Avis clients de rentacar.fr

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil à personnel à l'écoute et très souriant

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 2 / 5
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    Facturation de km alors même que nous avons photographié le kilométrage au départ et qu'à l'arrivée il y avait moins des 100km possibles. Idem pour l'essence quelques euros facturés…

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE W. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 1 / 5
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    Nullissime

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE B.

  • 5 / 5
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    Top service

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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  • 4 / 5
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    Le service a été très bon. Un peu d'attente pour rendre le véhicule. Surtout que suite à mon attente la personne me signale que nous n'aurions pas dû attendre. Le véhicule était propre et en bonne état. Le personnel était très sympa et professionnel. L'accès à l'agence de Bastia n'est pas très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, rapide prise en compte du camion et restitution sans problème. Le contrôle de l'état du véhicule était fait sérieusement . Je recommande rent a car Lannion

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 3 / 5
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    Un peu plus de sympathie, ça devrait faire du bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Je trouve que le personnel est très aimable et réactif. Ils se soucient de satisfaire leur clients. Je retourne chez eux dès que j'ai besoin et je ne compte pas changer d'enseigne. Le prix sont correctes et les voitures impeccables.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE H.

  • 5 / 5
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    Rent a car agence Juvisy sur la N7 . Service au top . Personnel accueillant merci

    Avis du , suite à une expérience du par KHALID I.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'agence de Forbach agréable. Facilité de réservation en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.

  • 5 / 5
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    Merci à toute l'équipe pour son accueil , ses conseils et sa disponibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel gentil et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Service rapide et personnel agréable et arrangeante

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.

  • 5 / 5
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    un tarif très concurrentiel avec des prestations au moins égales à ses concurrents durects

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *

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  • 5 / 5
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    Une navette pour nous chercher et nous ramener à l'aéroport. Un accueil correct et une bonne voiture. Rien à dire, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 5 / 5
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    Un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude... merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 4 / 5
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    Simple, rapide. Bon accueil, bonnes prestations. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Simplicité efficacité à la réservation, au départ et à l'arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil à Saint Laurent du Var ! Tout a été parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et très professionnel. Consigne clair . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.

  • 4 / 5
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    Tout c'est très bien passé, personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise très professionnelle, personnel très accueillant ,aimable . Bon rapport qualité /prix

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Bardzo dobra wypozyczalnia. Bez zarzutów. Wszystko załatwione szybko i sprawnie, auto prawie nowe w bardzo dobrym stanie.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite du service rent car la Seyne sur mer dans le var toujours à l écoute très commercial satisfaite a 100% cela fait plus de 10 ans que nous louons chez vous . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 1 / 5
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    Très déçu de l'agence de Kingersheim. Nous avons loués un camion 20m3 avec hayon pour livrer une palette de mobilier à un client. Lors de la location, j'ai appelé l'agence pour indiquer que le hayon ne lève pas bien la charge. La pelette était positionné bien au milieu du hayon, avec un poids de 180kg. La limite de poids du hayon étant de 750kg, cela n'aurait pas du poser problème. Le hayon à mis plus d'une minute pour se lever jusqu'à mi hauteur et ensuite le moteur avait beau tourné, le hayon se ne levait pas plus. Au téléphone, on m'a indiqué le noter sur le dossier et un geste commercial serait fait. Nous avons perdus plusieurs heures à devoir tout décharger et recharger à la main. Lors du retour, aucune compréhension à l'agence. On m'indique que je serai rappelé le lendemain pour savoir ce qui est fait concernant le problème. C'est moi qui ai du rappeler 2 jours plus tard, sans nouvelle, en m'indiquant que le camion a été reloué et que tout fonctionne très bien. Ma seule erreur et de ne pas avoir fait une vidéo et j'ai l'impression de passer pour un menteur. Aucun geste commercial n'a été fait ou proposé sur cette location. On me propose juste de ne pas me facturer le carburant sur la prochaine location... Une semaine après le retour du véhicule, je n'ai toujours pas récéptionné la facture par mail. J'ai du relancer l'agence pour l'obtenir. Aucun sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 3 / 5
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    Beaucoup trop d'attente à la prise du vehicule idem au retour.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bien bon accueil et écoute

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    RENT A CAR AEROPORT DE BASTIA Personnel très agréable. Etat des lieux avec photos avant et après la location. je recommande cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.

  • 5 / 5
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    Avons perdu 45mn pour la régularisation de mon dossier rempli sur internet .

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE V. *

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  • 5 / 5
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    Je fais confiance à rent a car depuis des années quand j'en ai besoin. L'équipe de Bayonne est oujours serviable et très arrangeante..

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE C.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel. Explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil. bonne écoute et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.

  • 5 / 5
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    Excellent service !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Aucun problème, comme à chaque fois. L'équipe de Lille Madeleine est parfaite, disponible et a les réponses à toutes les demandes. A recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Accueil au départ et à l'arrivée très professionnel Check du véhicule rapide et détaillé Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait par l'accueil du personnel d'agence et le véhicule correspondait à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Très accueillant et très bonnes explications pour la location

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Impeccable, accueil formidable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    Fiable, pro et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bien accueilli, à Poitiers, par Gabrielle, souriante et professionnelle. Véhicule nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

  • 5 / 5
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    très bons tarifs et très bon suivi commercial

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
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    Tous les véhicules sont nickel rien à dire et qualité prix aussi

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.

