Avis clients de Carcassonne

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CARCASSONNE

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    11000 CARCASSONNE

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carcassonne

  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge par l'équipe de Carcassonne.

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, rapide, professionnel.

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  • 5 / 5
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    Very good service .

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  • 4 / 5
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    Retourner la voiture a l'agence s'est avere un peu plus complique que nous esperions.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Bon

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  • 4 / 5
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    Personnel à l'écoute Contente du service rendu

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympa et professionnel, dommage il manque un peu de monde pour accueillir les clients au heures de pointe le temps d'attente et parfois un peu long. Dans l'ensemble très satisfait

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  • 5 / 5
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    Bon service. Tout le monde est gentil et à notre écoute.

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

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  • 5 / 5
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    Agence au top

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  • 1 / 5
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    Très déçu, à peine 10 km et 4 ralentisseurs, le cache plastique sous le véhicule tombe, alors que je circulais en agglomération à allure réduite. J'explique cela lors de la restitution en disant qu'il devait y avoir un problème avant que je prenne ce véhicule. Pour réponse, c'est à moi que cela est arrivé donc je suis responsable. J'aurais une réponse la semaine prochaine car là ils n'ont pas le temps de voir. Donc si je comprends bien, avant de prendre un véhicule chez vous, il faut passer sous le véhicule pour voir si cette plaque est bien fixée !!

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Service excellence

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  • 5 / 5
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    very good

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  • 5 / 5
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    A mon goût,les véhicules pourraient être un peu plus propre.

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  • 5 / 5
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    Des tarifs compétitifs, accueil et renseignements complets et professionnels, et ils prennent les chèques-vacances, c'est un vrai plus !

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  • 5 / 5
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    Personnel sérieux, accueillant et sympa

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  • 3 / 5
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    pas très content

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Au top bravo Messieurs!!!!

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  • 5 / 5
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    Really quick, cheap and painless. Called the company and they picked me up from the airport, car was set up and deposit taken really quickly which got me on my way within half an hour and the lads behind the desk were charming and spoke great English . On collection I dropped the car and they drove me back to the airport and the deposit was returned within 1 hour. Only downside was they didn’t take American Express, which meant I had to pay the deposit from a debit card which was returned very quickly. Would definitely use again.

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil réactivité ponctualité professionnalisme

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  • 5 / 5
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    One of the best car rental

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  • 1 / 5
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    The office was understaffed at pick up and a queue quickly built up. They did not advise us of opening times for pick up which means we arrived and the office was closed which meant that it was difficult and stressful to drop off the car and get to the airport in time

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    Hello, First of all, we'd like to thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire. Your comments will help us to continue improving our services. You have informed us that your experience with our agency did not meet your expectations during your last visit. We are very sorry about this. We attach great importance to the welcome and service we offer our customers. That's why we've reminded our teams of what we expect of them, and we hope you won't hold this against us. Our agency will be happy to answer any questions you may have. We look forward to welcoming you to one of our Rent A Car branches in the near future. Yours faithfully The Rent a Car team

  • 5 / 5
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    Je recommande.

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  • 5 / 5
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    We travelled from Cork in Ireland for a week near Carcassonne. I hired a 7 seater for our 6 person family. Delighted with the car given. Was a perfect fit for our needs. The guys in the office were very obliging and explained our cover etc which I had ordered online. They also answered all emails I had sent previously as was afraid of 'the car hire horror stories you hear'. Everything was well organised and quickly sorted. Our complements to the lads in the office there who were friendly, professional and informative. Would highly recommend this service.

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  • 2 / 5
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    Bien

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Parfait Super pro.

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  • 5 / 5
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    Superb service excellent vehicle hired

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  • 5 / 5
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    Ponctuel, sérieux, compétent malgré un manque évident de places qui, pourtant, ne pénalise pas le service

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  • 5 / 5
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    Rien a dire , je recommande

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  • 5 / 5
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    Bonjour les agents sont très professionnels, et très à l'écoute

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  • 3 / 5
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    Véhicule de qualité mais : pneus sous gonflés à la limite du très dangereux, plus de lave glace et véhicule très sale ( boîte à gant en particulier )

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Very friendly staff in the rental office.

