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Avis clients de rentacar.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 53464 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    bon accueil ,personne sérieuse et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.

  • 5 / 5
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    Proximité de l'agence du centre ville, bon accueil, sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE W. *

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  • 5 / 5
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    Très bien , bonne accueil, mise a disposition de très bon véhicule je recommande a tous

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC Z.

  • 4 / 5
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    Le véhicule n'était pas celui prévu. Il avait plusieurs petits chocs sur la carrosserie. Pas de GPS. Pas de panneau couvrant le coffre. Personnel consciencieux, agréable et arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Personnel de l'agence très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service, personnel très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 4 / 5
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    seule agence à bellegarde, tarif très correcte et bonne disponibilité des véhicules en général.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GONCALVES ALEXIS F.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE/RAPHAEL G.

  • 3 / 5
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    le véhicule était sale, le pare-brise très sale et le comble, il n'y avait pas de lave-glace dans le réservoir ! Le niveau de carburant n'était pas fait.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 5 / 5
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    Location simple et pas chère, prise en charge rapide et efficace, personnel compétent et très chaleureux, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

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  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FAOUZI B.

  • 5 / 5
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    Agence au top.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S.

  • 5 / 5
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    Loué dans le 67 rendu dans le 13,superbe expérience. Ponctualité et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    tres bon service, je recommanderai a tous mes amis

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne 1ere expérience

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Je suis tout à fait ravie de cette expérience de location

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

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  • 5 / 5
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    Aucun souci, accueil aimable et agréable, excellent véhicule, formalités rapides pour le retour

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNIESZKA S.

  • 5 / 5
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    c'est tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par HAILEI L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, explications claires pour le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALCINO F.

  • 2 / 5
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    Reçu mail de confirmation de réservation, mais en réalité modification c'est le bon terme, changement d'agence en réalité

    Avis du , suite à une expérience du par DEPARIS F.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre surprise face à ce changement d’agence, et nous sommes désolés pour le manque de clarté dans la communication. En effet, lorsqu’un véhicule n’est pas disponible dans l’agence initialement choisie, une relocalisation peut être nécessaire. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 4 / 5
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    Très bonne expérience avec la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE A.

  • 5 / 5
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    Une équipe super accueillante et super professionnelle ,encore merci pour votre travail, chapeau pour votre accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD J.

  • 5 / 5
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    Comme à chaque fois, aucun soucis avec rent a car

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    La gentillesse et L'attention de la personne qui m'a accueilli était exceptionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par JANE R.

  • 5 / 5
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    Accueil génial. Prestations super

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Au top.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil et le service de Jeremy etaient excellent et professionel

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 5 / 5
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    Toute déroulait bien!

    Avis du , suite à une expérience du par YUKIKO F.

  • 4 / 5
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    Tout était très bien, c'était rapide, l'équipe est aimable. Mais je n'ai pas reçu ma facture.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE L.

  • 5 / 5
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    Très professionnel, disponible et adaptabilité

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.

  • 4 / 5
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    Tout était bien. Je regrette néanmoins que pour le prix de la location. L'agent m'ai proposé directement un tarif Tout pak inclus. Alors que je souhaitais le tarif le plus bas d'entrée. Quitte à laisser une caution. Si non Tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil du personnel voiture très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Tarif raisonnable et personnel agréable et commercial

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux, rapidité et un très bon rapport qualité prix ! Je recommande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *

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  • 5 / 5
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    Christophe and the team were absolute life savers! I cannot rate them highly enough - if I could give them 10 stars I would. They were extremely accommodating and even opened the office so that I could drop the car off on a Sunday!

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bon accueil personnel de l'agence de Rouen. J'ai eu droit à un café parce que j'étais en avance. Responsable du hangar également. Le seul problème c'est que le véhicule réservé était plus gros que le véhicule proposé d'où un stress énorme pour la conduite. Si j'ai besoin je renouvellerai l'expérience dans cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    C'est la xième fois que je loue un véhicule de votre enseigne et j'ai toujours été satisfait. Du véhicule et des personnes. C'est pourquoi je vais relouer dans qqs semaines,

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *

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  • 3 / 5
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    voiture en état moyen état des lieux facile règles strictes (horaires,...)

