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Résumé des avis
L’établissement Rent A Car à Metz ressort comme une adresse où l’accueil et la rapidité font la différence. Les clients décrivent une équipe professionnelle, à l’écoute, agréable et bienveillante, avec une location jugée simple et un retour fluide.
Accueil et amabilité
"Excellent Accueil, à l'agence de Metz . Des professionnels à notre service, je recommande vivant."
"Professionnel et courtois."
"très bonne accueil"
Expertise des équipes
"Très satisfaite des services proposés, une équipe sympathique"
"Très bon accueil. Je recommande"
"Service sérieux"
Réactivité
"Location rapide en ligne, récupération et rendu du véhicule efficace avec une équipe fort sympathique."
"A l'écoute et parfaitement au attente du client"
"Rapide, Pro et simple. Merci à l'agence de Metz."
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Jean philippe D.
29 août 2025
Avis vérifiéPersonnel en agence très sympa et pro. Véhicule propre .
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Nicolas J.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et efficace
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Jean-Christophe J.
24 août 2025
Avis vérifiéPersonnel efficace et professionnel. Véhicule propre et de qualité à un prix raisonnable.
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F. O.
24 août 2025
Avis vérifiéSympathique et professionnel, fidèle à Rent a car depuis 2018 je recommande fortement.
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Alexis V.
23 août 2025
Avis vérifiéSoraya a étais très pro du début a la fin. Que ce soit pour le contrat et le départ !!
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S. S.
22 août 2025
Avis vérifiéC'était pour la première fois mais j'ai aimé, j'espère bien que si j'aurai des besoins de ce gerne de service, je suis de revenir, et je confirme la gentillesse au service et l'accueil à été très efficace excellente. Je recommande à tout personne de venir profiter. Merci
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V. H.
21 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et suivi
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S. G.
21 août 2025
Avis vérifiéÉquipe très efficace, sympathique et disponible
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Franck H.
21 août 2025
Avis vérifiébien accueilli bonne prise en charge
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Fabrice C.
21 août 2025
Avis vérifiéParfait !
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Anonyme A.
21 août 2025
Avis vérifiésans commentaires
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Benjamin P.
20 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Pierre H.
19 août 2025
Avis vérifiéJe pense que cette entreprise est compétente, dispose de bon outils, d'un bon personnel, aimable et disponible et patiente. De bon conseils et rassure le client.
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T. R.
19 août 2025
Avis vérifiéJe déconseille de louer un véhicule avec Rent a Car Metz. Le client doit s'attendre à payer additionnels de nettoyage et à se voir remettre un véhicule vide d'essence pour toute location. 1. Le véhicule nous a été remis avec le réservoir d'essence vide (sur la réserve), contrairement à ce que le contrat indique (plein). Le personnel explique que rent a car ne fournit plus de CB essence à l'agence et que les véhicules sont remis aux clients sans essence. 2. Des frais de nettoyage de 30 euros nous ont été facturé alors que le véhicule était dans un état "normal" (poussière, traces de pluie). Selon le personnel, tout client doit nettoyer intégralement le véhicule avant de le remettre afin de pouvoir le remettre tel quel aux prochains clients. Toute intervention de nettoyage est facturée 30 euros (aspirateur, jet d'eau). "Nous sommes une agence de location de voiture, pas de nettoyage de voiture". Voir état du véhicule rendu sur les photos en PJ. Cela fait bcp d'amateurisme pour une agence de location de voiture.
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. G.
17 août 2025
Avis vérifiéRas tout nickel je reviendrai
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Yann F.
17 août 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli, service rapide. Location pour la demi-journée pour le jour même, en semaine. Aucun problème de disponibilité.
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Lelievre M.
17 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, véhicule récent, prix très compétitifs
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F. F.
14 août 2025
Avis vérifiéEntreprise réactive
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Abdelkarim B.
13 août 2025
Avis vérifiéAbsence de formule km illimité
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R. G.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence m'a sorti d'une grosse galère suite à erreur de ma part sur une réservation.
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