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  • 5 / 5
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    Un tarif compétitif pour un bon service

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  • 5 / 5
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    Ritiro auto puntuale e veloce. Auto consegnata migliore di quanto prenotato. Tutto ben organizzato e prezzo contenuto. Sicuramente da raccomandare .... Complimenti.

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation

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  • 5 / 5
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    Excellent service

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  • 5 / 5
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    personnel compétant et souriant véhicule adéquat

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Rien à dire tout parfait lerci

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  • 5 / 5
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    Great service, Good car. Good price.

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  • 5 / 5
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    Entreprise très réactive

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    très bien et très bon accueil

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  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel et à l attente de ses clients

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  • 5 / 5
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    Très bien. Zéro problèmes. Personnel sympathique et tres reactif pour me trouver un véhicule adapté dans un délai très court (ce qui explique que l'extérieur du véhicule n'avait pas été lavé, mais sans importance). Je recommande vivement

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  • 5 / 5
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    Great Service 👍

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  • 5 / 5
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    la reception etait au top, l'attente etait minimale, tres professionnelle, rapide et avec le sourire. La voiture etait impeccable et en plus on nous ramené a l'aeroport une fois la voiture rendue. Avoir le contract et la video du vehicule etait tres bien, par contre attention, le contract n'est pas tres lisible en ligne. Et evidemment, si l'agence etait a l'aeroport, ce serait plus facile que d'essayer de s'y rendre en taxi

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  • 5 / 5
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    Excellent quality and service once again, this id the third time we have hired from Rent Csr this year

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  • 5 / 5
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    Le cambionette J' ai loue n'etait pas disponible. J'ai prendu une voiture, c' etait bien, ce fois.

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  • 4 / 5
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    Good. Thorough, committed and helpful

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  • 5 / 5
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    Rent A Car Carcassonne nous a offert notre meilleure expérience de location de voiture. Excellent service client et pas de soucis.

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  • 5 / 5
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    Very helpful staff. Thank you.

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  • 5 / 5
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    Très bien sérieux compétent un service rapide et consciencieux cela fait plusieurs fois que je loue un véhicule et toujours très très bien professionnel

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  • 5 / 5
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    Just as described, many thanks

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  • 5 / 5
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    Impeccable je recommande cette agence.

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  • 5 / 5
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    Personnels au top tout était prêt à mon arrivée

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  • 4 / 5
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    Véhicule sale. Clignotant défaillant et pas de oave glace. Cependant personnel tres pro et très agréable m.

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    Personnel agréable et efficace, bon prix et véhicule.

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  • 5 / 5
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    Excellentes voitures et excellent service !

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    Excellent service, helpful throughout. Very good car.

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  • 5 / 5
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    ....

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Impeccable. Un grand merci à Mr. ASAAD. Top!!!

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  • 5 / 5
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    bon rendu de service

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  • 5 / 5
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    tdutgg

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  • 5 / 5
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    One of the easiest and best car rental experiences we've had. Really friendly service from the guys.

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  • 5 / 5
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    Les interlocuteurs de l'agence sont très efficaces, je recommande

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  • 1 / 5
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    On booking it was not clear that it was meet and great - the words used were “if using meet and greet” - on collecting car and asking about return I was told that I would agin be taken back to the airport. I was not impressed ( as were 3 other customers ) to discover the return office was closed and no one there to drive us to the airport. I was lucky - secured a taxi share and spent 10Euros .

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    Hello, We would like to thank you for taking the time to fill in the satisfaction questionnaire, both for your note and your comments. It helps us to raise the awareness of our teams with a view to improving our services. First of all, we're sorry we didn't fully meet your expectations. Customer satisfaction is our priority in all circumstances. We work every day to improve the quality of our services, and your feedback is important to us. We apologize for not meeting your expectations and hope to give you a better impression on your next visit. Our teams will do their utmost to ensure your complete satisfaction and remain at your disposal should you have any further queries. Yours faithfully The Rent a Car team

  • 4 / 5
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    Les personnel est très sympathique et professionnel, mais le véhicule est sous equipé, pas de GPS , pas de caméra de recul et c’est dommage

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  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge par le vendeur... Excellent...

