Evaluations clients Martigues

• 5 / 5

  

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  Excellent service! Equipe super pro et acceuillante

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par MICHELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Competitif

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ODETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  J ai bien était reçu sympas et accueillant.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par OLIVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service au top !

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel à qui j’ai eu affaire son très professionnel

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Location parfaite...très bien reçu par les hôtesse d'accueil.. Je recommande vraiment Rent A Car

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par FRANÇOIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel cela fait du bien de voir des personnes souriant et très sympathique .

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et location conforme aux attentes

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par NOËL C. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux et disponibilité

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par RENÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et correct

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  L’agence de MARTIGUES, est efficace, le personnel disponible et accueillant. Je recommande cette agence. Le véhicule n’a présenté aucun problème

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par RENÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  C’était très bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par XAVIER M. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil parfait. Véhicule pas trop propre intérieur et extérieur.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Le fonctionnement et les modalités de location sont claires. Le personnel très courtois

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Ayant réservé par internet le véhicule prévu n’était pas disponible j’ai été surclassé. Malheureusement le véhicule proposé étant trop grand pour accéder à mon parking. J’ai donc pris un véhicule plus petit qui m’a demandé plus de voyages.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ROLAND H. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  C’est ma deuxième expérience avec vous et ça ne serait pas la dernière si j’ai besoin. Je tire mon chapeau même si je ne l’ai pas pour votre service, l’accueil , l’explication et la compréhension. Merci pour toute l’équipe. @ la prochaine !

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par FRANÇOIS T. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est ok sauf manque de lavage auto extérieur du véhicule

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par ALIX C. *

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• 5 / 5

  

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  Agence au top. Personnel agréable, serviable et souriant!

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par MARTIN F. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule sentait fortement la cigarette et était sale en intérieur, dommage.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Reservation sans problème. Suivi impeccable et prise en charge du véhicule et explications simples. Très bien.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au Top. Équipe sérieuse et motivée.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude tout c'est bien passé

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par ANDRÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Je loue depuis un bon moment chez Rent A Car Martigues je suis vraiment satisfait de l'accueil et du professionalisme de l'équipe sur place . Je recommande fortement.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par SUSANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par EUGÈNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Au top, cependant agence un peu petite c'est dommage

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et agréable.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Un très bon accueil, beaucoup de gentillesse et des bons renseignements

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne agence de location ainsi que le personnel.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par VALENTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  surprise par la voiture sur le mode de conduite avec des limitateurs automatique, ex lorsque l'on double. information pas donné au départ.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par BERNARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, personnel qualifié, les explications autant du point de vue du devis que de la prise en main du véhicule.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Location très bonne

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ALEX F. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux équipe sympathique véhicule très propre

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  bon etats des vehicules et disponible ,personnel a l ecoute et faisant des efforts

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence de location dont je referai appel

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ANASTASIE T. *

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• 5 / 5

  

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  C’est bien

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  des vrai professionnel

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et souriant.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par AGNÈS P. *

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• 3 / 5

  

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  La fiche des tarifs en agence indique 29,90 € la location d'un 12 mètres cubes par jour et j'ai payé 100 €, aucun détail sur la facture poêle différence de prix

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT J'ai fait le tour des société de location et vous étiez de loin les plus compétitif et avec en prime de la disponibilité.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par JULIETTE B. *

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• 2 / 5

  

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  Il faut dire quand quelques jours j'ai loué deux véhicules neufs. Mais surtout j'ai eu affaire à un deux filles super compétentes, bravo à toutes les deux. Oui je recommanderai Rent A Car. Encore bravo à l'équipe.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ARNAUDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très disponible

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu je le conseille

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon véhicule

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ADRIEN F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien...

