Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin à Dijon Toison d'Or se distingue par son personnel aimable et professionnel, offrant un service efficace et rapide. Les clients apprécient la clarté des explications et la prise en charge attentive. L'expérience de location est jugée très positive, avec un bon rapport qualité-prix et une bonne disponibilité des véhicules.
-
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéBon acceuil. Sympathique
-
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéras
-
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiépersonnel disponible, compétent dans une agence bien tenue et agréable.
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTout s est bien passé ..merci
-
A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéC'est la seconde fois que je réserve un 14m3. Mauvaise expérience pour la seconde : camionnette à l'arrière totalement défoncée au niveau des portières. Explications de la conduite de la personne à l'accueil trop sommaire ( beaucoup de monde attendait , donc pression par rapport aux autres clients qui attendaient mais bon ça n'excuse pas tout) même si la personne à l'accueil était très polie et accueillante . Sinon pour le retour du camion aucun problème, personnel réactif et professionnel . Je trouve ça dommage d'avoir eu un camion avec autant d'impacts dessus (surtout les portes arrières), le pare brise très sale également et surtout de payer ce prix là pour un camion en mauvais état extérieur . Dans l'ensemble personnel réceptif et professionnel même s'il y a eu quelques loupés au niveau des consignes de conduite.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. En ce qui concerne le fait que le v�hicule �tait endommag� au d�part, cela peut �tre d� au fait que le locataire pr�c�dent nous ait rendu le v�hicule en l?�tat et que par manque de temps nous n?ayons pas eu le temps de l?envoyer � notre atelier pour r�paration. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
-
A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéPrévenez les gens lors de la réservation d’un véhicule qu’il faut une caution de 1800 euros en CB !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Sachez que lors de toute location, un d�p�t de garantie est n�cessaire afin de prendre possession du v�hicule. N�anmoins, nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment et et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
-
A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéun accueil au top ! des prix très corrects avec ajustement des kms au retour
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTout s’est bien passé
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien, pas cher mais véhicule remis une semaine plus tôt, pas d'avoir d'aucune sorte...(pas de geste commercial)
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace et excellent rapport qualité / prix
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéPrix attractif je reviendrai
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéattention les gestes barrières mais bon véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d?un non-respect des r�gles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que nous sommes attach�s � la s�curit� de nos clients et de nos salari�s c?est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre r�seau. Nous avons signal� les faits �voqu�s au responsable de l?agence afin qu?il puisse faire la lumi�re sur ce point et mettre en place les actions n�cessaires. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéLe véhicule correspond à mon souhait
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBon service de location, personnels réactifs et aimables
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéRien à redire pour les véhicules de prêt et pour l’accueil en agence qualité de service et rapidité 100% satisfait
-
A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéService efficace, rapide, aidant.
-
A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiétoujours satisfait
-
A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