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 4 / 5
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    Très bien accueilli. Après avoir réservé un utilitaire 9m3 j'ai finalement obtenu un utilitaire 12m3 donc très positif. Toutefois, au lieu d'être en boîte manuel comme réservé il était boîte auto et déjà bien cabossé et sale a l'intérieur avec notamment une protection en bois peu solide. Le plein était rempli au quart.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique. Simplicité de la réservation. Prix compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    un service irreprochable

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    super service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    rapidité, efficacité, véhicule propre, en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *

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  • 3 / 5
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    Accueil moyen. Personnel peu souriant. Véhicule pas nettoyé, niveau de carburant en dessous de la moitié ce qui nous a fait perdre du temps sur notre trajet.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T.

  • 2 / 5
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    Après réception de votre confirmation de réservation, sur laquelle n était pas précise le modèle de la camionnette que j avais réservée, j ai appelle au telephone votre agence de Bayonne . J ai été recu par un jeune homme très impertinent ,mal élevé, me parlant sur mme le ton qu il doit utiliser pour ses amis .A la livraison le véhicule était très cabossé et errafle sur toutes les faces .Le constat en fait foi .je ne l ai pas refusé car j étais attendu à ma destination .Mme Laurence Castagnet qui me l à remis peut en témoigner. Le véhicule etait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil téléphonique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le véhicule remis présentait des dommages visibles. Ce genre de situation ne correspond pas à nos standards de qualité ni à notre engagement envers nos clients. Votre remarque a été transmise à l’agence de Bayonne pour un suivi rigoureux. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu mener à bien votre déplacement. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Contact facile et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

  • 2 / 5
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    Véhicule endommagé niveau carrosserie et mecanique sans possibilité d'avoir un autre véhicule équivalent

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le véhicule mis à votre disposition ait présenté des dommages tant au niveau de la carrosserie que de la mécanique. Il est regrettable qu’aucune alternative équivalente n’ait pu vous être proposée, et nous comprenons votre insatisfaction. Ce type de situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à l’agence concernée afin qu’un point soit fait sur l’état de la flotte et les procédures de contrôle avant mise à disposition. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de détails à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** **Cordialement,** **L'EQUIPE RENT A CAR** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Personnel à l écoute et sympathique Véhicule propre et bien entretenu

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE K.

  • 5 / 5
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    Agent de réception au top!!!! Et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Rien à dire je recommande cette agence Agent de comptoir professionnel. Merci à André et à Nathan.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *

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  • 5 / 5
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    Un très bon accueil à l'agence Rent a Car de CHASSIEU, des consignes claires et adaptées, un devis très raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil personne aimable et accueillante ,

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide, fluide et le moins cher du marché, aucun souci de caution , aucun dommage n'a essayé de m'être injustement imputé, expérience agréable, camion propre et en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé première fois que je vois une agence ou les agents de comptoir sont respectueux et à l'écoute des clients petit clin d'œil pour André je recommande l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    equipe tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Je. Suis satisfait delà prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

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  • 5 / 5
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    Commercial et abordable

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 5 / 5
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    personnel agréable. prise en charge par mon assurance rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait, à l'écoute et très agréable. Véhicule impeccable en excellent état.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *

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  • 5 / 5
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    Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

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  • 5 / 5
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    Ff

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDER M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 5 / 5
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    L'agence d'Onet Le Château nous a très bien accueilli et nous a loué un véhicule impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABRIEN M.

