Evaluations clients Strasbourg Gare
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Todo perfecto
Avis du , suite à une expérience du par JAVIER C.
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Retrait de la voiture rapide et devant l'agence. Idem pour le retour. L'inspection du véhicule a été faite au départ comme au retour avec une personne qui a pris des photos et envoyé son rapport par mail. Très bon point.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Tout s'est bien passé et ils sont arrangeants, merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par MAROUSSIA W.
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Great services.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A. *
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Véhicule propre et en parfait état. Service courtois et efficace. Mais horaires d'ouverture de l'agence limités (pause de midi) et pas de possibilité de restituer le véhicule en dehors des heures d'ouverture de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par LEON V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE G.
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Tout a été parfait, comme d'habitude, de l'accueil, au retour, en passant par le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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service impécable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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C'était top
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.
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Bon accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DAVID W.
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Bon service, équipe agréable également efficace
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
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Très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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merci a johnatan pour cette super location .
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par GHYSLAIN B.
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Service efficace, employés polis
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D.
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Véhicule impeccable, accueil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Très bon service, bon véhicule. Par contre beaucoup d'attente pour récupérer le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H.
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Rien à signaler, du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Simple ,rapide, efficace. Une équipe de pro!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Je remercie Jonathan Rent à car Strasbourg gare pour sa réactivité et son accueil.
Avis du , suite à une expérience du par LAMIA A.
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Good car. Fiat 500 Hybrid]
Avis du , suite à une expérience du par HIROAKI K.
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L'équipe Rent a Car très sympa et professionnel ! mERCI à Bruno et Jonathan .
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Très bom
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Personnel agréable , rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
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Personnel sympa et compétent, véhicule propre et en très bon état… prix canon ;)
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS R.
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Tout parfait et personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S. *
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Arrivée et départ simples, bien!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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bonne prestation générale
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Personnel très accueillant à Strasbourg Gare…
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *
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Boff
Avis du , suite à une expérience du par HUGH T.
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Personnel agréable et professionnel. Le véhicule était prêt à l'heure prévue et la restitution à été rapide. Nous reviendrons.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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comme d'habitude je suis très satisfait il n'y a pas de surprises merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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NA
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Je recommande vivement ce prestataire Rapidité efficace et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par NORA B.
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La possibilité de choisir ses options, assurance, kilométrage etc . Remplir les documents en ligne afin de gagner du temps en agence. Pas de surprise entre les prix affichés et en ligne et le jour de prise du véhicule en agence. L accueil du personnel en agence
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Bon accueil, un peu d'attente en boutique. Service correspondant à mes attentes. Excellente gestion de dossier suite à petit sinistre de carrosserie.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Efficace, rapide, rien à dire, bon rapport qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par HUGO B.
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Accueil super et rapidité pour récupérer et laisser le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HERTAUT P.
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Je recommanderais rent a car a tous mes proche service rapide
Avis du , suite à une expérience du par BEKIR S.
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Étant un client très fidèle je suis toujours très satisfait de vos services et de M Bruno qui est d'un grand professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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véhicule qui sent le tabac , niveau de carburant au plus bas , feu de croisement avant gauche non fonctionnelle ( ampoule HS )
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant votre véhicule de location. Nous regrettons d'apprendre que le véhicule sentait le tabac et que le feu de croisement avant gauche ne fonctionnait pas en raison d'une ampoule défectueuse. En ce qui concerne le niveau de carburant, sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Afin de vous témoigner notre considération face à ces désagréments, nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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It was very easy and quick to book.
Avis du , suite à une expérience du par SPENCER M.
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Personnel très à l'écoute d'un bon conseil , efficace, et sympathique .Tres bon accueil . Ils ont eu l'amabilité de nous garder nos valises pendant 2 h , avant notre train. Je recommande . Tard de location raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Efficacité, professionnalisme et très sympathiques. A recommander sans aucune hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Une équipe professionnelle et un excellent accueil toujours convivial. Merci Jonathan Bruno et Walid .
Avis du , suite à une expérience du par AHMED E.
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Un grand MERCI à Jonatan, Agence Strasbourg gare.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.
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Prise en charge rapide. Véhicule correspondant à ma demande. Aucun souci lors de la location
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Une première à refaire sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.
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Véhicule en très bon état. Simplicité de prise en charge et dépôt du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.
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Super agent accueil
Avis du , suite à une expérience du par SOYSAL B.
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Très bien accueillis à l accueil Rapide super quoi.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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La réservation en ligne de la voiture était simple et efficace. Ce que j'ai apprécié est que le montant que je devais payer en agence après paiement de la redevance (de 5€ en ligne) était le même que ce lui déclaré sur le site (85€) . Lors de la réception de la voiture , L'état des lieux étant vite fait , pareillement en retour . Rapport qualité prix satisfaisant . Personnel jeune , à l'écoute et réactif .
