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Résumé des avis
L'établissement à Strasbourg se distingue par un accueil chaleureux et professionnel. Les clients apprécient la clarté des explications et les conseils utiles. La prestation est jugée à la hauteur des attentes, avec un bon rapport qualité/prix et une satisfaction générale sur le service.
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Pierre luigi S.
21 août 2025
Avis vérifiéExcellent experience, low prices, the car was pretty new and perfect, fast service and perfect organisation
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Pickeroen M.
21 août 2025
Avis vérifiéL'agence de Tours m'a facturé 2 fois une réservation qu'elle n'a jamais pu honoré. La voiture que j'avais réservé sur internet n'était pas disponible sur site... 10 jours après je ne suis toujours pas remboursé !
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec votre réservation à l'agence de Tours. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Mail : service-clientele@rentacar.fr Cordialement. L’équipe rentacar.fr
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Anne-Monique R.
20 août 2025
Avis vérifiéPersonnel au top , trouver une voiture à l'arrache en plein dans les vacances et à l' immobilisation des voitures aux air bagages défectueux.....
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L. H.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès a écoute sympa et courtois
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S. S.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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L. R.
20 août 2025
Avis vérifiéPrise en charge et restitution très rapide
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Anonyme A.
19 août 2025
Avis vérifiéImpeccable, service, réactivité et professionnalisme rien à dire...
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D. P.
19 août 2025
Avis vérifiéRapport qualité/prix imbattable. Personnel agréable et serviable.
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Armand R.
19 août 2025
Avis vérifiéBonne organisation
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Anonyme A.
19 août 2025
Avis vérifiéinfos claires et bon suivi des dossiers. Cependant, j'aurais aimé un petit accusé de réception de mes messages même très succin et rapide juste pour savoir que l'info était bien arrivée. Sinon très bien pour tout le reste.
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Michelle V.
18 août 2025
Avis vérifiéTrès réactif.
Réponse de STRASBOURG GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Thierry R.
17 août 2025
Avis vérifiéAccueil excellent, facilité et très professionnel !
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S. M.
13 août 2025
Avis vérifiéLe jour avant de récupérer la voiture j'ai téléphoné et on m'a confirmé que s'il était écrit 8h30 pour récupérer la voiture je pouvais venir plus tard, la voiture étant réservé. Quand je suis arrivé on m'a dit que ma voiture avait été donné à quelqu'un d'autre. J'ai insisté et on m'a donné une autre. Un jour avant le retour j'ai téléphoné et on m'a dit de mettre la voiture dans la file devant le magasin. Ce que j'ai fait, mais dans le magasin on m'a dit sèchement que j'aurai dû la monté au sixième étage du garage en face. Ses infos contradictoires alors qu'on veut bien faire sont
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Victoria V.
13 août 2025
Avis vérifiéMais quel bonheur d avoir des personnes agréables et a notre écoute et dans l urgence d une location qui nous permettait de poursuivre notre périple a la découverte des environs de Strasbourg. Un MERCI spécial pour Jonathan avec qui le premier excellent contact de juin a bien confirmé la constance de sa bienveillance a notre égard....signé : les 5 nicoises !!!
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Micheline D.
13 août 2025
Avis vérifiéRas
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Patrick F.
10 août 2025
Avis vérifiéService rapide et compétent
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Marc L.
9 août 2025
Avis vérifiéService rapide et de qualité
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H. B.
9 août 2025
Avis vérifiéL'accueil est impeccable ! Dommage qu'il n'y avait pas énormément de choix pour les voitures
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E. J.
9 août 2025
Avis vérifiéC'était une très bonne enterprise, la voiture était en très bon état.
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Loyann P.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience chez Rent-a-car.
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