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Résumé des avis
Le service à Beaune est très apprécié pour son efficacité et son personnel sympathique. Les clients soulignent un accueil chaleureux et une excellente prise en charge des véhicules. L’équipe se montre arrangeante et professionnelle, proposant des conseils adaptés et assurant une expérience agréable.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon rapport qualité prix pour un week-end longue distance (1000km) Seul petit bémol , le volume que j'avais réservé n'était pas la le jour J (réservation faite pourtant sur place et plusieurs semaine à l'avance), mais j'ai eu un véhicule un peu en dessous de celui désiré et heureusement cela à été ....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre mail. Lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Vous trouverez sur notre site internet l'ensemble des catégories de véhicules : - https://www.rentacar.fr/vehicules-tourisme - https://www.rentacar.fr/vehicules-utilitaires - https://www.rentacar.fr/aller-simple Nous restons également à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Notre centrale de réservation se tient à votre disposition au 0 891 700 200, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, chaleureux, courtois.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et retour très agréable
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéEquipe sympathique et toujours prête à vous faciliter la vie . Bravo
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux sur le site de Beaune et très professionnel. Une solution a été trouvée pour une demande urgente à un tarif raisonnable.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil, démarches rapides et efficaces.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAucune information sur la facturation. 2,23 euros le litre de diesel, alors qu'il ne manquait rien…non mais franchement !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous signalez avoir été facturé pour le manquement de carburant. Après vérification auprès de nos services, nous tenons à vous informer qu'aucune facture ne vous a été imputée. En effet, vous avez restitué le véhicule au plein d'après l'état des lieux de retour qui vous a été transmis également. Par conséquent, nous sommes navrés, nous ne sommes pas en mesure de comprendre votre commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéPrix très serrés, moins cher que Carrefour et Leclerc, accueil agréable, très bien.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiérien a dire comme d'hab
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéTrès compliqué de rendre un véhicule, horaire ouverture et fermeture inadapté au monde du travail.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil et boture correct
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéAccueillant, très aimable,2 fois de suite eu besoin d'être dépanner pour prêt d'un véhicule, très disponible
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéAccueillant, agréable, véhicule très récent, de bon goût et très agréable à conduire. Pour ma part, c'était une voiture "payée" par mon assistance.
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéJe ne recommande pas l'agence Rent a Car de Beaune. En effet, après avoir réservé un véhicule 20m3 hayon pour 300 kms, nous arrivons en agence a 30kms de notre domicile pour nous entendre dire que le véhicule n'est pas disponible.... On nous propose un véhicule 12m3 très sale et en mauvais état... Ne pouvant tout charger dans le temps imparti, nous rendons le véhicule avec 120kms au compteur... Et la on me facture le tarif d'un 20m3 et 300kms. AUCUNE NEGOCIATION POSSIBLE, POUR EUX C'EST NORMAL... Après réclamation , aucune suite n'a été donnée par ce semblant d'agence.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéParfait comme d'hab
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéOk
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien,et personnes très agréables
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéMerci c'était parfait
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