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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Mon expérience c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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Un petit soucis de resa au début qui s'est très viete arrangé, un véhicule au top pour les longues heures de routes qu'il y'a eu, très maniable et facile à prendre en main (12m3), très confortable et spacieux. Consommation du véhicule très satisfaisante, 550km sont faisable avant de se dire qu'il faudrait refaire le plein. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
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Excellent rapport qualité / prix. Conseiller etait courtois et a pris le temps de bien m'expliquer le rapport d'inspection.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN V. *
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Bonjour J'ai loué à l'agence de Strasbourg gare, l'agent est très professionnel, correct. Je recommande Rent À Car.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Bonjour, Je trouve que vous êtes vraiment professionnel, rien n'a rajouté, J'ai été bien reçu et bien servi.
Avis du , suite à une expérience du par DAMAS S.
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Professionnels rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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2 agents sympathiques et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
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Car was okay, but the service manager was very impolite about me returning the car early. I had called and requested this several weeks before I arrived and was told I had to pay an additional fee at the office. When I arrived, the manager said it wasn't possible because there was no key drop box. When I told him that I called and confirmed this with an agent, he said it was impossible that I was told that I could return early because I had a flight the next day before they opened. He then asked me if I still wanted the car even though he knew it was prepaid and non-refundable. When I asked the agent who got the car from the garage about the policy, he said it was fine and that I needed to pay Eur20. He showed me the drop box and told me to park the car on the 3rd floor of the garage when I return. Then the manager came back and argued with the agent that he didn't allow it. Another agent told me that they were providing this option until 2 days prior to my rental. Unbelievable that the manager thought that this was serving the customer. I paid for a 1-day rental and got a half-day rental (10 am to 18:30). I was rushing to make sure that they didn't close before I returned.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerHello, We are very sorry to hear that the welcome you received did not live up to your expectations. We apologize for this situation. Please be assured that we will provide feedback to our team to improve our services and prevent this from happening again. Thank you for your understanding. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil top, attention toutefois à la propriété des véhicules lors de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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On m'a facturé la franchise pour un choc sur le bas de caisse. Je n'ai toujours pas reçu le devis prouvant que les dommages s'étendent au-delà du plastique et justifient le prélèvement total du montant de la franchise. Cela fait plus de deux semaines que j'attends.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Réponse de Andrée PSignalerBonjour , Pouvez-vous me dire où en est le traitement de ma demande ? Cordialement , ******** ********
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Après vérification, il apparaît que le devis vous a déjà été envoyé par notre agence. Nous vous invitons à vérifier vos courriers électroniques, y compris vos spams. Si toutefois vous ne l'avez pas reçu, n'hésitez pas à nous le signaler afin que nous puissions vous le renvoyer. Merci pour votre patience, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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qualité prix génial, personnel souriant et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Je recommande fortement cette agence, accueil chaleureux et avec des super véhicule en possession , pour ma part une polo VI R line
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAH A.
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Très bon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Very friendly staff!!
Avis du , suite à une expérience du par ASLIHAN S.
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Service très agréable et professionnel, parfait
Avis du , suite à une expérience du par THEO V.
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Personnel très sympathique, véhicules plus dispos que dans d'autres agences.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Fiat 500 hybride, très agréable à conduire. L'an dernier, embrayage défectueux, personnel de l'agence à Bayonne antipathique.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE M.
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Vielen Dank für die spontane und unkompliziert Anmietung.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Excellent , les personnels en agence très sympa, professionnel et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARK P.
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Parfait maigres un manque de disponibilité de certain modèles
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
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Personnel très professionnel et des véhicules performants.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Voiture en très bon état et très propre
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Bonne réception du véhicule et bien accueilli !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Tout c'est très bien déroulé je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Très bonne expérience et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.
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Mes besoins ont été entendus et ont trouvés satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Accueil très professionnel, plutôt sympathique Expérience satisfaisante Petit bémol pour le véhicule qui fonctionnait bien mais la carrosserie était bien abîmée
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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TB
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Pas de problèmes, accueil très bon par l'équipe, véhicule conforme à mon attente, merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Vehicule plus grand que prévu au même prix, 5000km au compteur, état neuf.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE S. *
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Gentili e professionali
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel accueillant Prise en charge efficace
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE R.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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prix très correct, personnel poli et agréable !
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Proximité et service client voilà les qualités principales et le tout avec le sourire pour me proposer une solution clé en main.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *
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Le fonctionnement du véhicule m'a été bien expliqué, le personnel a été très à l'écoute de mes questions
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
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Bonne relation avec la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout c'est très bien passé. Départ, retour : rapide. Personnel très agréable et poli.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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