Evaluations clients Strasbourg Gare
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Prévenir les clients des le début que rendre la voiture prend beaucoup de temps et de stress du au fait qu'on ne trouve pas de place
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Des prix intéressants, des véhicules bien motorisés et en très bon état. Par ailleurs le personnel est très professionnel et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Excellent accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Everything was perfect, the price was way more competitive than at SIXT or Avis and also they were more flexible for the payment options.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Accueil nickel, personnel sympathique. Voiture récente à chaque réservation. J'attire toutefois votre attention que je n'ai toujours pas eu mon remboursement de 900€. En effet, la personne qui m'a accueilli à fait une petite erreur. Au lieu de faire l'empreinte pour la caution, elle a fait le débit. Ce remboursement est urgent du fait que j'ai payé ma réservation d'un montant de 359e (avec frais de parking). J'ai besoin de cet argent.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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accueil en agence parfait accueil téléphonique perfectible
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Bon accueil, à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Bonne prise en charge mais un peu plus cher comparativement à d'autres prestataires. Et j'ai mis plus d'une demi-semaine à récupérer ma caution, mais je pense que c'est plus dû à ma banque qu'à Rent a Car. Le stationnement aurait pu être vraiment difficile dans le secteur de la gare, surtout avec un utilitaire que je n'ai pas l'habitude de conduire, mais le personnel m'a expliqué où se garer facilement au retour, c'était appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Très bonne expérience de location avec votre agence
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Tout s’est très bien passé merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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Procédure de location simple, véhicule en parfait état, personnel attentif.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
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Concernant le véhicule, bonneprestation. Par contre, le service est médiocre : voiture garée loin de l'agence. C'est moi qui ai dû trouver une place avant de rendre le véhicule !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Vous nous informez des difficultés à stationner, sachez que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de nos agences afin de pouvoir permettre à nos clients de stationner plus facilement. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c?est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne expérience ! Personnel extrmzemnt agréable et serviable !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Service parfait, voiture neuve et propre. Aucun pb.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Vraiment bon marche par rapport à la concurrence. Globalement une très bonne expérience. L accueil était très professionnel de la part de la jeune femme qui nous a servi et qui est resté pour nous alors que l agence fermait à 12h et que notre train est arrivé à 11h50.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE H. *
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Le service est au top
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Service parfait et personnel compréhensif et plus que professionnel. Payé par mon assurance.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Il n'y avait plus de liquide lave-glace, c'était un peu embêtant de faire 1000km sans
Avis du , suite à une expérience du par MARINE W. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Tres bon service, surclassement de la catégorie de voiture. Peut être que l’agence ferme un peu tôt (18h30 Max pour une remise de voiture ) Le reste était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Pas de parking Rent a car. Si vous n'avez pas de chance vous tourner en rond pour trouver une place de parking en plein centre ville
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous sommes dans une période d'intense activité et nous nous excusons pour le délai de notre réponse. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette situation et nous vous assurons que nous faisons notre maximum pour avoir des places de parking réservées à nos véhicules. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Cordialement, L'équipe Rent A Car
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Très bon rapport qualité /prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Impeccable, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *
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Tout est toujours très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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soucis lors de la réservation avec indication vehicule non disponible, en realité chaque reservation etait prise. Personnel agence gare strasbourg extremement sympathique et competent
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Un peu moins cher que les autres. Ne loue pas que des utilitaires
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Un excellent accueil avec du personnel très aimable tant au comptoir que pour le tour du véhicule! Prix vraiment intéressant. Point négatif, la difficulté pour la restitution du véhicule en devant trouver une place par ses propres moyens...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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intéressant comme loueur mais inégal en fonction de l'accueillant
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Un accueil superbe location au top A conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Correc
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Location d'un camion benne dans l'agence en plein centre ville. A mon arrivée il était prêt a partir, rien a signaler. personnel très sympa et poli. Retour dans une autre agence possible pour simplifier le processus de retour et éviter de tourner pour trouver une place.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE W. *
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Facile et rapid
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Très bien , j irai de nouveau chez rent à car louer un véhicule si le besoin se presentait
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Société très efficace, bon accueil et accompagnement dans les démarches, prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Toujours aussi efficace et accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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C'est correct rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Bonne agence et bon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Personnel très accueillant et bien informé, démarches faciles, flexibilité, amabilité, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Très bonne condition
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Personnel agréable et aimable véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
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J'ai loué l'utilitaire pour la journée et ai rapporté le véhicule après 2h . J'en avais besoin pour un Aller Retour sur Strasbourg . J'aurais apprécié une petite remise sur le prix ou la possibilité de location sur 1/2 journée . Sinon les prix sont justes et vraiment compétitifs . A part ma remarque et l'attente lors de la remise du véhicule ; le rapport Q/Prix est excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *
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Tres bien
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efficace, simple et courtois! impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Bon rapport qualité prix. Mesures Covid compliquées
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Service au top et prise en charge par Fiona et son collègue au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Malgré mes circonstances très particulières (CoVid19), service rapide et très professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Très bon accueil, disponible et pro.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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Prix compétitifs, personnel accueillant , voitures récentes, bien entretenues et propres. Très loueur
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Personnel pro et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique