Evaluations clients Toulouse Minimes
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Excellents accueil et efficacité concernant la reception et le retour du véhicule ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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Rapide, que ce soit la prise en main ou le retour. Véhicule parfait. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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beaucoup de sympathie et d'empathie ds l'accueil. merci !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A. *
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Très bon accueil, personnel gentil et serviable
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Personnel d'accueil cordial et efficace. Par contre l'état du fourgon était mauvais et le fourgon était vraiment sale. Et il y avait un faux contact au niveau de la commande du clignotant qui quand on l'activait (à droite de mémoire) déclenchait aussi les essuie glaces (sans possibilité d'arreter ceux-ci)
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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j'ai été très satisfait de mon expérience
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS I. *
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Vous pouvez louer toute la journée en semaine sans problème le samedi pose un problème pour le retour du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Entreprise de location sérieuse et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Très bon accueil Pro
Avis du , suite à une expérience du par AURORE V. *
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personnel compétent, courtois et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Très bon accueil sympa agréable
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Très bon accueil et très très bon véhicule = camion 20m3 mercedes
Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *
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Bon accueil, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Bon accueil, la récupération du véhicule a été réalisée rapidement et idem au retour.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Tout c'est bien déroulé bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Comme ancien Wallgreen je n'ai pas reconnu les locaux tant ils etaient propres et clairs j'ai demandé des cartes pour communiquer autour de mes clients
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Je suis cliente de l’agence Rent A Car des minimes depuis de nombreuses années et j’en suis toujours très satisfaite. Les véhicules sont toujours prêts à l’heure, propres et avec le plein pour partir. Le personnel est agréable et professionnel. Une valeur sûre !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *
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Professionnel, connais ses véhicules et leur fiabilité
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Lors de la prise en charge du véhicule, l'employé a été poli et s'est contenté de nous donner des explications générales sur la location. Le retour s'est également déroulé normalement. Cependant, au cours du processus de location, on nous a dit que s'il y avait des amendes, nous devrions évidemment les payer plus tard, mais lorsque nous avons reçu une amende, il y avait des frais administratifs à payer, ce qui ne nous a pas été dit, bien qu'après beaucoup d'efforts, nous ayons trouvé cette mention dans le contrat. L'agence ne nous a pas aidés à comprendre les valeurs et même lorsque nous l'avons interrogée sur la différence de valeurs, elle n'a pas répondu de manière plausible. Malheureusement, je ne comprends pas très bien le français et les réponses données par l'agence m'ont semblé impolies. De plus, le contrat est confus et mal expliqué en ce qui concerne les frais administratifs.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. A ce titre, et au regard des dispositions de l’article 267 du Code général des Impôts , la refacturation du FPS au locataire du véhicule entraine obligatoirement l’application de la TVA au taux actuel de 20%. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR et tarifs maximums conseillés au 10/02/2022, un montant forfaitaire sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
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Très content de Rent a car Minimes
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Très bien. Bon service et honnête. Conforme aux descriptionx
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Très bon accueil et service de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Pas de problème, juste la caution 1200 euros, alors qu'on a souscrit les assurances complémentaires, c'est dérangeant. A signaler la personne à la réception, super sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Très bon service, merci.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Location conforme Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Ras.. Pros, serviable
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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De la réservation en ligne, au retour en agence, en passant par la mise à disposition du vehicule, tout à été parfait. Personnel agréable et très professionnel qui, à la remise des clefs (à l'aller comme au retour) a fait une inspection minutieuse du véhicule pour éviter les mauvaises surprises.. Je recommande l'agence Rent-A-Car des Minimes !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Très bien accueilli, prise en charge du véhicule rapide et retour aussi.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *
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Service client très bien. Point négatif est la propreté intérieure et extérieure de la voiture. Elle n’a pas été du tout lavée avant que la loue Mais en contre partie je n’ai pas eu besoin de la nettoyer
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Parfait et s’adapte très bien aux besoins
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Equipe très sympathique bon acceuil a l'écoute du client . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Bom service mais avec manque de personel pour avoir um tres bom service.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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La personne de l'agence au 10 rue de Tananarive est très professionnelle et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Trés bonne maison.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Grande disponibilité et gentillesse du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Bien pour une location
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J. *
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RAS stop
