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Résumé des avis
L'établissement à Metz offre un excellent service avec un personnel sympathique et efficace. Les véhicules sont propres et de qualité, garantissant une expérience de location agréable.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBonne entreprise de location de véhicules. Personnel compétent et très courtois. Véhicules en état très correct. Nous avons eu affaire plusieurs fois à cette entreprise et jusqu'à présent avons toujours été très satisfaits. Entreprise très recommandable.
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéService et accueil de très bonne qualité
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Disponibilité pour renseigner et conseiller. Véhicules propres. Bon rapport qualité/prix.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiévéhicule propre. Personnel aimable
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande cette agence car tout était parfait, accueil, service, rapidité, propreté, retour simple. Merci à Marion et Emmanuel les 2 personnes très sympathiques et efficaces. Ce n'est pas toujours comme cela ailleurs, si vous avez besoin allez-y. Super !
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéService attendu
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéOrganisé et rigoureux
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande rent A Car.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLa location a été faite par Mondial Assistance et donc tous mes points négatif sont de leurs ressorts (exp. Véhicule de même catégorie.. etc.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéRien de spécial à signaler
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil bon véhicule propre en bon état juste quand on oublie quelque chose dans le véhicule se serait bien que l'on rapelle le client pour le lui dire.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéContact professionnel Très bon service Réservation effectuée sur le site et rendu sans souci .
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Service impeccable
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéAgence trouvée sur Google map à proximité de la gare de Metz, donc bien pratique à priori, puis une fois sur place, il s'avère que l'agence se trouve à Metz Nord / Woippy, donc information mensongère quant à la situation géographique sur Google Maps et aussi très agaçant pour s'y rendre, malgré les transports en commun, Twingo facturée 235.6 € le 13 juillet pour 15 jours, puis 450 € supplémentaires les 15 jours suivants, car pas le choix, départ en vacances et pas eu le temps d'acquérir mon nouveau véhicule, puis un supplément de 33,66 € pour dépassement kilométrique soit un total de 719,2 €. Profitent de la situation de difficulté du client, a ne pas recommander.
Réponse de METZ
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéSuper, rien à redire.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéNous avions déjà fait appel à rent a car dans le passé et cette fois encore tout était nickel! Je recommande vivement
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTout est parfait je recommande
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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