Avis clients de Besancon

Evaluations clients Besancon

• 5 / 5

  

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  Personnel très competent Rapide et efficace Parfaitement satisfaite

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme au service attendu !

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par ÉDOUARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux aimable professionnel

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  OK aucun problème des personnes aimables et compétentes je recommande à tout mes amis

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par FRANÇOISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Mon expérience récente avec Rentacar Besançon a été parfaite . Bon accueil. Informations en adéquation avec la location. Véhicule prêt propre et plein effectué . État du véhicule précis avant et après Je conseille cette agence

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par ANAÏS T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon conseil, personnel de qualité et agréable, disponible

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande volontiers l'agence de Besançon et rent a car.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par THÉODORE L. *

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• 4 / 5

  

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  reservation respectée, bon acceuil au bureau de location. Satisfait nous allons bientot louer a nouveau

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  AGENCE TRES SYMPA

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très arrangeant, véhicules en bon état, récupération et dépose des véhicules rapide, tout est très bien !

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par JULES L. *

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• 4 / 5

  

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  Agence recommandable

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par TIMOTHÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  Ensemble des services étaient très bien merci

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par ÉLISE F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service, mais étrangement la réservation depuis le site web ne fonctionne plus pour ma ville (Besançon). Quand je rentre n'importe quelle autre agence j'ai un résultat de recherche, pour Besançon il ne se passe rien.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par MADELEINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien pour la loc

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ODETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun probleme.. bonne location

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence de location de véhicules

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon relationnel

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par LUCAS R. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par DANIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil Tarif tres raisonnable J ai toujours pris RENTA CAR pour mes demenagements et je l ai souvent recommande

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par VICTOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse et efficace

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de cette prestation !

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  Remerciement à mon interlocuteur qui a su répondre à mes besoins et a su me faire a retour rapidement.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  À l écoute du client

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ALPHONSE V. *

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• 5 / 5

  

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  sans

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ASTRID F. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, pas de questions.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par JÉRÔME L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par JULIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa, conditions sympas, à recommander sans nu doute

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la 2ème fois que je loue un véhicule. Je suis toujours très satisfaite et je remercie le personnel pour son professionnalisme et sa gentillesse.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ISAAC R. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, service de qualité et efficace. Je recommande et n'hésiterai pas à me tourner une nouvelle fois vers Rent a Car pour louer un véhicule utilitaire.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable, d'une grande gentillesse et très accueillante. J'hésiterais pas a relouer c'était un plaisir.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pro

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ALFRED T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, professionnel mais aussi conciliant, c'est parfait.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ALAIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage juste le parking qui pas adapté pour les utilitaires sinon RAS 👍👍

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ÉMILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence et personnels de Besançon très agréables et professionnels. Rien à redire sur le véhicule loué. Le prix en revanche est un peu élevé à mon sens.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super! Merci a l'équipe.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  La charge utile du véhicule n'était pas la bonne sur le site internet : 1100 kg qui est une mauvaise info. En réalité c'est 540 kg !!! À revoir... merci !

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par THÉODORE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, , je n ai pas eu de soucis lors de mes précédentes locations chez rentcar

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par LÉON H. *

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• 5 / 5

  

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  ensemble correct

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par MARCEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Rendecar

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule en très bon état

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par AURÉLIE C. *

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• 4 / 5

  

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  une société de réservation de véhicules avec des employés très accueillants

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ÉLISABETH C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne experience

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par YVES G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix avec les offres promotionnelles. Problème sur le niveau de carburant au retour de la voiture. 3/4 du réservoir au départ, quantité vue avec le personnel de l'agence, mais plein inscrit sur les papiers. Au retour, avec 3/4, demande du personnel de refaire le plein, bonne foi prouvée grâce aux photos du tableau de bord prises au départ. Situation désagréable qui aurait du être évitée par une bonne coordination des personnels et une meilleure attention aux inscriptions dans le dossier de location.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par VIRGINIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, l’accueil et l’état des lieux ont été faits dans les normes.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par VÉRONIQUE O. *

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• 4 / 5

  

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  Serieux.tres bonne communication.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro hyper sympa je recommande vivement

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  goldé

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et professionnalisme. Véhicules neufs. Très bien entretenu. Je recommande.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par GRÉGOIRE E. *

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• 5 / 5

  

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  Location à prix très compétitifs, rapidité de la réservation sur le site Rent a Car et voiture en parfait état

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par CHARLOTTE V. *

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• 4 / 5

  

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  Juste dommage que la voiture sente la cigarette sachant qu’elle est neuve et que c’est censé être une voiture non fumeur. Mais bon après Rent a car ne peut pas grand chose contre l’incivilité des gens...

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par ROGER G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour , l'accueil est assez satisfaisant , la réservation est rapide la voiture est de bonne qualité propre , seul reproche la caution est assez chère 1080 € pour une voiture , et si l'on payé par chèque on doit verser 15 € de notre poche .

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Responsable personnel au top. Je recommande

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par AIMÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe agréable,, prix très correct. Attention par rapport à la caution, plafond banquier oblige production d'un chèque et 15 euros supplémentaires pour vérification du chèque.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et accueil très professionnel

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par VICTOR J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par COLETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Super sens du service tout a été parfait !!!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par LAETITIA J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, informations reçues, disponibilité, service rendu, j'ai été réellement satisfaite et en globalité.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ANNE D. *

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• 1 / 5

  

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  on aurait du m'expliquer au telephone pour la caution de penser à contacter ma banque pour augmenter le plafond, que sinon il y avait 15 euros de frais supplémentaires par chèque. J'ai eu par le passé déjà traité avec rent a car dans d'autres régions et ils ont tous été plus professionnels que cette agence de Besançon sur le boulevard.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par GENEVIÈVE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Pas ou pas assez de sangles

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par THÉRÈSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil extrêmement sympa de l’équipe. Que ce soit à l’accueil, la réception ou le préparateur tous sont très gentils, compétents... tarifs attractifs, véhicules en très bon état ! Je recommande sans aucune retenue ! Seul petit bémol, se garer à proximité n’est pas toujours facile.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CLÉMENCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil nickel, véhicule récent et propre

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par NICOLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai jamais eu de réponse à ma demande de modification de ma réservation quant au forfait kilométrique, qu’elle soit positive ou non.Seul accroc constaté.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon vl

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Positif

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par NOËL S. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien rien a dire

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par CAPUCINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de véhicules. Réservation rapide et remise du véhicule aussi rapide. Prix dans la bonne moyenne. Véhicule en bon état.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par BERTRAND J. *

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  J'ai utilisé Rent a Car en décembre, j'avais trouvé l'équipe très professionnelle et sympathique. Là ce n'était pas les mêmes personnes, beaucoup moins professionnelles.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par NICOLAS D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie et de professionnalisme de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je remercie de l’agence

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par BERTRAND A. *

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  Personnel accueillant et agréable et voiture de qualité

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par HORTENSE T. *

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  Efficaces et réactifs

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par MARCEL F. *

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  La prestation est d'un bon rapport qualité prix et il y a moins cher --> Un geste commercial aurait pu être fait sur les 10€ de frais km supplémentaire compte tenu de la pub que j'ai faite en prenant la voiture FREELOC et qu'elle était garé juste devant une boulangerie ange ou + de 600 clients passent par jour. Pour ma prochaine mission semaine prochaine je cherche moins cher ...

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par CHRISTOPHE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Une information supplémentaire sur la consommation des véhicules serait bienvenue

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par LAURENCE C. *

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  bon accueil. Correcte

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par CORINNE S. *

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  Service rapide

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par EUGÈNE S. *

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  Sympathiques et efficaces

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par CLAUDINE R. *

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  Efficace, prix intéressant

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par LUCE F. *

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  Très bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par NICOLE B. *

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  Une seule personne pour accueillir 8 clients à l'heure de mon rv. Une heure de location perdue. Le seul employé présent faisait ce qu'il pouvait en bon professionnel.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par CONSTANCE V. *

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  Fiable

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par JÉRÔME G. *

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  1ère expérience concluante. Service pratique et rapide. Personnel compétent et sympathique.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par CLAIRE W. *

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Avis affichés par ordre chronologique