  • 5 / 5
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    super service !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.

  • 5 / 5
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    Une très pro et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN M.

  • 5 / 5
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    Romans au top....

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Très bien; RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    Un service irréprochable ! Voiture propre, personnel courtois et prise en charge rapide. L'expérience a été fluide du début à la fin. Je recommande vivement cette entreprise de location.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *

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  • 5 / 5
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    Une très pro et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN M.

  • 5 / 5
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    Très bonnes relations avec l'agence de Mulhouse Dornach, professionnels, arrangeant, ...

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 5 / 5
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    Tarif intéressant très bonne accueil vehicule propre je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Accueil et service toujours au top à l'agence de Brest Gare.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par HEDI S.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, véhicule haut de gamme, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par REMI R.

  • 5 / 5
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    Voiture correspondant au attentes et propre. Restitution du véhicule rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et très compétent. Attention optique et clignotant cassés/ hors-service pour la circulation.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.

  • 2 / 5
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    La seule personne aimable de cet endroit est l'employée qui a été extrêmement gentille et souriante. Le patron est désagréable et peu avenant

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très efficace, très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Personnels agréables, voiture immédiatement disponible, neuve.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Super prestation Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 4 / 5
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    La location s'est effectuée sans difficulté. Personnel, efficace et véhicule en bon état. Le prix est un peu élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par OLLIVIER F.

  • 1 / 5
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    Le camion n'était pas à l'agence à 9hrs comme prévu par le contrat payé et signé en ligne, lors de son arrivée le véhicule est en tellement mauvais état que le Rapport d'inspection - Ref : GH-376-EN fait état de 72 défauts...mais ce n'est pas tout, nous sommes le 23 juin en Provence et la climatisation ne fonctionne pas . Derrière le pare-brise nous avons cuit.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, explications claires.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, équipe très agréable et professionnel. Je recommande l'agence de champigny sur Marne.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant, efficace et soucieux des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC T.

  • 5 / 5
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    Excellente expérience Aimable et professionnelle Je recommande cette agence et je n hésiterai pas à louer de nouveau la bas

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 3 / 5
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    La voiture était mieux que la fois passée, par contre c'est toujours aussi long pour la remise des clés et le retour, en plus du fait que le véhicule était sale à l'extérieur (un des collaborateur de l'agence a passé l'aspirateur à l'intérieur avant de me la remettre) et que le plein n'était pas fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    Bon service, voiture confortable et aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *

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  • 1 / 5
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    Pour toutes les locations que j'ai effectué, le loueur s'occupe du nettoyage du véhicule après son retour. Sauf chez vous, il faut la nettoyer au ml près sinon 40 euros facturés.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *

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  • 3 / 5
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    La prise en charge du véhicule ainsi que son retour se sont déroulés sans aucun problème, l'équipe sur place a été accueillante et efficace. En revanche, le véhicule initialement réservé présentait des dommages causés par un précédent utilisateur, ce qui nous a contraints à demander un autre modèle avec un volume de chargement inférieur. Il est regrettable qu'aucun remboursement partiel n'ait été proposé malgré ce changement, alors même que nous avons utilisé un utilitaire de catégorie inférieure.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *

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  • 5 / 5
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    Arriver ici par mon assurance, puis le FASST a pris le relais. Aceuille très chaleureux! Conseil sur des garages pour réparation de ma voiture initial au top!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.

  • 5 / 5
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    The rental experience was fine. I appreciated that the agent picked me up and returned me to my dwelling before and after the rental. The only negative was that the RentaCar office was closed when I tried to return the van and waited 30 minutes for the agent to return.

    Avis du , suite à une expérience du par LAWRENCE F.

  • 3 / 5
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    Véhicule loué dans un état inadmissible, pneus lisses, roulements HS et impression d'avoir un métro qui arrive tellement le bruit était insupportable et frein arrières qui sifflaient urbain permanence… et le principe de ne pas avoir le plein faut au départ est pénalisant.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    accueil bienveillante et bonne présentation du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et personnel à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Merci pour tout mes démarches

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *

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  • 5 / 5
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    Service accueillant, location disponible personnel professionnel. Pendant le constat marqué même les points qu on ne voit pas

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DE DIEU G.

