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Résumé des avis
L'établissement RentCar à Forbach offre un service de location très professionnel, avec un personnel accueillant et attentif. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des véhicules et l'efficacité du service, faisant de cette expérience une recommandation largement partagée.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, rapide, et l'accueil super
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéOui
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéUn véhicule loué avec 1/4 du plein! Au prix où est facturé l appoint la moindre des choses serait de laisser partir le véhicule avec le plein
Réponse de FORBACH
Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
J ai bien compris votre politique de ne pas appliquer la location avec le plein et c'est justement ce que je remet en question; en effet il est absolument impossible à la pompe de deviner à quel moment on en est au quart du réservoir (alors qu avec le plein il suffit d attendre que le pistolet s arrete). Envoyé depuis mon appareil Galaxy
Réponse de FORBACH
Bonjour, Nous comprenons votre point de vue et regrettons les désagréments rencontrés. Malheureusement, il arrive souvent que les véhicules ne soient pas rendus avec le plein, et nos agents ne disposent pas toujours du temps nécessaire pour remettre le carburant avant le prochain départ. Toutefois, nous prenons en compte vos remarques et les utiliserons pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence de location !
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBonne entreprise, sérieux, bonne accueille, propreté des véhicules, bon rapport qualité prix
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, écoute et accueil très professionnels et gentillesse en plus, rien redire
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéL'accueil de qualité . Services efficaces.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel de l'agence de Forbach très sérieux, compétent et sympathique. Très à l'écoute des locataires. Un grand merci à eux.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil très pro
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et personne rassurante et compétente.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéParfait! tout ce qu'on attend d'une entreprise : professionnalisme gentillesse amabilité bienveillance
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTodas as solicitações foram atendidas prontamente.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiépersonnel sérieux, très professionnel et à l'écoute. Vraiment le top.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBon service client, personnel aimable et efficace
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et efficacité
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéImpeccable rien à voir avec mondial assistance qui est nul
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme et accueil bienveillant
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil excellent. Célérité de la réactivité du personnel.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéRien à redire, service et voiture impeccable
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Bonne accueil. Peut être préciser pour la caution qu'il faut avoir le montant au minimum sur le compte courant.
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