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Résumé des avis
L'agence à Metz offre un excellent service avec un personnel accueillant, efficace et professionnel, des voitures propres et bien entretenues.
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E. M.
28 janv. 2026
Avis vérifiéÉquipe souriante, à l'écoute et toujours disponible avec conseils et professionnalisme
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Anonyme A.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSeul souci un réservoir un peu vide pour un trajet annoncé de 350km…
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Abderrazak Z.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLe personnel aimable, rapide Pas de choix au niveau véhicule
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Stéphane R.
17 janv. 2026
Avis vérifiéEfficace
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L. F.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait y compris le personnel
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Jean-Philippe C.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Benjamin K.
13 janv. 2026
Avis vérifiéRapide
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Thomas G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéRien à redire mais achetez des radiateurs neufs à l'équipe
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Marie W.
7 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel efficace et sympathique
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Patrick D.
7 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien reçu à l'agence je recommande
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S. W.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès sympathique avec beaucoup d'humour
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Brahim A.
6 janv. 2026
Avis vérifiéFaire confiance aux clients avant tout le kilométrage trop cher
Réponse de rentacar.fr
Bonjour Monsieur Aliouat, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience lors de votre location n’a pas été satisfaisante. Pour que nous puissions mieux comprendre la situation et y répondre, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur ce qui s’est passé ? Nous vous remercions par avance pour ces informations. Cordialement, Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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P. C.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTip top L'equipe de la ville de Woippy 57140
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Late jean P.
6 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Francois T.
6 janv. 2026
Avis vérifiéSuper agence fiable, rien à dire
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J. L.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTres bel accueil
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C. B.
27 déc. 2025
Avis vérifiéConsignes de restitution non formulées oralement. Véhicule rendu avec 1 journée d'avance mais Nettoyage facturé alors que cela ne m'avait pas été spécifié lors du départ du véhicule.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Paul G.
17 déc. 2025
Avis vérifiétres bien
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Veronique T.
17 déc. 2025
Avis vérifiéCala fait deux fois que je vient , en générale je suis très contente ! Cette fois si une demoiselle brune cheveux long est intervenue dans ma conversation avec la dame que je connais qui est en poste depuis plus longtemps que cette personne . La dame brune a été arrogante et très méprisante . J ai été choqué elle n écoutait pas et donner un avis sur ma personne négative et méprisante . Je me suis assise très mal à l'aise et j ai attendu que l on vienne me chercher . Je venais de rendre ma voiture . Après j ai attendu seule dans le magasin toutes étaient partaient à leur occupation .
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C. J.
13 déc. 2025
Avis vérifiéWelcome with a smile, competences in handling the whole chain of actions high. Only negative points is to be careful on which car to propose, especially regarding the weather conditions: in winter, cars equipped with winter tyres are a must
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