Avis clients de Besancon

Évaluations clients Besancon

• 4 / 5

  

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  Bien en tous points

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par LEON B.

• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  10

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par NATALIE G.

• 5 / 5

  

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  Rien a redire le camion était conforme, prise en charge rapide et efficace, merci a vous

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par M D. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par E Z. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique. Tout s'est toujours très bien passé.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par C P. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise très compétitive, très bon rapport qualité prix. Même si on cherche toujours à avoir moins chère.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par O P. *

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• 5 / 5

  

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  deux experiences qui se sont tres bien passées

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par F D. *

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• 5 / 5

  

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  - Le meilleur rapport qualité/prix trouvé notamment grâce au forfait Km pour les longues distances. - La facilité de modifier la commande initiale avec l'agence. - L'accueil en agence de Besançon.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par G A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par M C. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Pauline et Jules de l'Agence de Besançon , efficacité et bonne humeur

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par JEAN FRANCOIS G.

• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JEAN PIERRE A.

• 5 / 5

  

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  Je trouve le personnel de l'agence très agréable et très efficace. Jamais eu de soucis et l'état des véhicules sont toujours très correct.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par CEDRIC B.

• 5 / 5

  

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  Merci à Pauline pour son efficacité et son professionnalisme.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Besançon, c'est parfait

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par SANDRINE B.

• 4 / 5

  

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  Accueil efficace et agréable. Instructions claires et complètes. Équipements du camion un peu sommaires. Il manque clairement qq options indispensables. Véhicule pas très propre.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par F B. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, dynamique et sympa. De vrais pro. Merci à eux.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  C'est très bien, ça nous rend Service, continuez développer ainsi .

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par MINH HUNG N.

• 5 / 5

  

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  Bonjour personnelle très agréable .

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par A B. *

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• 3 / 5

  

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  Pas assez d'explication sur le véhicule électrique et où le recharger

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par YAMINA S.

• 5 / 5

  

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  Merci!

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par M B. *

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• 4 / 5

  

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  Agende de location pratique et au personnel dévoué

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par JEAN-CHRISTOPHE F.

• 5 / 5

  

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  Équipe parfaite véhicule très bien entretenu Très bonne entreprise

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par JEAN MARC C.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Efficace, pro et rapide

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par JOSE D.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, organisé, efficace.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  La personne qui nous a reçu est très professionnelle, très efficace et de plus très aimable

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par CARRY C.

• 5 / 5

  

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  Super accueil, rapidité et efficacité !

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par P D. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! Personnel agréable et arrangeant, de vrais professionnels. Tout a été facile et le camion était parfait.

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par S P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par BENJAMIN T.

• 4 / 5

  

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  bonne equipe

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par JOSEPH W.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ARNAUD D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par GEOFFROY B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Facilité de réservation par internet. Choix des véhicules

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par RODOLPHE F.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et très bonne prestation

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par BRUNO T.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par JEREMY D.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, le personnel est accueillant malgré l'affluence saisonnière.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par CHRISTELLE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, remise du véhicule efficace et détaillée, rapidité, prix correct

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par PATRICK J.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par PATRICK F.

• 4 / 5

  

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  L'accueil en agence de Besançon blum était très bien. Cependant le véhicule ne disposait pas de sa roue de secours ni de kit anti-crevaison ce qui fut préjudiciable lors d'une crevaison fortuite ayant eu lieu pendant la durée de notre location. Par ailleurs la clim était défectueuse ce qui est contraignant en période estivale.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par GABRIEL P.

• 5 / 5

  

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  Seconde expérience, toujours aussi satisfait. Accueil impeccable, véhicule impeccable, zéro surprise. Simplement parfait.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par J B. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil excellent, une équipe de jeunes très dynamiques et très dévoués et courageux.

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par FABRICE P.

• 3 / 5

  

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  Alors une des femmes, celle avec qui j'ai fait le tour du car au départ, était vraiment super. Je l'ai bcp appréciée, vraiment. Le fourgon était bien dans l'ensemble. Honnêtes quand à l'inspection aller-retour du fourgon, et flexibles et dynamique. Par contre si que 3 sur 5, c'est que quand j'avais demandé un avis du coût du fourgon sur le WE avec le vendredi fin de journée et lundi matin avec 450 kms, à me dire que ça ferait dans les 250€. Une fois sur place, quand tout déjà programmé, réservé partout, etc., on me fait payer... de 400€. Certes, je l'ai récupéré à 15h30 finalement, mais ils en avaient plein, donc, pour eux, plus vraiment de différence d'ici 2h... Et on m'a rajouté encore 40€ aussi de dépassement de kilométrage. Donc, juste pour 2h30 de et sans doute une cinquantaine de kilomètre, j'ai finalement payé 200€ de que ce qui était annoncé... Et, le devis, il ne m'a été indiqué brièvement, rapidement QUE au moment du retrait du fourgon, quand j'ai payé, envoyé sur mon adresse mail. Pas avant. Cette différence, finalement, s'est révélée malhonnête à mes yeux, car j'avais comparé le tarif annoncé par mail au départ aux tarifs proposés par leurs concurrents. Maintenant, je saurais qu'ils ne sont fiables que dans un devis écrit et signé... et encore? Mais, par contre, ils ont une salarié très bien pour faire le tour du camion, expliquer, conseiller etc. Et l'autre aussi/relever si des différences d'état du fourgon, etc. Là, rien à redire sur ces points-là. L'emplacement: la première femme a su me conseiller car il faut s'insérer sur un boulevard où les véhicules roulent très vite et peuvent être nombreux selon l'heure. Quand à se garer, j'ai personnellement préfèrer laisser ma voiture au domicile et prendre le train, le tramway (T2) jusqu'à Flore puis le bus L4 jusqu'à après 4 vents, et marcher quelques pas derrière.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par A L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service Le personnel était professionnel et le service rendu a repondu à mon besoin

