Carcassonne
4.8 (1 269)
Localisation
Carcassonne

, CARCASSONNE 11000

Avis pour Carcassonne

Total: 1 269 avis depuis 26/05/2021

4.8

Basé sur 362 avis des 12 derniers mois

  • 83%
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Le service chez Rentacar à Carcassonne est jugé très efficace, avec un personnel aimable, professionnel et un bon accompagnement. Les voitures sont propres et la location est rapide, offrant une excellente expérience globale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Frederic S.

    27 août 2025

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    Pour vue que sa dure

  • Y. B.

    26 août 2025

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    L equipe a Carcassonne est superbe! Professionelle et serviable. Je suis une cliente reguliere d Irlande chaque annee durant la period des vacances parceque je sais que l equipe me facilite quand besoin. Merci. Yamina

  • M. K.

    24 août 2025

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    Très bon accueil pour la réservation comme pour le jour J. Matériel parfait rien à redire

  • Raymond M.

    22 août 2025

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    Bien reçus courtois rapidité en administratif et bien renseigné.pour la mise en route du véhicules louer.

  • M. R.

    22 août 2025

    Avis vérifié
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    Très bon accueil véhicule propre et récent.

  • R. C.

    21 août 2025

    Avis vérifié
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    Personnel compétent et très gentil merci à eux.

  • Alexiane R.

    21 août 2025

    Avis vérifié
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    Excellent accueil. Personnel très pro

  • Oceane M.

    19 août 2025

    Avis vérifié
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    Le personnel est très réactif et arrangeant. Je recommande vivement

  • J. A.

    19 août 2025

    Avis vérifié
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    Bonjour , J'ai apprécié la gentillesse de la personne qui m'a donné mon véhicule, et je trouve le fonctionnement très simple et rapide . Bravo à vous

  • Caroline G.

    19 août 2025

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    Lovely people

  • Alzira S.

    18 août 2025

    Avis vérifié
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    Très bel accueil, bons services, agence de location au top. Je recommande vivement.

  • Anonyme A.

    17 août 2025

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    Très bien

  • A. A.

    17 août 2025

    Avis vérifié
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    Trop

  • Roland G.

    16 août 2025

    Avis vérifié
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    Goed

  • Michele R.

    16 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour la seconde fois, je vous laisse mon commentaire. Je suis partie (850 kms aller quand même !) avec un véhicule peu préparé et même dangereux. Un impact sur le pare-brise L'absence de roue de secours Un plancher un peu limite Et un pneu dégonflé Je ne retiendrais pas le fait que le véhicule n'était pas propre mais je m'insurge contre votre procédé quant à la gestion du carburant. Il faut rendre le véhicule avec le même niveau de carburant et quand celui-ci est entre la moitié et les trois quarts, c'est un peu compliqué à la pompe ! Donc, je viens de louer un véhicule auprès de Carrefour car je refuse de repartir dans les mêmes conditions.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
    Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • Aaron C.

    15 août 2025

    Avis vérifié
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    Best service: efficient and friendly

  • M. A.

    14 août 2025

    Avis vérifié
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    Très bien

  • J. E.

    14 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre politique de facturer 83 euros pour la restitution de la voiture entre midi et 14 heures est scandaleuse et abusive. C'est extrêmement difficile pour les voyageurs qui doivent prendre l'avion. Vous devez modifier votre politique. Cela nous a causé un stress extrême, à moi et à mon enfant qui pleurait. On ne nous l'a pas expliqué et nous avons dû attendre une heure dehors dans la voiture. Je vais en parler à tout le monde. Vous êtes une nuisance sociale irresponsable.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • Frederic R.

    12 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    DISPONIBILITE DES VEHICULES ET ACCUEIL EFFICACE POUR LA PRISE EN CHARGE

  • N. M.

    12 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Acceuil sympathique et efficace. Parfait !

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