Avis clients de Besancon

Évaluations clients Besancon

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience service très fiable et pratique !

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur la qualité du véhicule, le tarif pratiqué, ni sur l'amabilité des personnes. En revanche, je n'ai pas eu le véhicule que j'avais commandé. J'en ai eu un plus gros, qui consomme davantage. 3 litres au 100 de plus, sur plus de 600 kilomètres.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace professionnel et accueil parfait. Merci pour l’éviter service toujours impeccable

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et sympa

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence à l'heure. Véhicule prêt. Modèle de la catégorie au dessus laissé au prix du modèle prévu car celui-ci n'était pas disponible. Que du bon.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai mis la note 6 car nous étions en période hivernale et le véhicule fourni (une clio) n'avait pas l'equipemment obligatoire pour rouler en cette période (pneu neige...)

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. En revanche nous proposons à la location selon disponibilité des chaussettes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très satisfaits, prix très attractifs.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De réelles explications sur le fonctionnement de la caution serait un plus.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro, souriant, accueillant, et en plus les moins cher du marché.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre accueil et votre amabilité

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, bon accueil, véhicule propre, et disponible rapidement.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très pro

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe Rent@Car Besancon est à l'écoute de ses clients et sait leur proposer LA bonne solution. Merci

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien accueilli

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelles courtoie et tres professionnelle.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible, aimable, souriante et surtout compétente

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide disponibilité du véhicule très propre prix attractif et amabilité du personne

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au sein de l'établissement bisontin, l'équipe est très professionnelle.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.satisfait.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne agence

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Obligé de prendre un véhicule de catégorie inférieur pour cause de pneus été et que je venais de Pontarlier ou les pneus hiver sont obligatoires

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l’accueil et du service

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse, les véhicules sont propres et l'équipe accueillante.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception et prêt de véhicule bon acceuil et explications

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tope les

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service, tarifs corrects.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  agence très réactive, camion très propres et bien entretenus.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe de Besançon réactive et dynamique

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe géniale. Sympathie et efficacité.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  The best

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et de qualité

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très sérieuse et personnel sympathique

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service propreté tarif je conseille

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse, et hôtesse d'accueil sympathique. Je recommande.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait ! équipe sympathique et pro

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne experience

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon sit de location à tout point de vue.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très sérieuse, efficace et prix très corrects

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location facile, contrat et vérification état de la voiture satisfaisants

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et service.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rien à redire personnel agréable voiture au top

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et équipe très réactif et arrangeant !

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne location d'un utilitaire cependant il serait beaucoup plus pratique de donner les véhicules avec le plein et non juste au dessus de la réserve... Pour faire le complément c'est plus pratique sauf si le but et de faire remplir plus que nécessaire au locataire pour bénéficier de carburant gratuit...

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et retour chaleureux et Courtois La voiture avait une boîte automatique Ceci n était pas indiqué lors de la resa

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, je recommande, Super équipe.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil ! Personne très agréable à l écoute ! Véhicules en très bon état. Merci !

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil du manager , compétence , écoute, toujours disponible avec le sourire pour aider et former ses jeunes coéquipiers. Cela rassure de voir une équipe qui a envie de faire bien. Erwan m'avait donné l'envie de revenir ,pendant son absence Pauline confirme

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans hésiter tu peux louer 👍

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top 👌👍 merci

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Première et dernière fois chez rent a car, qualité du service est désastreux. D’abord je me retrouve prélevé de 900€ lors de la prise de l’empreinte bancaire, alors qu’on vient de m’assurer que je ne serais pas débité. Ensuite impossible de payer la location de l’utilitaire par CB. Enfin j’avais réservé un utilitaire de 9m3, mais apparement ce dernier a été loué a un autre malgré ma réservation, je me retrouve donc avec un 6m3 pour un déménagement. Enfin le prix, 88€ pour une journée et moins de 100km pour un 6m3, quand le prix indiqué sur ce fourgon est de 29€ ttc (hors km), on est à la limite du vol. Bref, très mauvaise expérience, personnel pas professionnel, à éviter à tout prix.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Celui-ci est une empreinte de carte bancaire non-débité, selon votre relation avec votre banque il peut être débité par la banque pour autoriser la caution de location. Concernant le prix de 29,99€, celui-ci est une offre spéciale disponible uniquement en agence, ce prix cependant n'inclus aucun kilomètre dans le forfait, c'est le nombre de kilomètre total qui conditionne le prix final de cet offre. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Véhicule en parfait état accueil agréable satisfait du service proposé

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Débordés. Véhicules pas vérifiés avant le prêt

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super même si cher

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location ultra simple et agence au top! L’accueil est bien et le tour du véhicule rapide grâce à leur application!

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence de location rapide, efficace et pas cher !

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  UN SERVICE PARFAIT POUR MOI AUSSI BIEN VEHICILE QUE PERSONNE A L ACCEUIL

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très réactifs, mais j'aurais apprécié avoir une autre voiture que la Twingo, mais bon ,on ne choisi pas.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence. J’attend en revanche des retours concernant l’option navette à 10€ qui m’a été imposée sur le site internet… et pour lequel j’attends un remboursement.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agence efficace et rapide

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'agence de Besançon est disponible pour rendre la fourgonnette le dimanche et souple sur l'heure de retour !

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super merci

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Très bonne prestation

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne équipe A l'écoute des gens

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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  Très bonne expérience. Je reviendrai .Merci

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  Équipe très professionnelle à votre écoute

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  Les circonstances ont fait que je n’avais qu’une classe A qui devait passer en révision…MAIS le professionnalisme et l’écoute des collaborateurs de cette agence est à citer en exemple.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Satisfaisant dans l'ensemble un peu de monde le lundi matin à 8h30 d'ou un peu d'attente bon accueil et service de qualité

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  Super accueil, responsable de l'agence honnête et nous propose un véhicule moins cher et plus adapté à nos besoin! C'est vraiment bien et ca mérite d'être souligné. Voiture "Nouvelle Clio" au top et hyper propre et restitution nickel sans problèmes. Je reviendrais et je recommande!

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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  bien

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  proximité, ecoute, rapidité, trés efficace, je vais bientot relouer pour un plus grand

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  Bien accueilli, personnel compétent, je suis content de mon expérience chez Rent a Car

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  bon accueil, bon rapport qualité/prix.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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  Bonne agence et très bon accueil

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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  Parfaite

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Un service parfait pour un prix très raisonnable

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, convivial, beau véhicule

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Tout était parfait : accueil, conseils, disponibilité et écoute

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique