Avis clients de Toulouse Thibaud

Évaluations clients Toulouse Thibaud

• 5 / 5

  

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  Nous avons été agréablement accueilli et très efficace. Merci beaucoup à vous. Je recommande.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon contact client à la prise en charge et au retour de la voiture

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, je le conseille

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bien ! rapide, efficace et compétent !!

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité de la prise en charge.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe accueil,véhicule très propre,pas de surprise financière :excellente agence

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agence et personnel au top

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'agence de Thibault je recommande

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bravo a Philippe garder le

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Content en tout point de vu.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable et bon service

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de camion trafic sur l'agence Thibault obligé de me rabattre sur un camion plus grand qui me coûte plus chère en frais de gazoil et de péage d'autoroute

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait dans mon cas actuellement

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience Service client au top

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une voiture de location doit être propre et là, ce n'était pas le cas. De plus j'ai rendu la voiture après 3 jours et la facture vers la macif mentionne 7 jours.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Vous nous spécifiez que la facture mentionne 7 jours de location alors que vous avez restituez le véhicule 3 jours plus tard. Sachez que les données de la facture correspondent à celles transmises par l'assurance à l'agence. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnels très professionnels et agréables.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de l'accueil que nous avons reçu , un peu moins du véhicule loué par notre assureur(pas très confortable ni bien grand et un peu trop nerveux à notre goût),mais le service rendu est très appréciable.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence THIBAUD : personnel ADORABLE (philippe, tristan, "boum") efficace,très arrangeant. c'est important pas du tout stressant. très sympa. pas de pression. voiture CLIO 5 neuve nickel. seul petit bémol pour moi, s'il faut en trouver un, l'agence toulouse THIBAUD est loin du centre de toulouse 20/30 minutes hors traffic!) et la rocade extrêmement encombrée aux heures de pointe.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge facile, voiture voiture propre et personnel aimable

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très bien, véhicule entretenu , propre, modèle véhicule parfait, la relation est simple et fluide

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel du site Thibaud mon bien accueilli Merci

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très efficcace

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon moyen de louer un véhicule

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil! bravo

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et personnel parfait

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence merci à l'équipe

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un super agent avec des super prix

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et véhicule impeccable

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location très efficace, tout se fait assez rapidement et les prix sont bas par rapport aux concurrents

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RR.A.s

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil très sympa et très pro et toujours prêt à rendre service

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une personne agréable et professionnelle qui m'a bien renseigné sur mon camion de location.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence avec véhicules quasi neufs, personnels agréables . Bonne prise en charge .

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et efficace !!!

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Véhicule très propre, accueil irréprochable.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  arrangeants et aimables

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel rien à dire des pros

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Philippe was very good to deal with, helpful, efficient and patient. The van was better equipped than anything I had previously owned or driven.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile, tarifs attractifs, personnels très aimables et professionnels.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, voiture neuve, à recommander

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel très sympathique. Véhicule de très bonne qualité.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très disponible très sympa

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le véhicule a été loué par mon assurance : je ne sais pas me prononcer sur le rapport qualité/prix

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/ prix, disponibilité et écoute de l'agent d'accueil, chaleureux.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ACCUEIL EXEPTIONNEL

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicules propres et personnels aimables et professionnels

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne location de dernière minute après une panne de voiture. Les loueurs ont été très réactifs et sympathiques au téléphone et en agence. La voiture louée était très bien pour l'usage que je comptais en faire, et le prix a été étonnamment bas, comparé à mes précédentes expériences de location.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sympa et efficace

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil a été courtois et sympathique. Toutes les formalités ont été rapidement effectuées avec une grande efficacité. J'ai pu laisser mon véhicule sur place avec le sentiment qu'il était en sécurité. Le véhicule était en parfait état de fonctionnement. a seule réserve est sur l'état de propreté de l'arrière qui avait dû être utilisée pour transporter des matériaux. Un coup de jet d'eau à la restitution précédente aurait été nécessaire. Tout cela est largement atténué par la gentillesse et l'efficacité du personnel.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE ET ACCEUIL PARFAIT

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique et professionnel

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à eux

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, très serviable a recommandé

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil courtois et professionnel.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience impeccable à tous points de vue !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien mais cher

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux de la aprt du personnel en agence et explications complètes quant à la location.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux, véhicule de prêt impeccable à tous les niveaux.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Lors de l’état des lieux de prise du véhicule j’ai signalé que les sièges étaient très sales, on m’a indiqué que cela sera indiqué en observations, cela n’a pas été fait. Une odeur de tabac insupportable dans le véhicule présente sur toute la période de la location. Ensuite j’ai eu besoin d’une aide pour paramétrer le Bluetooth, la personne souhaitait prendre en main mon téléphone comme si de rien était. Je trouve le service plus que déplorable. Je ne recommande pas cette agence.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. En effet, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons fait part � nos �quipes du fait que l?�tat g�n�ral du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car Bonjour,

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge et accueil sympathique

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et dans les prix. Dommage de ne pas ouvrir le samedi.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Sur un week-end c’est compliqué on est obligé de louer de vendredi à lundi et donc les prix sont conséquents

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent A Car

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  Très bon accueil personnel très sympathique , je recommande

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Service, agence au top

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  SIMPLE ET EFFICACE

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  c'est tres bien la loication et on a besoin un camion plateau, ca nous aide beaucoup

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Super

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique