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Résumé des avis
À THIONVILLE, l’établissement est souvent décrit comme simple et rassurant dans le parcours de location. Les clients retiennent surtout un accueil cordial, des explications claires et une remise du véhicule rapide, avec un service jugé fiable au moment du départ comme du retour.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et personnel très agréable"
"Equipe respectueuse, aucune dispute ou magouille, super voiture de meet"
"Personnel sympathique,rapide,efficace.Voiture sale,voile opaque gras sur pare brise intérieur,pas de lave glace."
Expertise des équipes
"le personnels est très Agréables et super petits véhicules géniales je conseillerais autour de moi"
"Personnel sérieux et efficace. Nous avons été tout à fait satisfaits de vos services."
"Personnel très professionnel. La livraison du véhicule s'est très bien passée ainsi que la restitution de celui-ci véhicule garder 21 jours"
Réactivité
"Je met un 2 car la fille de l'accueil à su trouver une solution"
"Acceuil sympathique réponse rapide"
"Rapide, le moins cher du secteur. Le véhicule était propre et l'équipe très agréable et à l'écoute."
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T. C.
28 juin 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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Marie christine C.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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C. H.
25 juin 2025
Avis vérifiéLocation clio tres bien
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A. O.
25 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et serviable, je recommande fortement.
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Stephanie H.
24 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et très arrangeant ! Véhicule en très bon état !
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Risser F.
22 juin 2025
Avis vérifiéAccueil et services impeccables,j'y reviendrai.
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Begel olivier B.
22 juin 2025
Avis vérifiéAprès un prêt de vehicule cause accident ...très bien en tout point du début à la fin ...merci
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M. B.
22 juin 2025
Avis vérifié.
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Geraldine G.
21 juin 2025
Avis vérifiéEFFICACE - EXCELLENT ACCUEIL et très bonne explication , Voiture fiable bonne conduite, bien mieux qu au Luxembourg
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A. B.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Olivier B.
20 juin 2025
Avis vérifiéLe responsable de votre centre de Thionville a juste oublié que son rôle était d'assurer un 'service AU client'. Que lorsque qu'un client est poli dans ces demandes et ses manières, une simple réciprocité est attendue. Votre responsable d'agence (en tout cas la personne derrière le comptoir lors de mes venus) n'a même pas pris la peine de répondre à mes 'Au revoir' réitérés plusieurs fois !!! Inadmissible
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Salvatore B.
19 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil
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L. H.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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D. S.
19 juin 2025
Avis vérifiéRapport client-conseiller très bon et voiture bien entretenu
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Olivier K.
18 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace .
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E. O.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service. Véhicule propre. Merci
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Veronique F.
18 juin 2025
Avis vérifiéJe recommande Véhicule propre et en bon état Service rapide Tarifs corrects
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Herve C.
15 juin 2025
Avis vérifiéPersonnels très professionnels
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J. C.
14 juin 2025
Avis vérifiéPas d'arnaque à la carte débit/crédit. Etat des lieux fait avec l'employé, les photos sont immédiatement partagés avec le client. Point négatif, le véhicule a été livré avec le plein au 3/8ème... devoir faire le plein soit même en recevant le véhicule, ce n'est pas terrible...
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M. B.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien rapide et professionnel je recommande
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