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Résumé des avis
L’établissement Rent A Car à Metz ressort comme une adresse où l’accueil et la rapidité font la différence. Les clients décrivent une équipe professionnelle, à l’écoute, agréable et bienveillante, avec une location jugée simple et un retour fluide.
Accueil et amabilité
"Excellent Accueil, à l'agence de Metz . Des professionnels à notre service, je recommande vivant."
"Professionnel et courtois."
"très bonne accueil"
Expertise des équipes
"Très satisfaite des services proposés, une équipe sympathique"
"Très bon accueil. Je recommande"
"Service sérieux"
Réactivité
"Location rapide en ligne, récupération et rendu du véhicule efficace avec une équipe fort sympathique."
"A l'écoute et parfaitement au attente du client"
"Rapide, Pro et simple. Merci à l'agence de Metz."
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil bien expliquer
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiévéhicule propre et neuf
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéCorrect à la réservation
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéComme à chaque fois, rien à redire.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéOui.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéJ’ai loué une affaire , j’ai eu un véhicule électrique,première expérience de ce modèle ,impeccable !!
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéExpérience de location pisitive
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiésatisfait des services
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTeam parfaite avec un véhicule parfait ! Bref, PARFAIT sur toute la ligne, une nouvelle fois !!! MERCI à Vous. Pour la question 3, je ne peux pas répondre. Nous avions à louer un véhicule en d'autres occasions, et avions été extrêmement satisfaits dès la première expérience il y a quelques années. Et depuis, nous sommes restés fidèles sans regarder aux tarifs.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéC’etait nickel
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéSuper accueil. Un service impeccable. Très bonne expérience client. Je reviendrai sans aucun problème lors d'une prochaine location.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéA l'écoule du client et à son service pour une prestation la plus adaptée à ses besoins ; Personnel sérieux, professionel, courtois, accueil agréable. Aménagement des locaux : ''moyen''
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire j'ai été satisfaite
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéPro et dispo
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéDommage que le parking clients soit très petit.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéun peu d'attente à l'accueil
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifié-Voiture sale d’extérieur à la prise en charge - un pneu neige à l’avant gauche, un pneu été à l’avant droit!!!!!!! - régulateur en panne - quasi injoignable (4 tentatives infructueuses, idem pour mon assistance auto chargée de les contacter pour gérer la réservation.)
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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