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Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg se distingue par un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la clarté des explications et les conseils utiles. La prestation est jugée à la hauteur des attentes, avec un bon rapport qualité/prix et une satisfaction générale sur le service.
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M. Y.
4 févr. 2026
Avis vérifié♥️
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Chantal C.
2 févr. 2026
Avis vérifiéReservation facile. État du véhicule parfait. Rapport qualité prix excellent. Point négatif fermeture du bureau à 18h (trop tôt). Je suis arrivée à 18h15 et malgré avoir prévenu on ne m'a pas attendue et je n'ai pu récupérer le véhicule que le lendemain.... vraiment pas terrible !!!!
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P. K.
1 févr. 2026
Avis vérifiéUn accueil au top. Super véhicule mis à disposition
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Jocelyn D.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTout était parfait, mais le jour de la restitution, le dimanche 18 janvier 2026, nous avons déposé les clés dans la boîte à lettres de l'agence, car nous n'avons reçu aucun SMS pour la boîte à clés, le véhicule garé au parking STE AURELIE, 6ème étage PLACE 6024 et SURPRISE, le lendemain, un de vos agent, nous dit qu'il n'y a pas de clé et pas de voiture ????? alors que j'insistais pour qu'il vérifie la boîte à lettres - il a été rude au téléphone, et je dois avouer que j'étais en panique - quel dommage car nous louons chez vous depuis des années Tout est rentré dans l'ordre heureusement
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Louise C.
28 janv. 2026
Avis vérifiéBien dans l'ensemble …mais problème de charge du véhicule électrique…
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Jean gabriel H.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, Voiture propre et en excellent état
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Margaux W.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSoin a apporter aux Etats des lieux, manque de clarté et de vérification commune.
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A. P.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience et très bonne acceuil
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E. D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéÇa fait trois fois d'affilée que j'ai des voitures à problèmes
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Cathy C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Khaudja Z.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge
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M. G.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTodo perfecto, coche nuevo y personal agradable.
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Anne P.
17 janv. 2026
Avis vérifié´
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M. A.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBonne expérience
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Abdelhafid E.
16 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Alexandre G.
14 janv. 2026
Avis vérifiéparfait et efficace
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M. D.
14 janv. 2026
Avis vérifiéService au top
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M. F.
13 janv. 2026
Avis vérifiéAuto sporca. Personale rude e maleducato. Fornite delle assicurazioni che non fanno stare tranquilli. Ma soprattutto la maleducazione del vostro personale, supera anche la civiltà.
Réponse de STRASBOURG GARE
Buongiorno, abbiamo preso attentamente visione del suo riscontro relativo alla sua recente visita presso la nostra agenzia e desideriamo porgerle le nostre più sincere scuse. L’accoglienza e la qualità del servizio sono al centro dei nostri impegni e ci rammarichiamo profondamente di non essere stati all’altezza delle sue aspettative. Desiderosi di migliorare costantemente il nostro servizio, abbiamo immediatamente organizzato una sessione di richiamo con i nostri team per rafforzare i nostri standard di eccellenza. Ci auguriamo che possa dimostrare comprensione nei confronti di questa situazione. La nostra agenzia rimane a sua completa disposizione per confrontarsi e rispondere a tutte le sue domande. Qualora avesse ulteriori osservazioni, non esiti a contattarci: saremo lieti di trovare una soluzione adeguata. Ci auguriamo di avere l’opportunità di accoglierla nuovamente prossimamente e di offrirle un’esperienza decisamente più positiva. Con le nostre rinnovate scuse. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Luiz L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéExcelente
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