Avis clients de Royan

Évaluations clients Royan

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et sympathique

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout c est très bien passé.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service... bonne ecoute

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le Jeune a été très pro et sympa, et a même prêté son tél perso pour appeler IMA afin de commander un taxi . La clio diesel a consommé 3,7 litres aux 100 km ☺ . Heureusement qu' on était seulement 2 pour le retour de vacances ! MERCI aussi à sa Collègue de Saintes qui a attendu 1 heure à cause d' une erreur d' IMA .

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace , sympathique et ponctuel, même un peu en avance pour ouvrir le magasin

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Voiture de prêt au top ! Je recommande

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence personnel très professionnel

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et courtois

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience ! Très accueillant !

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Absence de disque de stationnement

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne qui explique bien toutes sur le véhicule personne très bien je recommande rent a car royan

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil voiture impeccable

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du véhicule et de l accueil

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et qualité de service parfaits à l'agence de Royan le 10/09.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Excellent véhicule ce Renault Kangoo : hélas mauvaise mise en mains - pare-brise fendu devant le conducteur - absence de radio - absence de constat amiable dans le véhicule ! C’est dommage, je ne pense pas pouvoir revenir louer chez Rent à Car Royan.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  tres bien mais manque de places pour le retour des voitures a l agence de royan

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, serviable, à l'écoute... rien à dire

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous a été très bien reçu. La personne a pris le temps nécessaire pour tout nous expliquer. Nous avons été ravie de l'amabilité, la gentillesse et le professionnalisme du responsable de cette agence a Royan. Nous recommandons a 100%

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait accueil rapidité merci

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule commandé le 10/7 pour le 16/8/2022. Arrivé sur place : véhicule non disponible ! mais ok pour le lendemain… Rent a car : ce n’est pas convenable. Je suis déçu. JL

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  ** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas disponible lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si le véhicule n'a pas été restitué par le client précédent. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Véhicule pris et restitué rapidement, correspondait à mon besoin.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, modalités de location claires, bon suivi

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif correct. Voiture impeccable, très bon accueil. Je conseille.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Gros problème de personnel Personnel absent lors du retour du véhicule.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande ce loueur

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation de l équipe

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Difficile pour moi de répondre car c'est Mondial Assistance qui le loueur suite à une panne de voiture

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, (Hugo) rent A Car Royan parfait.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli sympa sans prise de tête.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace sympa qualité

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette agence personnelle très accueillant Niveau véhicule très bien même si j'avais un a priori du fait que c'était un véhicule automatique et que c'était mon tout premier mais malgré cela le personnel m'a très bien expliqué le fonctionnement et au bout d'une semaine j'étais ravi de cette expérience

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et compétent je recommande cette agence 🙂

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, Dynamique et de très bon conseil. Je recommande vivement.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très obligeant

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été OK ! Merci

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, simplicité de la visite du véhicule et signature électronique pour l'écologie c'est parfait. Juste une déception la couleur flachie de la voiture (lol)

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple , efficace ,rapide et clair dans les explications

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personne accueillante. Pas de problème

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite par l'accueil, le suivi , le sérieux de cette entreprise.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, voiture agréable, prix compétitifs.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des personnes aimables chez Rent a car m'ont bien reçu et remis une voiture en bon état propre et agréable

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agence de location de véhicule simple et efficace

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok pas de probleme

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci et continuez ainsi

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique