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Résumé des avis
Rentacar à Bègles donne surtout l’impression d’un établissement qui va à l’essentiel, avec un accueil jugé cordial, un service rapide et une prise en charge efficace du véhicule. Plusieurs clients disent avoir trouvé la restitution simple et le lien avec l’assistance ou l’assurance bien géré.
Accueil et amabilité
"Excellente équipe, rapide et souriante."
"Super accueil et prise en charge ! La dame qui s'est occupé de nous était très agréable, nous recommandons !"
"Rien à dire personnel accueillant et compétent et le lien avec l'assistance et l'assurance a été parfait"
Expertise des équipes
"Très bonne expérience: véhicule propre et bien préparé avec une prise en compte du besoin. Personnel très à l'écoute"
"Très pro, très bon relationnel."
"Très bon service bonne accueil"
Réactivité
"Bon accueil avec Kiryat à la remise du véhicule qui était très sérieuse ?. Pour le retour j'ai eu Salma qui était sérieuse également mais très…"
Bon accueil avec Kiryat à la remise du véhicule qui était très sérieuse ?. Pour le retour j'ai eu Salma qui était sérieuse également mais très souriante et très agréable ☺️?. Merci à vous.
"Tout a été fluide dans un moment de stress, je vous en remercie. Selma a été adorable et très professionnelle lors de la remise de mon véhicule de…"
Tout a été fluide dans un moment de stress, je vous en remercie. Selma a été adorable et très professionnelle lors de la remise de mon véhicule de prêt.
"Très bien, rapidité et efficacité"
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Nicolas P.
26 août 2025
Avis vérifiéMauvais accueil Lors de la réception du véhicule celui-ci n'a pas été nettoyé à l'extérieur… Aucune explication sur le véhicule
Réponse de BEGLES
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Jean-Claude T.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Eduardo P.
22 août 2025
Avis vérifiéDeuxième location pas de soucis et personnel agréable.
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L. Z.
22 août 2025
Avis vérifiéService sérieux et professionnel. La voiture était en état irréprochable. Très bon accueil par l'entreprise.
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Sylvain B.
21 août 2025
Avis vérifiéPremière réservation à rent a car. Très bonne expérience. location par internet et j'ai effectué les papiers le jour de retrait du véhicule très rapide et personnel très agréable. Même personne pour le retour et toujours aussi performante. Je recommande sans problème
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Gerard C.
21 août 2025
Avis vérifiéContact agréable , expertise rapide et professionnelle
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Jean-Guy P.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jacqueline sylvie M.
19 août 2025
Avis vérifiéMerci pour votre professionnalisme et votre patience, surtout pour votre gentillesse.
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R. F.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, je recommande
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Quentin A.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli en agence. En revanche le véhicule qui m'a été confié a présenté rapidement un problème de surchauffe une fois sur l'autoroute. À partir de là j'ai fait l'erreur de contacter l'assistance qui ne semble pas avoir de procédure claire à suivre. On m'a d'abord demandé de me rendre quand un garage de la marque du véhicule, sans plus d'indication pour m'aider à trouver une adresse où me rendre. Bien sûr une fois un garage trouvé, on m'informe qu'ils ne peuvent pas prendre en charge le véhicule le jour même. Je rappelle alors l'assistance qui ne m'est toujours d'aucune aide concrète. Au finale je me suis rendu moi même dans une agence Rent A Car la plus proche où on a pris en charge mon problème en se synchronisant avec l'agence de départ et on a pu me confier un nouveau véhicule pour la suite de ma réservation. Service client en agence : 5/5 Assistance : 1/5
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Malika H.
8 août 2025
Avis vérifiéAcceuil chaleureux,expliquation clair . Recuperation rapide du véhicule Véhicule propre et correspondant a notre demande. Restitition rapide . Ras je recommande
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Sylvie C.
5 août 2025
Avis vérifiéAccueil agréable
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Teddy C.
5 août 2025
Avis vérifiéL'attente pour récupérer la voiture à l'agence a été très, très longue, ce qui a retardé notre départ et rendu l'expérience assez frustrante. En revanche, la dame qui nous a pris en charge était très professionnelle, courtoise et efficace, malgré la situation. Merci à elle pour son sérieux.
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Arnaud P.
4 août 2025
Avis vérifiéMerci
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Claude M.
1 août 2025
Avis vérifiéBien
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D. L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, véhicule propre et en bon état général. Aucun souci avec le véhicule, très bon rapport avec le personnel.
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Fabrice D.
30 juil. 2025
Avis vérifiéUn rdv à 9h ai du attendre une seule personne don 3/4 d'heures pour partir. Pas de restitution ticket au retour pour lever la caution .
Réponse de BEGLES
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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E. O.
28 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et a l écoute.
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G. B.
27 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil et rapidité et véhicule très agréable
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Jean pierre T.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en agence Véhicule sale à l'extérieur au départ et niveau carburant bas. Bon rapport qualité prix.
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