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Résumé des avis
L'agence de location à Thionville est appréciée pour son personnel sympathique et professionnel, ainsi que pour la qualité des véhicules et la simplicité du service.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire, conforme à ce que j’attendais et à ce qui était annoncé.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiésatisfait de la prestation en générale, juste une petite remarque Attention au nettoyage intérieur
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéPratique mais pas fiable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire pour vous satisfaire enti�rement et resteront � votre disposition pour toute demande compl�mentaire. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéMerci pour le dépannage rapide au retour.
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéfacile de réserver en ligne, et de venir à la date chercher la voiture.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTu as été correct
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAgence nul et pas sérieuse ! Honteux
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLa voiture n’étais pas nettoyée comme indiqué sur le contrat, mais vu la période on peut se poser la question quant aux précautions par rapport au covid. En allant chercher le véhicule le membre du personnel portait le masque. Et en allant rendre le véhicule un autre collègue ne le portait pas. Sinon aimables tous les deux.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéDommage que l’on m’est changé le tarif en cours de location.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLes explications étaient succinctes, mais je suis arrivée alors que le garage fermé et l'employé a tout de même acceptait de traiter mon dossier et je l'en remercie
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéService et personnel au top.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil, à l'écoute Disponibilité immédiate
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéMerci au personnel compétent et à votre service
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéParfait comme toujours
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBon approche. Voiture nickel. Personnel agréable
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéSérieux
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