  • 5 / 5
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    personnel toujours aimable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    satisfait de ma location : récupération et rendu du camion rapide et efficace, bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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  • 5 / 5
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    TRES BON ACCUEIL

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 4 / 5
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    Très simple de réserver sur le site. Bon accueil. Véhicule propre et en bon état de marche.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    bon rapport qualite prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Un grand merci aux personnes qui m'ont confié le camion. Très professionnels, gentils et agréables, aussi bien lors de la remise que du retour à Villeurbanne. Tout s'est passé parfaitement, avec beaucoup de sympathie et de sérieux. Bravo et encore merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
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    Acceuil très sérieux et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *

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  • 5 / 5
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    J'ai apprécié de pouvoir louer un fourgon de grande capacité en aller simple. Véhicule récent très facile et léger à conduire, confortable et bien équipé. Personnel aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ELOANE S.

  • 3 / 5
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    Bonne voiture en location Mais J'ai du payer 5 jours supplémentaires parce que je n'ai pas pu rendre la voiture car l'agence était fermée et personne ne répondait au téléphone malgré 15 appels

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *

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  • 5 / 5
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    Olivier de chez rent a car st laurent du var à été d'une grande gentillesse lors de notre réservation

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide et courtois!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.

  • 5 / 5
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    Très Bon acceuil.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.

  • 5 / 5
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    très bonne relation avec le client, très satisfait des explications et de mes demande sur la loc, je recommande ... merci

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et très bons conseils en agence. Personnel agréable. Véhicule récent et bien équipé.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC H.

  • 5 / 5
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    Véhicule adapté à mes besoins. Personnel à l'écoute et flexible. Fiable. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Toujours satisfait jusqu'à maintenant, 1750€ retenues pour une simple éraflure Prélevées sans aucune autre possibilité proposée et avant la fin des 8 jours de droit d'appel de la décision, une situation qui peut mener à de gros problèmes bancaires.. voilà où me mène mon honnêteté à déclarer moi même ce léger sinistre, bien dommage ce goût du dégoût surtout après un déménagement déjà coûteux.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message et votre fidélité jusqu’à présent. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation, d’autant plus que vous avez eu la démarche honnête de déclarer vous-même le sinistre. Le montant retenu correspond à la franchise prévue dans votre contrat en cas de dommage. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 5 / 5
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    Rien de particulier à Signaler . Rapidité et facilité de récupération du véhicule .

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 4 / 5
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    Très bonne expérience. Seul regret. Rapport suite à restitution du véhicule pas toujours clair et pas assez personnalisé. Lors de ma dernière restitution par exemple j'ai eu un commentaire indiquant que le véhicule était sale à l'intérieur ce qui n'était pas le cas.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.

  • 5 / 5
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    Trés satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.

  • 4 / 5
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    Personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et souriant. Véhicule impeccable. Flexibilité et réactivité. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK F.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIK K.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH J. *

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  • 5 / 5
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    Véhicules bien entretenus, service agréable et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil,bon service et personnel sympa et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *

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  • 5 / 5
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    Sans problèmes personnels accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE W.

  • 5 / 5
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    Personnel très gentil et voiture impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE ODILE ANNICK C.

  • 4 / 5
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    Accueil, parfait , les agents son très compréhensifs quand il y a un petit soucis En revanche la caution est trop élevée

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, des échanges, de la prestation et les filles sont très gentilles et professionnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Organisation parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE H. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide simple

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 5 / 5
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    Impeccable.....sérieux.....déménagement Bordeaux, bourges ....juste l'histoire de l'essence , on prend le camion à 3 Barres d'essence , on doit le rendre à minimum 3 Barres....

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN A.