  • 5 / 5
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    Olivier provided us with excellent, fast service. Since the car we booked wasn't available, we received a larger, upgrade at no cost.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER P.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Je suis très satisfaite de ma première expérience avec Rent À Car. Accueil courtois, prestation et explications sont pros. Merci à François et Bénédicte pour leur gentillesse. La Kamiq neuve est très agréable à conduire.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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  • 5 / 5
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    Deuxième location en moins d un mois satisfait sur toute la ligne et recommande sans réserve ces agences

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *

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  • 5 / 5
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    Personnels très compétents et gentil satisfait de l'or service

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    J'ai eu besoin d'un véhicule de prêt pendant plus d'un mois suite à un sinistre sur ma voiture personnelle, et Rent A Car a été irréprochable du début à la fin. Le véhicule fourni était en excellent état, confortable et propre, et m'a permis de continuer mes trajets quotidiens sans aucun souci. Mais ce que je tiens surtout à souligner, c'est leur flexibilité et leur bienveillance : malgré plusieurs demandes de prolongation (liées à des délais de réparation), l'agence n'a jamais refusé, toujours avec compréhension et professionnalisme. Dans une période compliquée, leur service a été fluide, humain et rassurant, ce qui fait toute la différence. Un grand merci à l'équipe, et je n'hésiterai pas à repasser par eux si besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

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  • 5 / 5
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    La prise en charge à l'accueil a été rapide le personnel maîtrise les sujets des véhicules et explique le fonctionnement et les paramètres à mettre en place au besoins du client.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, gentillesse et professionnalisme du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil au bureau j'ai eu une voiture impeccable le retour s'est très passé aussi

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVANIE P.

  • 5 / 5
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    Personnel au top, et rien a dire , tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *

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  • 5 / 5
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    Personne de l'accueil de l'agence de Chilly Mazarin sympathique, compétent et efficace. Dommage de payer 10 euros pour laisser sa voiture sur une place qui n'est même pas une place de parking.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil en général, voiture demander boîte manuelle, reçu boîte automatique (Voiture neuve) pour le même prix, parfait ! Seul inconvénient le plein de la voiture été à 2/8 donc pas évident de toujours calculer l'essence obligé de passer plusieurs fois à la station pour ne pas laisser plus que à l'initial.

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé à l'agence d'Orleans, de la réservation au retour du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par GWENOLA B.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NAIMA L.

  • 4 / 5
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    C'était très bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 5 / 5
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    Trés satisafit de Rent a car

    Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUEZ T.

  • 5 / 5
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    très bonne prestation accueil simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BRYAN B.

  • 5 / 5
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    indisponibilité du vehicule la veille au soir de la prise en compte Contact avec le commercial qui a tout fait pour donner satisfaction déjà client chez Rent Car un grand merci a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Expérience facile et personnel au top, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE G.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 4 / 5
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    Charge de départ à 53% pour 135 km d'autonomie.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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  • 3 / 5
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    Très déçu par les indications fournies par l'agente Manuela qui a fait le constat de retour. Elle a indiqué que l'état extérieur est propre alors qu'à la prise c'était marqué impeccable, alors que j'ai lavé la voiture juste avant de la rendre donc impeccable, pareil pour l'état intérieur, quand j'ai pris la voiture c'était marqué impeccable alors que les sur tapis étaient sales, l'agent m'a dit, du moment qu'il n'y a pas de sable c'est bon. Pour info, j'avais passé l'aspirateur et nettoyé les sur tapis avec une éponge, donc plus propre qu'à la prise de véhicule. Je déplore ce manque d'objectivité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 3 / 5
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    Deposit for car was astronomical!!! A two day hire €1200 deposit for a €127 hire Not everybody has this kind of money as deposits !! And to add to that you have still not received my deposit back yet 10 days after returning the car with a clean bill of heath on return

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

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  • 5 / 5
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    Bon service je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

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  • 1 / 5
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    Voici le courrier de réclamation suite à notre très mauvaise expérience qui nous a mis en danger. Location en one-way effectuée auprès de votre agence RENT A CAR de Lyon Perrache vers Nantes du 19 au 23 juin 2025. Nous sommes profondément choqués par les conditions de sécurité dans lesquelles le véhicule nous a été remis. Après plus de 250 km parcourus, nous avons constaté que le pneu arrière droit était totalement usé jusqu'à la corde sur une large partie de sa circonférence, avec un arrachement visible sur plusieurs centimètres. Ce défaut majeur, non signalé et non corrigé avant mise à disposition, constitue une mise en danger manifeste de notre sécurité ainsi que celle de ma fille, passagère en notre compagnie sur plus de 1000 km d'autoroute. Face à cette situation, nous avons fait appel à un professionnel pour remplacer la roue par celle de secours. Nous avons ensuite dû parcourir plus de 1 000 km sans roue de secours disponible. Par ailleurs, aucun gilet de sécurité ni triangle ne nous a été fourni à la remise du véhicule. Nous avons dû en acheter par nous-mêmes Il est inacceptable qu'un véhicule puisse être mis en location avec un pneu dans un tel état d'usure, sans qu'aucun contrôle de sécurité ne l'ait détecté, y compris lors de notre état des lieux lors de la prise du véhicule. Cela est d'autant plus grave que nous devions parcourir un long trajet (Lyon-Nantes) principalement sur autoroute. Ces manquements graves à vos obligations légales et contractuelles nous ont non seulement exposés à un danger certain, mais ont également généré des frais imprévus. Sans compter la perte de temps et le stress occasionnés par cette dangereuse situation.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.

  • 5 / 5
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    Personnels très agréables et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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