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par F C. *

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• 5 / 5

  

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  Le monospace était tout à fait conforme à nos attentes. L'équipe d'accueil a été très efficace et arrangeante. Le pack sérénité et l'assistance premium permettent de partir l'esprit tranquille. Je recommande cette agence.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par STEPHANE N.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé, le véhicule a été facile à récupérer, facile à déposer et en bon état

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par L C. *

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• 5 / 5

  

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  A l écoute et sympa.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel souriant, disponble et professionnel, a l'écoute du client

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par DOMINIQUE A.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 01/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par M P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prise en charge rapide à la réception et au retour du véhicule.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par GERALDINE L.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace je recommande

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par A M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l'accueil des collaborateurs

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par JEAN FRANCOIS V.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil je recommande!

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par JILL C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et professionnalisme

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par BRUNO C.

• 5 / 5

  

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  Déjà utilisé les services de Rent a Car à plusieurs reprises. Toujours satisfait du service !

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ALAIN M.

• 4 / 5

  

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  Personne très accueillante malgré le fait qu'elle soit toute seule un lundi avec le retour des véhicules du week-end. Donc un temps assez long pour prendre possession du véhicule pour une journée ou le temps est compté.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par FRANCK D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel au top, véhicule très bien entretenu,

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MARTINE V.

• 4 / 5

  

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  TRES BON CACCUEIL

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Contrairement à des concurrents (Enterprise) qui louent des voitures sans les avoir, RENT A CAR répond au téléphone avant la réservation pour confirmer qu'ils ont bien le véhicule souhaité

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par EVELYNE B.

• 5 / 5

  

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  excellent accueil

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par FABRICE T.

• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par BRUNO G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, nous avons eu un petit souci avec un véhicule qui a été remplacé immédiatement.

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par GERALD G.

• 5 / 5

  

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  Les employés du salon étaient très sympathiques et ont fourni un bon service. Je parle très peu français, et un membre du personnel m'a aidé en anglais, ce qui m'a été très utile. Il y a eu un problème avec mes documents, mais l'employé a passé quelques appels et tout s'est bien passé. La voiture que j'ai prise était de bonne qualité et en bon état. Je suis entièrement satisfait du service.

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ANTON D.

• 5 / 5

  

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  Facilité de location, qualité du véhicule. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par DAMIEN B.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil très professionnel

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JEAN-LOUIS R.

• 4 / 5

  

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  Point positif : Salarié de départ (deux femmes) très gentil et pro, et celui du retour (2 hommes) de meme :) de plus aucun jugement ou quoi que se soit. La voiture étais top comme je l'espérais, prix convenable et pratique. Point négatif : - Pas de lave glace j'ai du en acheter. - suite à un accident que j'ai eu j'ai contacté l'assistance rent a car et la je trouve qu'il y as beaucoup trop de questions, se qui éternise le temps d'intervention, le dépanneur est arrivé asser rapidement alors bien à lui.

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par J B. *

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• 5 / 5

  

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  le top du service au client je recommande l'agence de besancon

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par B G. *

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• 5 / 5

  

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  TB. Fourgonnette presque neuve, bon accueil, ponctualité, prix.

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par JEAN-PAUL B.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  accueil au top

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  tout s est bien passé, accueil sympathique

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

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  Super rien à redire

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par J D. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire de plus

  Avis du 11/07/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  ponctualité, efficacité, véhicule performant en excellent état,

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par G C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et agréable à rouler

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par JONATHAN C.

• 5 / 5

  

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  Tout est respecté

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par A G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et compétent. Véhicule en parfait état.

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par PIERRE-LOUIS G.

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par SIHAM B.

• 4 / 5

  

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  Charge de départ à 53% pour 135 km d'autonomie.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par H R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, très patient lorsque j'ai eu des problèmes techniques de paiement dans une situation urgente

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par A L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien renseigné Prix location compétitif Disponibilité véhicule tout ok......

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon véhicule et accueil toujours aussi efficace. Je recommande chaudement

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par DAVID J.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, ils ont répondu parfaitement à mes attentes.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par OLIVIER B.

• 1 / 5

  

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  Bonjour je n'ai jamais réserver de voiture chez vous et je vous ai appelé pour vous dire que vous avez loué une voiture avec des faux papiers.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par F B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre message et pour nous avoir alertés. Nous vous confirmons que l’agence concernée a bien été informée et qu’elle prend en charge la situation avec toute l’attention nécessaire. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres informations à transmettre. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Ça fait depuis plusieurs années que je suis client et je suis très satisfait de tout l'accueil avec le grand sourire, les véhicules toujours très propre, le service et au top

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par A B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, service relativement rapide, prestation conforme a la commande.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par MICHEL C.

• 4 / 5

  

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  Bien passé

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par X B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent à Besançon

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par B C. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par N M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l'agence de Besançon. Personne souriante et très agréable avec le client.

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par SYLVIE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par Q J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par P D. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui assure accueil dossier de location remise des clés état des lieux du véhicule si besoin apprentissage de boîte automatique est souriante, aimable, compétente et agréable même lorsqu'il y a du monde. Merci

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par A G. *

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  Si vous ne me croyez pas merci de ne pas me demander mon avis

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par FRANCIS G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  accueil compétent et très professionnel

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par JEAN MARIE J.

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  Aucun soucis

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par I B. *

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  Merci

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par A M. *

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  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par M G. *

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Avis affichés par ordre chronologique