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  • 4 / 5
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    Bien, serviable et très courtois.

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  • 4 / 5
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    Very good service and even gave us a lift back to the airport.

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    Parfait pour une utilisation ponctuelle imprévue

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  • 5 / 5
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    super acceuil,personne tres sympa,vehicule nickel

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  • 5 / 5
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    ........Tres agreable....... Merci.

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  • 5 / 5
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    Top

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 4 / 5
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    Good value but needed to get a baby seat that lost us 30 minutes and the vehicle needed fluid for the aircon to work (it didn't)

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  • 5 / 5
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    Efficace, amical, bon tarif

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    PARFAIT

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  • 5 / 5
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    Professionnel et très à l écoute du client rien à dire continuer comme ça merci

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  • 4 / 5
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    Tout très bien. Dommage agence fermée aux heures de midi. Avons attendus 2h30 l´ouverture de l´agence.

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  • 5 / 5
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    Très bonne équipe

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  • 5 / 5
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    Bon accueil. Les explications parfois contradictoires d'un jour à l'autre. Mais à la fin tout bon !

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  • 5 / 5
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    Great service - very nice and very helpful

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  • 5 / 5
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    The gentleman was very helpful and you are such a a great company to deal with, we definitely will use again

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  • 5 / 5
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    C’est la première fois que j’utilise se service Accueil chaleureux Personnel sérieux A recommander aux amis

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    Super

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  • 5 / 5
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    Excellente expérience au RentaCar de Carcassonne! Le tarif étant très concurrentiel, j'étais inquiet qu'on me facture des dégâts imaginaires, etc. Rien de tout ça ici! L'équipe est très sympathique et honnête. A l'arrivée, le hasard fait que nous recevons un véhicule complètement neuf et très agréable à conduire (VW Polo). Un court contrôle avant la location, 10 jours de location, un court contrôle de même durée au retour. Comme le véhicule était neuf, on choisi de le nettoyer avant de le rentrer. Aucun souci, on nous a même raccompagné à l'aéroport! Voilà, première expérience très positive, je deviendrai client régulier chez eux! Merci.

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  • 3 / 5
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    rent a car pratique la location à la journée , pas à l'heure ou la demi journée!!!

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Intérieur du véhicule propore en surface mais vu transport de personnes et touristes pas suffisamment soigné. J'ai retrouvé des choses à jeter en dessous des sièges par exemple.

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  • 1 / 5
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    No shuttle bus back to airport. Office closed when flight arriving. 1hour wait to collect car

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    Réponse de rentacar.fr
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    Good morning, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, both for your rating and your comments. This allows us to educate our teams with a view to improving our services. First of all, please know that we are sorry that we did not fully meet your expectations. Customer satisfaction is our priority and that in all circumstances. We work every day to improve the quality of our services, and your opinion is important. We apologize for not having lived up to your expectations and hope to give you a better impression on your next visit. Our teams will do what is necessary to fully satisfy you and will remain at your disposal for any additional request. Cordially, The Rent a Car team

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    Personnel de réception aimable et efficace, service rendu sans soucis.

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    Parfait rien a dire

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  • 5 / 5
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    L'équipe de Rent A Car Carcassonne est géniale, dynamique et courtoise; les véhicules proposés sont très confortables et très agréables à conduire. C'est toujours un régal de passer par cette agence.

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    Très agreable

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    Top 👍

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    Voiture prête et propre à l'heure. Mais pas de GPS, et difficile de faire fonctionner l'appli du portable sur l'écran du vehicule

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  • 5 / 5
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    Simpáticos, não complicaram e levaram-nos ao aeroporto.

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Avis affichés par ordre chronologique