  • 5 / 5
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    C'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AOMAR D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *

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  • 5 / 5
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    Un superbe véhicule comme neuf

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE A.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Très bien bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Merci encore à la petite équipe dynamique de l'agence de Valence sud Portes, pour l'accueil et le service… Force à vous… ✊

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
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    J'ai été bien accueillir

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *

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  • 1 / 5
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    Nous avons loué une voiture chez Ranta – agence de Marseille pour partir une semaine à Saint-Tropez, et l'expérience a été catastrophique. Dès le départ, la voiture nous a été remise avec un pneu déjà crevé, ce que personne à l'agence n'a jugé bon de nous signaler. C'est seulement sur l'autoroute que nous avons constaté la crevaison. Arrivés dans un garage, le mécanicien nous a montré que le pneu avait été “réparé” avec une simple mèche, une pratique totalement interdite et surtout extrêmement dangereuse. Rouler à 130 km/h avec ce type de réparation aurait pu finir en accident grave. Le garage nous a ensuite installé le pneu de secours, de taille réduite, limité à 80 km/h. Autrement dit, impossible de poursuivre nos vacances normalement. Nous avons dû appeler l'agence 15 à 20 fois par jour pour qu'enfin le directeur (et non pas l'agence locale) accepte le remplacement des pneus arrière. Arrivés au garage pour le changement, la commande n'avait même pas été envoyée par l'agence de Marseille. Résultat : une heure d'attente supplémentaire, encore du temps de vacances perdu. Enfin, au retour, aucune excuse, même pas un mot de la responsable de l'agence de Marseille. Ni un regard, ni un au revoir, ni un simple « désolé ».

    Avis du , suite à une expérience du par MIRELLA C.

  • 5 / 5
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    accueil positif +rapidité pour transmettre le véhicule + efficacité et voiture hyper propre +disponibilité à domicile pour mise au point d' une incompréhension électronique non majeure

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *

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  • 1 / 5
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    Une expérience plus que mauvaise , avec du personnel incompétent...

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante et que le service en agence n’a pas répondu à vos attentes. La qualité de l’accueil et du service client est une priorité pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails sur ce qui s’est mal passé, afin que nous puissions faire le point avec l’agence concernée et prendre les mesures nécessaires. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Le personnel de Pertuis à été tŕès aimable. Très bonne experience en général.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELE G.

  • 5 / 5
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    Cette agence est parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL N.

  • 5 / 5
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    Nous apprécions l'amabilité et la disponibilité du personnel et la fiabilité des voitures et leur préparation.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN, PAUL P.

  • 1 / 5
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    Je laisserai un avis positif quand le service client répondra à leur client !!!! 3 semaines toujours rien. 1200 euro d'hôtel supplémentaire à cause de leur incapacité à gérer correctement une agence à toulouse zone thibaud !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX H. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Pour que votre dossier soit traité au plus vite, nous vous invitons à (re)formuler votre réclamation à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** en rappelant vos **coordonnées complètes**, le **numéro de réservation**, et en joignant tout justificatif utile (frais engagés, échanges précédents, etc.). Nous vous prions de nous excuser pour ce délai inhabituel et espérons pouvoir rétablir la situation dans les meilleurs délais. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Tout est clair, bien conseillé sur la conduite du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
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    Professionnel et sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par REMY B.

  • 5 / 5
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    Kevin monsieur très professionnel agence de cagnes sur mer, véhicule très bien rien à dire. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.

  • 5 / 5
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    Très content du service client est du véhicule rein n'a dire très bon contacte très sérieux il son superbe mercie a vous

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Un accueil très agréable et professionnel, un service au top

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

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  • 4 / 5
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    A part l'état du véhicule au départ et le plein non fait, tout le reste était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Rien à redire ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Bon accueil sympathique de Nathan. A très vite

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

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  • 4 / 5
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    une fois précédente un pneu était sous-gonflé, cette fois-ci les essuie-glaces étaient "fatigués" mais accueil tjrs aussi agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE I. *

