L'agence de location à Niort offre un accueil chaleureux et réactif. Les véhicules sont bien entretenus et les formalités sont rapides, rendant l'expérience client très agréable.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRapidité.. efficacité.. très bonne accueil .. plutôt agréable quand on doit récupérer un véhicule louer par l'assurance suite à un accident de voiture.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ensemble très correct
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une personne pour géré sur le site de Niort rue de la gare, c'est trop peu. Trop d'attente. Retour du véhicule personne a l'agence.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel agréable et professionnel
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Voiture propre, avec des options (GPS, Bluetooth), personnel sympa et professionnel
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
PARFAIT
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super entreprise de location de voiture.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tarif annoncé en prévision de prolongation de location était plus les mêmes !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil physique téléphonique
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été reçu par des cow-boys !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire plus détaillé afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Véhicule plusau moins propre et apparemment la personne de l'agence n'avais pas trop le temps et de plus niveau du carburant était presque a la réserve j'ai déjà louer des véhicules ailleurs et je n'ai jamais vu sa ...quand j'ai rendu le véhicule et que j'ai une conscience je l'ai rendu plus propre qu'à son départ mais c'est dommage car cette agence pourrai très bien marcher
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfaite de l'équipe et du véhicule
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Manque de transparence et de fiabilité
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux avec photos est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés en toute transparence. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne agence
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours en attente de ma facture
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La location avec l'aide du FASTT, c'est très bien passé.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de pb, j’ai eu une voiture de classe supérieure à la mienne car mon assurance a cafouiller dc cool
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à signaler
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à signaler. Parfait
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trop à la pointe de la technologie, manque de confiance.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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