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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Minimes est reconnu pour son personnel accueillant et professionnel, offrant des véhicules en excellent état et un bon rapport qualité-prix.
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Theo B.
22 oct. 2025
Avis vérifiéL'interlocuteur au téléphone a été particulièrement désagréable et absolument pas coopératif.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude ! Merci
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Paul D.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès efficace rapide et courtois
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Clélia P.
18 oct. 2025
Avis vérifiéL'équipe est très arrangeante, et le service client est impeccable. N'ayant pu récupérer le camion à l'heure prévue, l'équipe s'est adaptée à ma situation et elle était très compréhensive et arrangeante. Je recommande vraiment cette agence de location qui prend le temps d'aider leurs clients.
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Violaine M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'avais jamais conduit de voiture boîte automatique: patience exemplaire du monsieur à l'accueil qui m'a rassuré et à pris du temps pour m expliquer. Tout c'est très bien passé. Merci beaucoup
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Remi D.
17 oct. 2025
Avis vérifiéAucun soucis, personnel très agréable et compréhensible. Nous avons pu déposer le véhicule alors que l'agence était fermée car nous étions en retard. Je recommande
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Guillaume C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, de l'accueil du véhicule et du service
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Michele D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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Anonyme A.
14 oct. 2025
Avis vérifiéSuper merci
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A. A.
14 oct. 2025
Avis vérifiésuper équipe et tres bon loueur
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Christian H.
14 oct. 2025
Avis vérifiéDéménagement avec 20m3 pris à Toulouse-Minimes. Merci encore à Alain et à toute l'équipe. Christian H.
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A. M.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTout est parfait. Livraison et retour. Très pro
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C. H.
14 oct. 2025
Avis vérifié«Encore un grand MERCI à Alain et son équipe à Toulouse-Minimes, pour la réactivité et les solutions toujours adaptées ! BRAVO !! Christian H
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C. H.
14 oct. 2025
Avis vérifié«Encore un grand MERCI à Alain et son équipe à Toulouse-Minimes, pour la réactivité et les solutions toujours adaptées ! BRAVO !! Christian H
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R. B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'avais réservé un utilitaire sur l'agence de toulouse minimes. J'y suis arrivé à l'ouverture à 8h où le gérant m'a dit que le véhicule était à l'agence matabiau. Le gérant m'a très gentiment amené avec sa voiture à l'agence matabiau pour trouver une solution mais l'agence était fermée encore à 8h30 donc on est repartis à minimes pour que finalement il me donne un camion plus grand, qui ne correspondait pas à mon besoin et j'ai perdu une heure. Je dissocie le travail et l'amabilité du gérant qui a été au top de l'amabilité, du service et qui était désolé que le système rent a car m'ait mis dans ce bourbier.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location et le temps perdu à cause de cette erreur de réservation. Nous tenons à vous confirmer que votre réclamation a bien été traitée et qu’un geste commercial vous a déjà été accordé afin de compenser cette situation. Nous vous remercions également d’avoir souligné le professionnalisme et la bienveillance de notre agent de l’agence de Toulouse Minimes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Roze F.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTous très sympa
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Anne-Marie T.
9 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel au top, aimable et professionnel.
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N. M.
9 oct. 2025
Avis vérifiéBon service. Pas d'attente. Equipe efficace.
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Corinne D.
7 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel tres agréable véhicule tres confortable.
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