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Première fois que je loue un véhicule et tout c’est super bien passer Alain a était très agréable merci à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Camion , manque gasoil, rendu avec le plein A part ca et le prix , rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Sachez que vous pouvez demander le remboursement pour le surplus de carburant en nous envoyant votre ticket pour le paiement du carburant à service-clientele@rentacar.fr Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Professionnalisme des personnes rencontrées à l'agence. Agence à conseiller sans modération.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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Très bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE N. *
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Très bon accueil Véhicule conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Très bel accueil. Informations bien renseignées.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *
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Nous avons été globalement très satisfait de la location du camion, neuf, en très bon état. Personnel très agréable locaux faciles à trouver. Le seul bémol, vous louez des camions susceptibles de traverser la France et de passer par des zones réglementées car elles sont à risque (neige pour notre cas) il serait donc indispensable de proposer un service de location d'équipement adéquat en parallèle afin d'assurer la sécurité des locataires même si toulouse n'est pas en zone réglementée il suffit de rouler 100 km même pas pour en trouver une ... (Nous avons du nous procurer nous même du matériel ce qui ajoute des frais qui pourraient être moindre). Dans tous les cas merci pour vos services. A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Service correct. Véhicules propres et entretenus
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Je recommande RENT A CAR
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC F. *
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Petite frayeur pour le dépôt de garantie car je n'étais pas au courant du montant avant d'être sur place et il faut un plafond suffisant mais tout s'est arrangé et l'accueil était très chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A. *
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tout repose sur Mr stocklîn qui gérait , avant , l’enseigne WALLGREEN. Je suis cliente depuis de NOMBREUSES années; Et cette fidélité repose sur le professionnalisme de cette PERSONNE.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Service au top...bons conseils et amabilité de l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Super d'avoir une agence à proximité du centre ville. La personne qui s'est occupée de moi était très aimable et m'a aidé à faire le bon choix du véhicule. Un grand merci, je n'hésiterai pas à refaire appel à vos services.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Nickel rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Très satisfait du l’expérience
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Rapide et cordiale
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Bas de game
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Envoyée à cette agence par mon assureur , prise en charge rapide et simple. Accueil correct et bienveillant. Rien à redire 👍
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Top du début à la fin !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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L'équipe RANT A CAR a toujours répondu à nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Équipe sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Parfait ! très gentil et altruiste
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Très bonne équipe très gentille et pro. Dommage que le plein de carburant n'était pas fait.(le niveau était de 1,5 sur 10) C'est plus pratique pour nous de prendre un véhicule avec le plein et de le rendre avec le plein.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Equipe sympathique et très accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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très bon accueil, pro et chaleureux - excellente réactivité de l'équipe, pilotée avec expérience et efficacité par Alain : bravo et merci !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Conforme au devis. Véhicule adapté au besoin exprimé. Réservoir essence à moitié et liquide lave vitre vide.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Equipe professionnel et reactive
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Merci à notre agence RentaCar rue Tananarive à Toulouse de nous avoir trouvé et réservé une voiture une semaine avant le 15 aout !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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-top
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Très bon accueil et très bonne prestation et véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Très bon accueil . Tout c'est très bien passé. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Facile, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Aucun commentaire negatif mis a part la fermeture le dimanche qui a oblige d'adapter mon retour en consequence (impact sur la planification de mes vacances). A part ca, tres satisfait de mon experience.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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A l’écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Le véhicule m'a été attribuées avec les 2 pneus avant sur la ferraille ( flan intérieur du pneu) pas de lave-glace, presque plus d AD blue ,là moitié du réservoir, et un vrai sketch pour le remplacement des pneus , au début il voulait remplacer un seul pneu, il a fallu que je refuse de reprendre le véhicule pour que le pneu qui n'a pas éclaté soit remplacé. (Le 1er pneu a éclaté au bout d'une heure de trajet, en sachant que je devais faire 700 km pour rentrer chez moi... Donc une très mauvaise expérience avec cette agence de location.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Tout ça roule bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *
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Location avec un rapport Qualité/Prix très interessant
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Excellent accueil, très pragmatique et serviable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Meilleur garage de location
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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J'ai pu stationner mon véhicule dans l'entrepot sinon, pour le stationnement à proximité, c'est difficile.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Avis affichés par ordre chronologique