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Résumé des avis
À THIONVILLE, l’établissement est souvent décrit comme simple et rassurant dans le parcours de location. Les clients retiennent surtout un accueil cordial, des explications claires et une remise du véhicule rapide, avec un service jugé fiable au moment du départ comme du retour.
Accueil et amabilité
"Equipe respectueuse, aucune dispute ou magouille, super voiture de meet"
"Personnel sympathique,rapide,efficace.Voiture sale,voile opaque gras sur pare brise intérieur,pas de lave glace."
"le personnels est très Agréables et super petits véhicules géniales je conseillerais autour de moi"
Expertise des équipes
"Personnel sérieux et efficace. Nous avons été tout à fait satisfaits de vos services."
"Personnel très professionnel. La livraison du véhicule s'est très bien passée ainsi que la restitution de celui-ci véhicule garder 21 jours"
"Excellent personnel professionnel merci"
Réactivité
"Je met un 2 car la fille de l'accueil à su trouver une solution"
"Acceuil sympathique réponse rapide"
"Rapide, le moins cher du secteur. Le véhicule était propre et l'équipe très agréable et à l'écoute."
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide, bon vehicule
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service et du tarif. Le personnel est très accueillant et sympathique. Je recommande les yeux fermés.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéPrêt d’un véhicule avec voyant allumé. Dangereux et non fiable
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéExcellent merci
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéAccessible et véhicule sans problème
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès très satisfait de vous
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéAccueil agréable Simplicité de location le prix est correct Je les recommande vivement
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéAmabilité , disponibilité
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et très bon rapport qualité/prix.
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéJe recommande RentACar à tous ! Après une mésaventure à la concurrence et apprendre un jour de déménagement que nous n'aurions pas de camionnette, nous nous sommes rendu chez RentACar Terville qui on était adorable et nous on clairement sauvé notre journée. Merci beaucoup à vous
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil !! Explications dû véhicule Très bien Je recommande fortement
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéthe stuff is very friendly and helpful. Disadvantage: you have to bring back the car and you can't leave it at the station. The people speak only french.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiétout était parfait
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéVéhicule en parfait état, tout s'est déroulé comme attendu...rien à dire sinon que c'est super quand ça se passe ainsi !
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéParfait ! Super accueil et rapide
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéRAS. Rapide, efficace, conforme à la commande.
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