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  • 3 / 5
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    pour récupérer mon véhicule à arcachon, la personne ( une dame ) a été parfaite ( disponible au téléphone rapide accueillante etc ... ) en revanche pour rendre la voiture 14j plus tard j'ai attendu avec d'autres clients 1 heure devant l agence, il n'y avait personne et surtout personne ne répondait au téléphone ... les 2 hommes qui géraient l'agence sont arrivés 15 min avant la fermeture et j'ai bien cru que je ne pourrais pas rendre mon véhicule et les 2 autres personnes pareil .... ce n'est pas sérieux ... je comprends que l'on puisse être absent de l'agence mais au minimum répondre au téléphone pour nous tenir informés ( j 'imagine qu il y a un transfert de ligne sur un portable )

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Excellent and friendly service. Easy and practical place to hire a car. Right in front of the station. They also offer the option to hire a car out of office hours which has saved my bacon a few times. The cars aren't always super clean but that doesn't bother me. They are all in great shape mechanically which is what matters.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGIA B.

  • 4 / 5
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    J'ai louer une opel granland elle est très confortable et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN C.

  • 5 / 5
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    Agence très sympathique. Bonne voiture. Nos vacances très plaisantes.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Problème avec la batterie du camion au retrait.. j'ai perdu 20min et j'ai eu le droit de rendre le camion 24h plus tard sans AUCUN FRAIS SUPPLEMENTAIRE. Vraiment très commerçant et arrangeant. De plus le monsieur à l'accueil du rentacar d'Orléans saran nord etait vraiment très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *

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  • 4 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    1er expérience très satisfaite. Equipe sympathique et disponible. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *

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  • 5 / 5
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    impeccable, merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 4 / 5
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    Malheureusement, il n'y a pas de plein et l'affichage du service a montré deux messages d'erreur.

    Avis du , suite à une expérience du par HANS H.

  • 5 / 5
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    Réservation faite facilement après les conseils d'un employé de l'agence par téléphone. Voiture propre et récente. Un peu d'attente lors de la récupération mais restitution rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ERWIN F.

  • 5 / 5
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    Personale gentilissimo e qualificato, auto nuovissima, esperienza più che positiva

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 5 / 5
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    J'ai eu à faire avec deux collaborateurs, aimables, compréhensifs. Les formalités étaient traitées rapidement. Tout s'est passé pour le mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel je recommande vivement cette agence de metz. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Prestations parfaites: rapides et pro

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *

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  • 4 / 5
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    Fourgon en excellent état.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire personnel très accueillant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL V.

  • 5 / 5
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    vehicule bien entretenu , en adéquation avec les demandes personnel accueillant , aimable

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE,MARIE J.

  • 5 / 5
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    Très bon service en agence et au telephone

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    La personne de Vence très professionnelle et très accueillante.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Cela fait plusieurs années que nous louons des minibus pour des déplacements rugby et nous sommes satisfait des prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Le personnel est chaleureux, le véhicule était nickel ! J'ai pu passer mes vacances l'esprit tranquille.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil tres sympathique . Très compréhensif et très arrangeant. Vraiment encore merci pour la gentillesse de la personne qui m'a attendue.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE R.

  • 5 / 5
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    Voiture très agréable à conduire

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil, aucun souci avec la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H.

  • 4 / 5
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    L agence de bastia est mal indiqué à la sortie de l'aéroport

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Véhicules récents et propres. Personnel aimable et disponible. Ça serait parfait avec des prix un peu plus raisonnables surtout pour des locations courtes de 2/3 jours!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable véhicule parfait dommage qu'il manque la planche arrière dans le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Bonne voiture et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE I.

  • 5 / 5
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    Impeccable tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V. *

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  • 4 / 5
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    location très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 4 / 5
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    toujours très bien dommage qu il n'y ai pas d option moins de km . 230km pour 257euros je trouve cela onéreux .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Je remercie l'agence de Chalon sur Saône pour leur écoute et la solution qu'ils m'ont apporté

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE V. *

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  • 5 / 5
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    Le responsable.tres gentil , humain et a l'écoute !! Je suis aller a l'agence de valenciennes

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.

  • 5 / 5
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    jeune homme très serviable et bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.

  • 5 / 5
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    personnel tres efficace et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par YOAN L.

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