Avis clients de Niort

Évaluations clients Niort

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  EQUIPE AU TOP, REACTIVE ET EFFICACE

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A service complet , avec un très bonne acceuil.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec rent car ,personnel très professionnels

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil irréprochable

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie et servie a l agence de Niort. Personnel très agréable et a l écoute. Je recommande vivement.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passer

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a Car, rue de la Gare Niort, je recommande à tous ceux qui voudraient louer un véhicule. Service impeccable. Qualité/prix compétitif

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et pas cher comparé aux autres, surtout pour de longues distances sur une location d'une semaine

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil perfectible (agence fermée au moment du checkout, mais rapidement le loueur est arrivé). Véhicule un peu ancien, pas très agréable à conduire et confié pas propre ni intérieur ni extérieur. Cependant, grand sérieux pour tout ce qui est contractuel et état des lieux du véhicule out et in. Donc il y a aussi du bon.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence de location pour voiture

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle expérience

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil pro et cordial. Précis et explicite.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire véhicule de prêt correspondant tout a fait à mes besoins très agréable a conduire

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnelle à l’écoute et attentif et de bon conseils.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours serviable et ponctuel

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe de Niort rapide et professionnelle. Véhicule propre et bien entretenu. Agence bien placé près de la gare mais stationnement difficile.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a Car rue de la Gare à Niort, vous êtes les meilleurs. Je suis satisfait de l'accueil, de la prise en charges, et de votre professionnalisme. Rien à dire je vous recommande. Véhicule propre et impeccable. A chaque fois que je passe je suis toujours bien accueilli et satisfait du service.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, service et bon accueil sont au rdv

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente des services proposés et le personnel à votre écoute et très gentil je recommande

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite location. Equipe réactive

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes aimables et professionnelles .

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil. Véhicule impeccable. Merci.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, informations complètes

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie par les professionnels ! Efficaces et bienveillants ! Je recommande vivement l'agence Rent a Car sur Niort !

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci pour le grand professionnalisme de la personne rent à car qui s'est occupé de moi. Personne très à l'écoute, très gentille et très efficace. Merci à lui...

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et véhicule correct

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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  Je n'avais jamais eu l'occasion d'avoir un véhicule de location, belle expérience, sérieux, serviable et aimable. Au niveau du véhicule rien à dire, impeccable, seul tout petit bémol, le réservoir était à la moitié...il est compliqué de le remettre au même niveau lors de la restitution...avec un réservoir plein ce serait beaucoup plus facile.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prêt de véhicule rapide un jour férié. Très bonne accueil à l'aller et au retour.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le membre du personnel a été très gentil et à notre écoute

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, démarches, rien à dire . Voiture presque neuve .

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mon train avait du retard. J’ai dû appeler l’agence pour l’informer de mon arrivée pile à la fermeture de midi! La personne m’a attendue mais comment peut-on fermer entre midi et 2h !!! C’est entrée, plat et dessert en province!

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Sérieux et personnel de l’Agence très sérieux et professionnel. Mention spéciale à Ricardo pour sa gentillesse.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien, ras

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très accueillante et arrangeante, j’avais un léger retard pour le rendu et cela n’a pas posé problèmes. Équipe compétente et aimable

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  A la réservation par téléphone et au départ du véhicule j'ai été bien accueilli et bien conseillé. C'est au retour du véhicule que je considère avoir été lésé, je note une grosse insatisfaction, et cela ne me donne plus l'envie de revenir louer un Véhicule à RENT A CAR. J'ai loué le véhicule le vendredi 17 nov autour de 12h. Le samedi 18 nov, je pensais pouvoir rendre le véhicule avant la fermeture du bureau à 12H30, puisse que sur google il est marqué agence rent a car gare de niort ferme bientôt à 12h30. Je me pointe à 12H20, à ma grande surprise c'est fermé. J'rappelle l'agent Rent a Car au téléphone il me dit ceci : " si je dépose la voiture en dehors des heures d'ouverture je paie une pénalité de 82€" . Je lui dis donc, je vais revenir à 16H vu que vous serez ouvert. Il me dit que je vais payer tout de même les frais de 82€. Alors je dis donc je pars, puisse que j n'avais pas fini mes courses. Il me dit non si je pars, je vais payer en plus des 82€ des frais supplémentaires; ce que je ne comprends pas. Je lui demande "de combien en plus". Il me dit que je vais payer plus de frais c'est tout. Alors je lui explique, je suis nouveau dans la ville de Niort et qu'il pourrait faire un geste commercial vu que c'est la permière fois, et que je pensais qu'il fermait à 12h30 comme marqué sur Google. Il me dit que Rent a car n'est pas responsable des informations sur Google. Ok je lui dis donc je reviens à 16H vu que ça va me coûter 82€. Il me dit non que ça me va coûter plus; et que d'ailleurs t'attendre, qu'il arrivait me rejoindre. Honnêtement, j'étais dégoûté, et l'impression qu'on se foutais de moi. Ok, j'ai attendu un peu plus de 15 min pour le voir arriver. J'aurais aimé que Rent a Car puisse faire preuve de compréhension face à certaines situations, nous faisons du business certes, mais nous sommes des humains avant tout. Malgré mes explications, il m'a facturé la pénalité de 82€, pour 24h20 min J'ai payé 76€ 82€ de pénalité juste parce que je suis arrivé 20 min après et que même avant cela là je l'avait eu au téléphone pour lui dire que je me dépéchais de venir rendre le véhicule. Je suis dégoûté personnellement et cela ne donne plus l'envie de venir louer un véhicule chez Rent a Car. Merci

