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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Thibaud offre un service de location de véhicules remarquable, avec un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient le personnel attentif, la qualité des véhicules et l'efficacité du service. Une expérience globalement très positive est souvent soulignée.
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Sebastien R.
16 juin 2026
Avis vérifié1 ère expérience avec cette entreprise et j'en suis très satisfait. Le personnel est à l'écoute et à notre service .
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Anonyme A.
16 juin 2026
Avis vérifiéUn impact sur pare brise justifié avec une photo de jour avant départ et de temps nuageux dans le garage au retour ….. je demande le prix on me répond je sais pas…. Encore une excuse pour faire sauter la caution
Réponse de TOULOUSE THIBAUD
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Après vérification auprès de l’agence, vous avez effectivement restitué le véhicule avec un impact sur le pare-brise. Lors de votre retour, l’agent vous a indiqué qu’un chiffrage devait être réalisé afin de déterminer le montant exact des réparations et, le cas échéant, le montant à retenir sur la caution. À ce moment-là, l’agence ne disposait pas encore du coût de réparation, celui-ci étant communiqué après expertise et chiffrage. C’est la raison pour laquelle aucun montant précis n’a pu vous être annoncé immédiatement. Un retour devait intervenir sous 24 à 48 heures après réception du document officiel. Par ailleurs, les photographies réalisées lors des états des lieux permettent d’identifier clairement l’impact constaté. Les conditions météorologiques n’altèrent pas la validité ni la qualité du constat effectué. Nous rappelons également que vous avez reconnu l’existence de cet impact lors de la restitution du véhicule. Enfin, l’agence nous indique avoir constaté un manque de carburant lors du retour, lequel n’a pas été facturé à titre commercial. Dans ces conditions, aucune anomalie n’a été relevée dans le traitement de votre dossier et aucun geste commercial complémentaire ne pourra être accordé. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
J. H.
13 juin 2026
Avis vérifiéService impeccable. Voiture au top, et personne agréable !
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C. H.
13 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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L. F.
13 juin 2026
Avis vérifiéLe personnel est vraiment au top du top y'a rien à dire sur eux, le seul point embêtant c'est vraiment de geler 840€ la caution est bcp trop élevée
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Narinjato R.
12 juin 2026
Avis vérifiéPhilippe et Bright très pros et très accueillants.Personnels fort sympathiques
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J. T.
12 juin 2026
Avis vérifiéUsage : MAAF assistance Prise en charge rapide. Personnel très sympathique, véhicule qui correspond à ce qu'il le fallait.
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Gerard D.
11 juin 2026
Avis vérifiétout était ok
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Gerard C.
11 juin 2026
Avis vérifiéPrêt de véhicule sans problème , personnel bienveillant, à l'écoute , ayant réponse aux interrogations et craintes rencontrées !
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A. A.
11 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable & à l'écoute
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J. S.
9 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Georges B.
9 juin 2026
Avis vérifiéACCUEILLE TRES PRO
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F. R.
8 juin 2026
Avis vérifiéRéponse rapide. Voiture en très bon état.
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Jeremy D.
4 juin 2026
Avis vérifiéSuper accueil, service impeccable
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A. A.
3 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel souriant et agréable. Je conseille vivement cette adresse.
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J. E.
31 mai 2026
Avis vérifiésuper équipe très sympathique et véhicule très propres.
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Fabrice C.
31 mai 2026
Avis vérifiéAu top 4
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Pailin C.
24 mai 2026
Avis vérifiéLe service est très bien sauf la voiture qui m'a donné.
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Yacouba C.
23 mai 2026
Avis vérifiéTrès belle découverte excellent service rendu Très bonne accueil je recommande
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Nadia B.
21 mai 2026
Avis vérifiéAgence au top. J'ai loué une Peugeot 208. La voiture était parfaite. Merci à Bright et Dylan pour leur accueil et professionnalisme. Tout s'est très bien passé : aussi bien au moment de louer le véhicule qu'au moment de la restitution. Si j'ai de nouveau besoin d'une voiture en location, je reviendrai sans hésiter. Je vous recommande à 100%
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