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Résumé des avis
L'établissement à Niort se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, offrant un service rapide et moderne. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la transparence des procédures, assurant une expérience agréable et satisfaisante.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéOn m'a proposé un véhicule adapté à mes besoins et dans un budget très raisonnable. Très content du service octroyé par les personnes de l'agence de Niort !
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéAccueil parfait, état du véhicule fait méticuleusement avant la remise des clefs. Restitution du véhicule avec à nouveau accueil parfait, vérification du véhicule idem. Rien à redire, je recommande agence de Niort rue de la gare.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTrès gentille et très arrangeants merci à vous forfait un peu chère le week end
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéMerci!
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, informations claires .
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSuper professionnel ! Je recommande !!!!
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéExcellente expérience client
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéPas correct du tout j ai été facturé de 50€ pour un nettoyage de voiture et n’ayant jamais eu l’information je l’ai précisé à l’agent qui m’a dit qu’il pouvait mettre 100€ travaillant à la macif au siège à Niort je remonte l’information c’est la 1ere fois que je vois ça jamais un autre loueur fait ça.
Réponse de NIORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéLa personne qui nous a accueilli, était vraiment désagréable
Réponse de NIORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, à l'écoute, je recommande l'agence de Niort 😉
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéL'agence de Niort est très professionnelle, je continuerai à aller chez eux.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéAction
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéVery good experience. The man who served us spoke good English, was friendly and helpful.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiémerciiii
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéNe jamais tomber en panne ! A chaque fois l'agence était fermé ! A la location et à la réception. 8h - 12 h? MDR, je suis arrivé à 11h25 j'ai du attendre 14h25 !
Réponse de NIORT
onjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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