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par MARYSE L. *

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• 4 / 5

  

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  azqesrdtyuifegrhthrt

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par MARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité / prix compétitif et rapidité de remise du véhicule

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  rapide tres pro

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par NOÉMI R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par FRANÇOIS A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais je n'ai pas apprécié la facturation de 15 euros pour une caution par chèque

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ! Merci

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ZACHARIE V. *

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• 4 / 5

  

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  Intérieur du véhicule (cargo) sommairement nettoyé (transport de végétaux location précédente). Niveau d'eau lave glace presque à zéro au départ . - A part cela fonctionnement impeccable du véhicule. Personnel agence très accueillant et efficace, contrôle de l'état du véhicule scrupuleusement effectué au départ et à l’arrivée. RAS

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par JULIE G. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace qualité du service et tarif merciiii

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ÉLÉONORE B. *

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• 4 / 5

  

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  Attente beaucoup trop longue, et inhabituelle à la prise du véhicule.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait à l’exception du niveau de carburant, le véhicule m’a été remis avec 1/4 du réservoir, il est impossible de refaire le niveau sans se faire à avoir. Je pense qu’un véhicule de location doit avoir le plein.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  équipe au top rien à dire

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par DAVID A. *

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• 1 / 5

  

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  Le véhicule était dans un état pitoyable !! Porte arrière hs, intérieur et extérieur sale. Clignotant hs.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par FRANCK M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5

  

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  Retour anticipé 21 jours avant . Pas de remboursement uniquement par un bon d'avoir valable 6 mois .J'ai refuser. Vols des enjoliveurs sur la twingo , facturé 240 euros , sur internet 83 euros les même. Merci rent a car . Un vrai plaisir.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par NOËL L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Suite a une panne et prise en charge par mon assurance , le taxi m'a déposé a 12h15 devant l'agence fermé entre 12h et 14h malgré mon appel . Pas de flexibilité , dommage .

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ANTOINETTE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d’une amélioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par AIMÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise de location réactive et efficace

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par ÉDOUARD G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Ras…

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par MICHEL F. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation. Voiture mise à disposition en bon état.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par CHANTAL C. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à un peut de peinture manquant à peine visible j'ai payer 190euro aucune discutions possible avec la responsable inadmissible pourtant client depuis des années

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par CATHERINE H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule suite au dégât que vous avez causé au véhicule. Nous vous informons que le calcul du montant des réparations est effectué par un expert agrée. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  fdfze

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par LAURENT G. *

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  Agence de location très professionnelle et honnête. Tarifs intéressants

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par RENÉ B. *

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  Voleur d’argent

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par FRÉDÉRIC G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Competif

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ISAAC G. *

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  Ravis de ma location

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par CHRISTELLE L. *

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  voiture très bien/ Le point noir est de trouver: mon GPS (waze) a été incapable de trouver

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par JEANNINE M. *

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  Voiture vraiment sale et odeur de tabac a m en donner la nausée. J ai restitué le véhicule avant la date prévue par mon assistance. Et ausdi un voyant qui indiquait de vérifier la pression des pneumatiques.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par SOPHIE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  super vehicule neuf , juste un petit bemol il faudrais le récupérer avec un peux plus de carburant . sinon rien a redire au top!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par AIMÉ F. *

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  Rien a dire tout a été parfait, le personnel, le véhicule bien que plus petit, rien a dire

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par JEANNINE T. *

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  Personnel courtois, professionnel. Véhicule performant. Seul bémol, clé à molette sur le tableau de bord ?

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par PATRICK P. *

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  Accueil, disponibilité, convivialité, j'étais déjà client chez Rent, garder une bonne impression. Pourvu que ça dur !!!!

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ZACHARIE E. *

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  Très bon accueil, le personnel a été disponible et prêt à trouver des solutions adaptées à nos besoins.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ANDRÉ R. *

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  Très bien le personnel au top

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par MATTHIEU A. *

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  Parfaitement parfait . Accueil , l administratif et technique . Nickel je recommande .

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MATHILDE M. *

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  Véhicule très propre accueil très professionnel très bonne expérience

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par GILLES J. *

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  Les dames de l'accueil sont absolument génial

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par MAURICE D. *

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  tres bien

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par CLAIRE L. *

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  Bon accueil et bon rapport qualité prix

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ROGER D. *

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  Personnel tres aimable et compréhensif

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par THIBAULT L. *

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  La dame a l'accueil très gentil serviable et à l'écoute de la moindre demande merci beaucoup à elle.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par LOUIS S. *

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  Une écoute et un accueil parfait Très appréciable !

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par JACQUELINE F. *

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Avis affichés par ordre chronologique