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Résumé des avis
Rent A Car NIORT SUD donne l’impression d’un établissement où l’accueil et la prise en charge se font sans perte de temps. Les clients décrivent une équipe agréable, à l’écoute et arrangeante, avec des explications claires et une restitution du véhicule simple.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, entreprise compétente et de bon conseils"
"Equipe de Niort disponible et arrangeante à recommander."
"Service was excellent and fast, everything was explained perfectly and great to deal with a happy staff."
Expertise des équipes
"Agence de Niort zone d'activité. Explication et prise en charge et le retour, rien a dire. Très pro."
"bon accueil, personnel sympathique"
"Bon accueil, explications claires et traitement rapide pour la prise en charge et au retour du véhicule. Je recommande. Bonne continuation."
Réactivité
"Agence très bien, très sérieuse Personnel à l'écoute, est très professionnel"
"Réservation rapide et facile par internet Personnel sympa et professionnel"
"Personnel très à l'écoute et très arrangeant, rien à redire"
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil ! J’ai fortement apprécié le geste fait par le gérant suite au retard de la livraison !!! Bravo continuez à accueillir vos clients aussi chaleureusement Je recommande et recommanderai rent a car autour de moi
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéSIMPLE, PRATIQUE, CLAIR, VEHICULE EN BON ETAT ET CONFORME AU BESOIN.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéexcellent service
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéPour le moment je dirais que j’ai loué par obligation un trafic sale, avec une protection bas de caisse en moins et pas de lave glace …il a fallu que j’en achete
Réponse de NIORT SUD
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien. J'ai apprécié le suivi par mail avec commentaires et photos. Rapiditydu traiteur dossier. Par contre véhicule pris non nettoyé à l'intérieur. Cela ne m'a pas gêné, mais peut en gêné d'autres. C'est pour cela yle l'ai redonné propre !
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et renseignements
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiépas satisfaite du tout
Réponse de NIORT SUD
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéLocation de chaines à neige adaptées au véhicule à un prix plus qu'élevé. 75 euros pour des chaînes qui en valent 40 euros à l'achat. J'avais la possibilité d'en acheter pour 50 euros de marque Nauroto mais avant de le faire, j'ai appelé l'agence afin de savoir si il y en avait pour ce véhicule à nous passer. On nous a dit que oui et sans aucune notion de prix au téléphone. Au moment de venir récupérer les chaînes, alors que l'on partait au même moment pour nos vacances, l'agence nous a demandée de régler la fâcheuse somme de 75 euros. Pour 25 euros de moins, nous aurions eu la possibilité de nous en procurer pour notre second véhicule. Dégoûté de cette location forcée. Terminé RENT A CAR. au revoir.
Réponse de NIORT SUD
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéLes tarifs sont trop élèves. Quand on est client depuis plus d'un an a la suite il devrait avoir une remise fidélité
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéje n'ai pas aimer que l'on me loue un camion avec le niveaux de gazole en réserve
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéCompétent
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéBon service, malgré un retard certain lors du premier rendez-vous.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéVoiture mal entretenu
Réponse de NIORT SUD
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service , véhicule très propre
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe sympathique
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéSecrétaire absente ce jour. Du coup retard pour moi par la suite
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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