Avis pour DIJON CENTRE

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant le véhicule mis à disposition, il peut arriver que des contraintes d'exploitation nous conduisent à proposer un véhicule différent de celui initialement réservé, tout en veillant à fournir une catégorie équivalente ou supérieure lorsque cela est possible. Nous prenons également note de votre ressenti concernant l'accueil qui vous a été réservé. La qualité de la relation client est une priorité pour notre enseigne et votre remarque a été transmise à l'agence concernée afin qu'elle puisse être prise en compte. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons que l'état du véhicule n'ait pas répondu à vos attentes. La propreté et la préparation de nos véhicules font pourtant l'objet d'une attention particulière avant chaque départ. Nous sommes donc désolés d'apprendre que vous avez constaté la présence de cendres, une odeur de tabac ainsi que de nombreux défauts d'aspect sur le véhicule mis à votre disposition. Votre retour a été transmis à l'agence concernée afin qu'un rappel soit effectué sur les procédures de contrôle et de préparation des véhicules avant leur mise en location. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr