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Résumé des avis
L'établissement à Niort se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, offrant un service rapide et moderne. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la transparence des procédures, assurant une expérience agréable et satisfaisante.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéA priori rendre la voiture aussi propre au retour ne suffit pas , faut il la rendre avec moins de kilomètres ? ….
Réponse de NIORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéVéhicule un peut sale a l'extérieur et a l'intérieur mais dans l'ensemble la personne a l'accueil très aimable est accueillant. J'ai effectué un lavage complet du véhicule car il était sale a mon gout quand je les rendus car je trouve ça logique. Merci encore pour l'accueil est la rapidité malgré que l'employer était dans une autre agence rent a car a mon arriver et a la restitution du véhicule
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéSUPER très bien
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéc est par mondial assistance que tout c est mis en place
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et accueillant nous
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéBug informatique, non prise en compte de l’état au départ . il a été fait après coup lors de la restitution. Le véhicule a été rendu avec plus d'essence qu'au départ.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et arrangeant qui a bien expliqué les étapes de cette location (mise à dispo par un assureur suite accident). Véhicule au top : tellement top que j'ai regardé combien il coutait sur le marché pour me l'acheter...
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéAvec Assistance Auto, loueur très efficace.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrés bonne expérience
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéMerci pour tout !
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéL’heure de rdv de départ n’était pas respectée ( 20 min de retard) mais le loueur était très gentil et efficace. Pour le retour, c’était parfait.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéLa demande de véhicule a été faite par téléphone le lundi pour le vendredi. Nous avons bien eu le véhicule demandé et tout s'est bien passé.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRapidité.. efficacité.. très bonne accueil .. plutôt agréable quand on doit récupérer un véhicule louer par l'assurance suite à un accident de voiture.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéEnsemble très correct
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéUne personne pour géré sur le site de Niort rue de la gare, c'est trop peu. Trop d'attente. Retour du véhicule personne a l'agence.
Réponse de NIORT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel
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