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Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg Gare se distingue par son équipe professionnelle et sympathique, offrant un service efficace et rapide. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la facilité des formalités, tout en soulignant un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien. A noter simplement qu'une seule personne en charge de l'agence de location donc une attente peut être nécessaire le temps que cette personne gare ou apporte une voiture au niveau du parking. A noter également l'agence est à 300 mètres de la gare de Strasbourg (sur boulevard vers la droite en sortant de la gare). Ils l'indiquent sur la confirmation de réservation mais on peut ne pas faire attention à cette mention donc je le précise ici.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai loué un utilitaire de 3 m3 qui était sale avec le parebrise fêlé en 2 endroits et avec une climatisation qui ne marchait pas.
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéÇa s’est très bien passé, rien à dire
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente agence. Prise en charge rapide. Voiture très propre.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable !
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel a l'écoute et accueillant
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