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Résumé des avis
Chez Rentacar.fr à BESANCON, l’établissement est surtout décrit comme accueillant, à l’écoute et professionnel. Les clients retiennent une prise en charge simple, des explications claires et une organisation qui rend la location fluide du départ au retour.
Accueil et amabilité
"Personnel au top !!!!!"
"Second fois que je loue une voiture chez eux, excellent costumer service, assistance a distance pour ma reservation, tres aimables, tip top cool?????"
"Très accueillant à l'écoute et très professionnel"
Expertise des équipes
"Agence trés agréable, service attentionné."
"Personnels sympathiques. Véhicule correspondant à nos besoins."
"Très bon accueil. Très professionnel. Merci"
Réactivité
"Bon accueil,bonnes explications pour la prise en charge du véhicule. Rapidité de la prise en charge que ce soit à l'arrivée qu'au retour du véhicule"
"Service satisfaisant en termes d'accueil et de rapidité"
"J ai fait appel a rentacar au moins dix fois et trouve toujours le personnel sympathique, arrangeant et tout est bien organisé"
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait,et très contente
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et personnel au top
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéRAS retour véhicule rapide
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé. 👍
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéEfficaces !
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnels professionnels
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéIls sont sympa et très gentil
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéEn tout point conforme aux informations du site web
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience service très fiable et pratique !
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéRien à redire sur la qualité du véhicule, le tarif pratiqué, ni sur l'amabilité des personnes. En revanche, je n'ai pas eu le véhicule que j'avais commandé. J'en ai eu un plus gros, qui consomme davantage. 3 litres au 100 de plus, sur plus de 600 kilomètres.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace professionnel et accueil parfait. Merci pour l’éviter service toujours impeccable
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéSérieux et sympa
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéAgence à l'heure. Véhicule prêt. Modèle de la catégorie au dessus laissé au prix du modèle prévu car celui-ci n'était pas disponible. Que du bon.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai mis la note 6 car nous étions en période hivernale et le véhicule fourni (une clio) n'avait pas l'equipemment obligatoire pour rouler en cette période (pneu neige...)
Réponse de BESANCON
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. En revanche nous proposons à la location selon disponibilité des chaussettes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaits, prix très attractifs.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéDe réelles explications sur le fonctionnement de la caution serait un plus.
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