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Résumé des avis
L’établissement Rent A Car à Metz ressort comme une adresse où l’accueil et la rapidité font la différence. Les clients décrivent une équipe professionnelle, à l’écoute, agréable et bienveillante, avec une location jugée simple et un retour fluide.
Accueil et amabilité
"Excellent Accueil, à l'agence de Metz . Des professionnels à notre service, je recommande vivant."
"Professionnel et courtois."
"très bonne accueil"
Expertise des équipes
"Très satisfaite des services proposés, une équipe sympathique"
"Très bon accueil. Je recommande"
"Service sérieux"
Réactivité
"Location rapide en ligne, récupération et rendu du véhicule efficace avec une équipe fort sympathique."
"A l'écoute et parfaitement au attente du client"
"Rapide, Pro et simple. Merci à l'agence de Metz."
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Pas de souci pour un changement de catégorie de véhicule Ils ont le temps ils s arrangent! Merci ☺️
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéService à la hauteur ! Merci.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTout est ok. Je recommande
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence et le personnel est agréable et compétent. Je recommande
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéSatisfait du service
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéRent car Metz Personnel sympathique et sérieux
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéRien a redire, la prochaine location de véhicule se fera très probablement chez vous à nouveau 😉
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéVéhicule très abimé dont un optique de phare avant cassé. Porte latérale qui ferme mal occasionnant un bin en roulant très agaçant
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé ras, point d'amélioration le véhicule pourrait être plus propre à l'intérieur (vitres notamment)
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéPetite surprise à la mise à disposition, le véhicule était plus grand que prévu suite à incident avec le véhicule convenu, pas de plus value (normal). Personnel correct, accueillant et professionnel, RAS
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéPersonnel et service parfait.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéDémarches administratives plutôt lentes sur place, la personne au bureau était seule et devait s'occuper de tout. Bilan: 3 véhicules en 1h, malgré les réservations et préremplissage des dossiers en ligne. Gros point positif: contrat de loc avec photos du vehicule envoyé par mail.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et professionnel
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSuper , professionnel à l’écoute, je recommande vivement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapide et fiable
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil et explications parfait Suivi du dossier et prolongation efficace avec toujours sourire et cordialité Malgré un prix qui reste cher malheureusement mais c est l été !!
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et professionnel le
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