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Résumé des avis
À THIONVILLE, l’établissement est souvent décrit comme simple et rassurant dans le parcours de location. Les clients retiennent surtout un accueil cordial, des explications claires et une remise du véhicule rapide, avec un service jugé fiable au moment du départ comme du retour.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et personnel très agréable"
"Equipe respectueuse, aucune dispute ou magouille, super voiture de meet"
"Personnel sympathique,rapide,efficace.Voiture sale,voile opaque gras sur pare brise intérieur,pas de lave glace."
Expertise des équipes
"le personnels est très Agréables et super petits véhicules géniales je conseillerais autour de moi"
"Personnel sérieux et efficace. Nous avons été tout à fait satisfaits de vos services."
"Personnel très professionnel. La livraison du véhicule s'est très bien passée ainsi que la restitution de celui-ci véhicule garder 21 jours"
Réactivité
"Je met un 2 car la fille de l'accueil à su trouver une solution"
"Acceuil sympathique réponse rapide"
"Rapide, le moins cher du secteur. Le véhicule était propre et l'équipe très agréable et à l'écoute."
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Jean michel V.
11 juin 2025
Avis vérifiéFacilité de location, formalités rapides à la prise en charge et au retour
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B. D.
10 juin 2025
Avis vérifiéAu top toujours bien accueilli et personnel sympathique.
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Anonyme A.
10 juin 2025
Avis vérifiéRecommandé RENT A CAR
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C. M.
10 juin 2025
Avis vérifiéPas trop mal mais une heure de retard pour récupérer ma location
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D. M.
10 juin 2025
Avis vérifiéfacile à réserver, toutes les conditions sont claires et détaillées dès le départ.
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Anonyme A.
10 juin 2025
Avis vérifiéTout est top! Juste un petit bémol : c'est une galère pour stationner, le parking n'est vraiment pas pratique et surtout trop petit pour accueillir les clients.
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S. J.
9 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Y. M.
9 juin 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'équipe Rent A Car , dynamique et des bons collaborateurs .
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S. R.
8 juin 2025
Avis vérifiéAccueil agréable . Personnel efficace.
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El fetouhy T.
8 juin 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme
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M. Y.
8 juin 2025
Avis vérifiéJe recommande fortement ce loueur qui a trouvé un véhicule pour moi alors que le site m'a vendu du stock. Je suis très content de la prestation sans souciS.
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Benjamin D.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel agréable.
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Robin R.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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V. G.
7 juin 2025
Avis vérifiéRéservation faite par mon assurance puis apparemment annulée donc plusieurs échanges téléphoniques laborieux ou sans réponses après 17h30 (heure de fermeture 18.30). Le matin suivant je viens récupérer ma voiture de location mais en fait non car tjrs pas de réservation donc rappel vers assurance pour finalement entendre que la résa était ds les spams .... sans commentaire
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre prise en charge. Dans le cadre d'une location prise en charge par une assistance, la réservation du véhicule doit nous être transmise par email, accompagnée d’un accord de prise en charge. Malheureusement, ce mail ne nous est pas parvenu, ce qui a empêché la mise à disposition du véhicule à votre arrivée. Nous comprenons tout à fait votre frustration face aux échanges téléphoniques compliqués, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine location. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Anais A.
6 juin 2025
Avis vérifiéPersonnels professionnels et de bons conseils
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Thierry S.
5 juin 2025
Avis vérifiéUn très bon rapport qualité prix
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Florian F.
5 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait de la prestation.
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Mariam D.
5 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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E. M.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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P. G.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne
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