suite à une expérience du 8/30/23 par EVELYNE V.

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  c'est le loueur qui est venu chercher mon véhicule à domicile

  Avis du 9/7/23, suite à une expérience du 8/28/23 par JOEL M.

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  Très bonne agence parfait rien à redire très bon accueil

  Avis du 9/6/23, suite à une expérience du 8/28/23 par JACQUES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je recommande l’agence RentaCar Niort(gare) les yeux fermés. L’équipe est professionnelle, accueillante, à l’écoute, souriante. Je suis repassé une deuxième fois avec eux et je suis toujours aussi satisfait. A bientôt peut-être

  Avis du 9/6/23, suite à une expérience du 8/28/23 par SWAN C.

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  Je voulais remercier le jeune homme de l'accueil très sympathique et très professionnel Un bon professionnel a l'écoute pour toutes questions

  Avis du 9/5/23, suite à une expérience du 8/26/23 par LUIS FILIPE L.

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  Experience courte. Seulement une journée de location, mais bon ressenti.

  Avis du 9/2/23, suite à une expérience du 8/24/23 par JENNA D.

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  Bien

  Avis du 9/1/23, suite à une expérience du 8/23/23 par JEAN PIERRE D.

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  Le personnel de l'agence de Niort est très sympa et très accueillant

  Avis du 9/1/23, suite à une expérience du 8/21/23 par FREDERIC S.

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  Très bonne agence de location

  Avis du 8/31/23, suite à une expérience du 8/22/23 par LAURENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 8/26/23, suite à une expérience du 8/17/23 par YANNIK M.

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  Rien à dire Je recommande

  Avis du 8/23/23, suite à une expérience du 8/14/23 par ADRIEN C.

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  Très aimable, compréhensif, rapidité, merci beaucoup sans vous on aurait été dans l’embarras

  Avis du 8/20/23, suite à une expérience du 8/11/23 par MIRANDA P.

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  Excellent me location de voiture chez Rent Car Niort. Commercial très sympa je recommande et voiture très propre

  Avis du 8/20/23, suite à une expérience du 8/11/23 par SWAN C.

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  Correct

  Avis du 8/20/23, suite à une expérience du 8/11/23 par BENOIST V.

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  Excellent service

  Avis du 8/17/23, suite à une expérience du 8/8/23 par INÈS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  top^

  Avis du 8/16/23, suite à une expérience du 8/7/23 par BENOIT R.

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  Rentacar Niort Gare très pro et arrangeant

  Avis du 8/16/23, suite à une expérience du 8/7/23 par ANNE CLAIRE D.

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  J’étais très déçu car j’étais obligé de faire 500km pour ramener la voiture à NIORT

  Avis du 8/16/23, suite à une expérience du 8/4/23 par JEAN CHISTIAN A.

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  proximité , sérieux

  Avis du 8/11/23, suite à une expérience du 7/31/23 par ANTHONY S.

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  Bonne agence, à l écoute

  Avis du 8/10/23, suite à une expérience du 8/1/23 par CHRISTINE H.

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  Accueil sympathique. Formalités effectuées consciencieusement et rapidement. Employé arrangeant lors d'un malentendu sur un devis.

  Avis du 8/10/23, suite à une expérience du 7/31/23 par NADIA R.

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  Première expérience en métropole , en famille , très bien conseillé pour le kilométrage et le type de voiture. Aucun dégats, bon fonctionnement. Au départ comme à l'allée , trés bon conseil, trés bon accueil.

  Avis du 8/9/23, suite à une expérience du 7/24/23 par MARTHE D.

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  Trés bon accueil, personnel au top, vh très propre

  Avis du 8/5/23, suite à une expérience du 7/27/23 par MARIE D.

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  Ras.

  Avis du 8/5/23, suite à une expérience du 7/27/23 par BENJAMIN R.

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  Voiture nickel. Agréable à conduire. Les employés au top. Très gentil. Je recommande à 100%

  Avis du 8/4/23, suite à une expérience du 7/26/23 par HARMONIE P.

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  Accueil courtois

  Avis du 8/1/23, suite à une expérience du 7/20/23 par PHILIPPE R.

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  Une équipe extraordinaire à l'écoute et de bon conseil. Niveau véhicule impeccable

  Avis du 7/31/23, suite à une expérience du 7/22/23 par IBRAHIM B.

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  véhicule très bien, manque juste le GPS.

  Avis du 7/29/23, suite à une expérience du 7/20/23 par JEAN-JACQUES T.

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  Très bien

  Avis du 7/27/23, suite à une expérience du 7/18/23 par MANON R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je reprends cette agence des la prochaine fois.... Tout est parfait

  Avis du 7/26/23, suite à une expérience du 7/17/23 par CHARLOTTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, RAS

  Avis du 7/19/23, suite à une expérience du 7/10/23 par CÉLINA M. *

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  Accueil chaleureux démarche simple et efficace

  Avis du 7/19/23, suite à une expérience du 7/10/23 par FRANCK M. *

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  très très satisfait de l’accueil des échanges, véhicule impeccable Que du positif je recommande à 200%

  Avis du 7/19/23, suite à une expérience du 7/10/23 par GABRIEL L. *

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  Efficacité

  Avis du 7/15/23, suite à une expérience du 7/6/23 par INÈS M. *

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  Bon accueil et bon service , à recommander.

  Avis du 7/14/23, suite à une expérience du 7/5/23 par XAVIER D. *

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  Parfait

  Avis du 7/12/23, suite à une expérience du 7/3/23 par MARIANNE B. *

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  Merci pour votre gentillesse

  Avis du 7/7/23, suite à une expérience du 6/28/23 par ARTHUR R. *

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  On m'a proposé un véhicule adapté à mes besoins et dans un budget très raisonnable. Très content du service octroyé par les personnes de l'agence de Niort !

  Avis du 7/5/23, suite à une expérience du 6/26/23 par ALEXANDRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 7/5/23, suite à une expérience du 6/26/23 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 6/30/23, suite à une expérience du 6/21/23 par SABINE C. *

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  Accueil parfait, état du véhicule fait méticuleusement avant la remise des clefs. Restitution du véhicule avec à nouveau accueil parfait, vérification du véhicule idem. Rien à redire, je recommande agence de Niort rue de la gare.

  Avis du 6/29/23, suite à une expérience du 6/20/23 par CAROLINE B. *

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  Très gentille et très arrangeants merci à vous forfait un peu chère le week end

  Avis du 6/28/23, suite à une expérience du 6/19/23 par LUCAS J. *

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  Merci!

  Avis du 6/25/23, suite à une expérience du 6/16/23 par THOMAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique