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Résumé des avis
À THIONVILLE, l’établissement est souvent décrit comme simple et rassurant dans le parcours de location. Les clients retiennent surtout un accueil cordial, des explications claires et une remise du véhicule rapide, avec un service jugé fiable au moment du départ comme du retour.
Accueil et amabilité
"Personnel sérieux et efficace. Nous avons été tout à fait satisfaits de vos services."
"Personnel très professionnel. La livraison du véhicule s'est très bien passée ainsi que la restitution de celui-ci véhicule garder 21 jours"
"Rapide, le moins cher du secteur. Le véhicule était propre et l'équipe très agréable et à l'écoute."
Expertise des équipes
"Excellent personnel professionnel merci"
"Personne très professionnel !!?"
"Bonne et competente"
Réactivité
"Merci à Alisson de l'agence de Thionville Terville pour sa gentillesse son accueil et sa disponibilité"
"service rapide"
"Service rapide, très bien délivré. Parfait."
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTout était parfait. Aucun souci
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéDes professionnels compétents !! Je recommande sans problème…
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéSuper accueil personnel qui prend soin de c clients
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéAu delà de mes attentes très professionnel je recommande
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéamabilité et compétences. Mais véhicule loué avec pneumatiques usés à environ 90% Constatation du lave glace bouché après la prise en charge du véhicule ( signalé au retour)
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu à mon retour du véhicule était très désagréable! J'ai d'ailleurs prévenu mondial assistance! Elle m'a donné une voiture sale en me lindiquant malgré le covid ce qui est grave ! Mais en plus,à mon retour il a voulu me faire payer le nettoyage du véhicule que je n'ai pas sali! Du coup mondial assistance m'a redonné un véhicule chez ada non seulement le véhicule était propre mais en plus il faut pas le nettoyer à son retour. Je suis très satisfaite d ada location à Thionville mais pas de rent a car et je l'ai fait tout de suite savoir.
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Vous nous faites part d’un non-respect des règles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que nous sommes attachés à la sécurité de nos clients et de nos salariés c’est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre réseau. Nous avons signalé les faits évoqués au responsable de l’agence afin qu’il puisse faire la lumière sur ce point et mettre en place les actions nécessaires. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil Rapidité Prestation de qualité Dommage que le véhicule n’était pas équipé de pneus hiver surtout pour un prêt frontalier en hiver !!
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéSimple, abordable, disponible et efficace.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéBon service, employés à l'écoute
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéRapidité, très professionnel
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil des plus sympathique, aller comme retour. Véhicule neuf, adapté. Rapide et efficace. Mini bémol, pas de quoi stationner sa voiture dans une enceinte fermée sur place. Très bonne expérience néanmoins.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéBonne agence et personnel compétent
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéNiquel
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPas terrible le nettoyage du pare brise avec du désinfectant, visibilité nulle
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéVéhicule propre et adapté aux besoins et prix vraiment bas je recommande
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéBonne prestations
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace et sérieux.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéSuperbe accueil personne très agréable et souriante
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