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Résumé des avis
NANCY donne une impression de location simple et fluide, avec un accueil rapide, un personnel agréable et des véhicules remis dans un bon état. Les clients décrivent une prise en charge efficace, des formalités claires et un retour du véhicule sans stress, ce qui rend l’expérience rassurante dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et accompagnement. Véhicule impeccable et très confortable. Tarif très correct."
"Très bon accueil"
"Rien de particulier, bon accueil, prix résonnable."
Réactivité
"Equipe de rent car Nancy très réactive et disponible pour répondre à nos besoins."
"Je salue la réactivité de l'agence, par rapport à une indisponibilité de mon véhicule par panne. J'ai été servi très rapidement et avec souplesse…"
Je salue la réactivité de l'agence, par rapport à une indisponibilité de mon véhicule par panne. J'ai été servi très rapidement et avec souplesse (prise en charge et retour dans des horaires limite). Professionnel aimables et serviables.
"Staff sympathique."
Expertise des équipes
"Accueil très chaleureux souriante, très professionnel, très gentille"
"Très bonne accueil de la part des personnels."
"Accueil très correct conditions Professionnelles"
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéA conseiller,bonne qualité
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéEquipe accueillante et efficace
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillis bien dirigés malgré la situation compliqué. Très professionnel
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace , pas de défaillance , prix plus bas par rapport concurrence locale . J’y revendrai
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPas de lave glace Odeur de tabac froid Essuis glaces gants de toilette Paille dans le cokpit Restitué le 07/07/23 mais contrat prolongé jusqu'au 19/07/23 obligé de retourner à l agence pour faire arrêter le contrat Point positif =personnel très souriant et très accueillant c est agréable.
Réponse de NANCY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéService correct
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTout et parfait
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéVéhicule haut de gamme
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence avec du personnel qui se décarcasse pour leurs clients.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé.. Top accueil Je recommande
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéÀ part mon nom écorché tout était parfait. Je remercie particulièrement la personne qui m’a accueilli pour son professionnalisme, et sa sympathie.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli, je recommande vivement
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéJ'étais obligé d'aller nettoyer et aspirait les voitures à chaque fois
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service rien à redire
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTR7S BON SERVIVE
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéPARFAIT, rapidité, efficacité
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