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Résumé des avis
rentacar DIJON CENTRE est un établissement où l’accueil revient souvent comme point fort, avec une équipe jugée aimable, professionnelle et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide et des locations simples, avec des véhicules propres ou en bon état.
Accueil et amabilité
"Parfait, accueil rapide et sympathique, prêt de véhicule pendant 1 mois suite accident, très beau modèle."
"Super accueil ! Voiture confort !"
"Très bon accueil, conseil complet réponse aux interrogations"
Expertise des équipes
"Toujours aussi professionnel"
"Merci pour le service et l'accueil."
"Accueil sympathique Personnels professionnels"
Réactivité
"J'ai beaucoup apprécié l'accueil qui m'a été réservé après la restitution du véhicule\. Une personne a eu la gentillesse de me déposer à l'endroit…"
J'ai beaucoup apprécié l'accueil qui m'a été réservé après la restitution du véhicule\. Une personne a eu la gentillesse de me déposer à l'endroit souhaité\. Un service exceptionnel, avec une personne vraiment adorable et très attentionnée \! Je recommande vivement cette agence de location pour la qualité de son accueil et son professionnalisme\.
"Bon accueil, service rapide. Véhicule très propre. Nous étions passés par un site internet, et la réservation du véhicule n'avait pas été faite par…"
Bon accueil, service rapide. Véhicule très propre. Nous étions passés par un site internet, et la réservation du véhicule n'avait pas été faite par la plateforme. Nous avons été surclassé du coup, et me tout tres rapidement et dans la bonne humeur. Bravo !
"Accueil aimable et très pro. Bravo !"
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéUn super accueil et une grande disponibilité pour répondre aux questions et explications très claires. Seule remarque, bien penser à recharger le réservoir de lave-glace, très utile sur l'autoroute mais sinon, rien à redire !
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéPas de soucis conforme aux attentes
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéAccueil top et personnels très sympathiques .
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéPratique efficace
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAgence de location de véhicules serieuse
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéAccueil et service très agréables
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLocation du véhicule que j'avais réservé s'est bien passé l'agent d'accueil était très gentil il m'a tout bien expliqué. Je recommande.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTout s est très bien passé
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLe véhicule n'était pas propre mais on m'a demandé si je l'acceptais comme ça et pas de problème. Très pro.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéBien prise en charge 8
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéFormalités de location très bien passées.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux et sympathiques
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéRas . Accueil parfait et prestations tres bien. Resa en ligne moyen en revanche. Rien be vaut une resa en direct.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéEngagements tenus, qualité du véhicule mis à disposition, formalités claires et rapides
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéResponsables très peu conciliants vis-à-vis d'un léger enfoncement (si peu visible que j'ai dû moi-même montrer où il était). Il est vrai qu'il est localisé sur le haut de caisse, ce qui ne fait pas partie des clauses d'assurance. Ceci dit, vu le "problème" il n'y a pas de quoi vouloir prélever 1300 euros!!! On ne m'a pas proposé de faire réparer cela; ce que j'ai finalement proposé... C'est un peu court commercialement ! Le fric roi; le profit à tout prix!
Réponse de DIJON CENTRE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien !
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéAgence de Dijon Centre au top ! Client régulier je recommande toute l'équipe sympathique !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéDisponible et sympathique
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiétrès bonne agence
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