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, l'accueil était très professionnel et commercial. Je recommande fortement cette agence.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande rent À car, accueillant, à l’écoute très professionnel , vraiment très bien.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai d'autres sujets de conversation avec mes proches et amis.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple, efficace et personnel très agréable. Top

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été satisfait par la prise en charge, le véhicule était très bien ainsi que l’employé qui était à l’écoute et disponible

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, moment de solitude, pour débloquer le plafond de la carte pour la caution

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, le contact avec le personnel de RENT A CAR NIORT a été bon au moment de la location et de la restitution, et le véhicule était en bon état. Je recommande sans réserve.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et équipe sympathique

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, accueil au top.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, compliqué le samedi car souvent personne en boutique

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très courtois, véhicules propres

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Arrive a 18h03 il nous on mis une facture d'astreinte a 83€, alors que sur internet ces marqué fermeture a 18h30.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme de la part de Ricardo au top. Je recommande . Paul

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, chiix de véhicules,rapide pour gérer dossier

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipes au top! Voiture conforme a la réservation en ligne!

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe avenante. Explications claires. Véhicule conforme à la réservation. Tarif compétitif. Je reviendrai.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La prestation était adéquate. Le personnel professionnel et agréable. Un peu d'attente car une seule personne en agence qui doit gérer plusieurs location en même temps.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci !

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, réactif et professionnel, merci !

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence de location sérieuse et qui pratique des prix compétitif

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr nette und schnelle Hilfe bekommen.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Conseiller vraiment sympathique

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent de bout en bout !

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne experience: pas de discussion sans fin au retour sur de supposées rayures ou autres à facturer au client. J'ai pris soin de la voiture et ils ont pris soin du client . Dans le passé j'ai eu de mauvaises expériences au retour avec d'autres agences

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, une petite remarque c'est que l'agent ne m'a pas demandé les caractéristiques (boîte manuelle ou auto ...) de la voiture que je veut, lors de notre rendez-vous j'étais obligé de prendre la voiture dispo.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et sympa

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, sérieux, professionnel

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tb une femme charmante pour réceptionner la voiture

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la rapidité de la prise en charge

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'acceuil etl les voitures proposées

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel très aimable

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience pour ma part, super sérieux et rigoureux.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passe

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil et une prise en charge au top alors que nous n'avions pas réservé de véhicule et nous étions un peu pressé. Encore merci pour votre gentillesse et disponibilité

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Accueil efficace et procédure de location simple et rapide, à prix compétitif.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Très professionnel je recommande

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Très bien société

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  parfait : très arrangeant et réactif.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  bien

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Un accueil parfait et de la bienveillance Je recommande cet agence

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Très bonne expérience suite à une panne de notre véhicule. Le personnel était disponible, le véhicule en parfait état. Nous sommes très satisfait

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  TOP

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Efficacité, bon accueil, bon échange.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  c'est le loueur qui est venu chercher mon véhicule à domicile

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Très bonne agence parfait rien à redire très bon accueil

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Je recommande l’agence RentaCar Niort(gare) les yeux fermés. L’équipe est professionnelle, accueillante, à l’écoute, souriante. Je suis repassé une deuxième fois avec eux et je suis toujours aussi satisfait. A bientôt peut-être

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  Je voulais remercier le jeune homme de l'accueil très sympathique et très professionnel Un bon professionnel a l'écoute pour toutes questions

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Experience courte. Seulement une journée de location, mais bon ressenti.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Le personnel de l'agence de Niort est très sympa et très accueillant

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Très bonne agence de location

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Rien à dire Je recommande

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Très aimable, compréhensif, rapidité, merci beaucoup sans vous on aurait été dans l’embarras

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique