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Résumé des avis
Chez rentacar STRASBOURG GARE, l’expérience décrite est celle d’un établissement où la prise du véhicule et la restitution se font simplement, avec un accueil jugé aimable, professionnel et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir trouvé la démarche fluide et apprécient un personnel accueillant et arrangeant.
Accueil et amabilité
"Très belle accueil,je suis satisfait"
"Très bon service. Vite, professionnel et très sympathique. Le prix est très raisonnable ??Bonne route à vous?"
"Prestation de location très correcte. bon contact et bons échanges avec le loueur."
Expertise des équipes
"Personnel à l écoute et très efficace.merci"
"Professionnel et rapide, je recommande"
"Accueil courtois et échanges professionnels."
Réactivité
"Équipe au top ! Le personnel est particulièrement accueillant, professionnel et arrangeant. Tout s'est déroulé de manière fluide, de la prise du…"
Équipe au top ! Le personnel est particulièrement accueillant, professionnel et arrangeant. Tout s'est déroulé de manière fluide, de la prise du véhicule à sa restitution. Je recommande sans hésiter.
"Service souriante et rapide."
"Le personnel de l'agence de la gare est très aimable et professionnel"
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Dora G.
21 avr. 2026
Avis vérifiéservice efficace , accueil agréable ,
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Abdulla A.
21 avr. 2026
Avis vérifié.
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Anonyme A.
18 avr. 2026
Avis vérifiéLe service était excellent dans son ensemble. Mme Lara a été très serviable et m'a permis de finaliser mes transactions rapidement. Je tiens à la remercier.
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Fabien T.
18 avr. 2026
Avis vérifiéService et disponibilité irréprochable, merci à l'équipe Strasbourg gare
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F. B.
17 avr. 2026
Avis vérifiéMa seule remarque concerne le sous effectif de l'agence qui entraîne un trop long temps d'attente, même si la jeune femme présente se démène très bien toute seule mais elle fait comme elle peut
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Cathy H.
17 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Ihsanullah H.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès très bien merci beaucoup
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C. B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTout va bien
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M. D.
16 avr. 2026
Avis vérifiéCourir derrière eux pour avoir la facture, vous trouverez ça normal !
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. La réception de votre facture ne devrait en aucun cas nécessiter de relance de votre part. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions régulariser la situation rapidement et éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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E. J.
15 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite.
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Pascale H.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience : la réservation est facile, validée rapidement. Et la récupération du véhicule et son retour sont simples et rapide
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P. C.
13 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Isabelle R.
10 avr. 2026
Avis vérifiéService parfait.
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A. A.
10 avr. 2026
Avis vérifiéCela faisait plueirus années que je n'avais plus fait appel à leurs services, je suis toujours aussi satisfaite.
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Laurent F.
9 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil professionnel, véhicule en très bon état
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Beyssi P.
5 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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E. M.
2 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon service, rapide, efficace et à l'écoute
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P. V.
31 mars 2026
Avis vérifiéComme toujours facile et efficace
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D. M.
29 mars 2026
Avis vérifiéLe personnelles étais a l'écoute de ma démarche!
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S. N.
24 mars 2026
Avis vérifiéEntreprise moyenne voiture pas propre Intérieur et extérieure . Entreprise pas conciliante . Ne recommande pas
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Votre avis est essentiel et nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’état du véhicule, qui n’était manifestement pas à la hauteur de nos standards habituels. Il arrive malheureusement que, lorsque le véhicule précédent est restitué en retard, nos équipes ne disposent pas du temps nécessaire pour effectuer un nettoyage complet intérieur et extérieur. Cela n’enlève rien au fait que votre expérience doit être satisfaisante, et nous regrettons sincèrement que ce ne fût pas le cas. Votre commentaire a été transmis à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une prestation conforme à nos engagements. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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