Résumé des avis
À FORBACH, l’établissement Rentacar laisse surtout l’image d’une prise en charge simple et fluide, avec un accueil jugé chaleureux et des démarches qui font gagner du temps. Les clients retiennent aussi une location sans stress, avec un véhicule récent et un retour qui se fait sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Accueillant professionnel rapide"
"Super sympathique et très dans l'empathie et très sérieux"
"Personnels très accueillant à l'écoute et très agréable"
Expertise des équipes
"Tres bon accueil et tres a l ecoute"
"A l'heure, état correct, bons interlocuteurs."
"Bravo, personnel efficace"
Réactivité
"Personnel sympathique et professionnel"
"tres bien le personnel est tres competant ,souriant,et avotre ecoute"
"Très bien accueillis, rapide"
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F. V.
22 mars 2025
Avis vérifiéSuper , bien reçu et bien servi , très sympa et très commercial.
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A. A.
22 mars 2025
Avis vérifiéPour avoir loué de nombreux véhicules et ce chez tous les loueurs, je dois dire que celui ci était dans un état très négligé avec un intérieur sale.
Réponse de FORBACH
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. G.
22 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe au top RAS
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A. A.
22 mars 2025
Avis vérifiéSuper expérience, voiture propre et récente
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V. M.
21 mars 2025
Avis vérifiéTop
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N. P.
21 mars 2025
Avis vérifiéRapidité, simplicité, efficacité
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J. C.
20 mars 2025
Avis vérifiéBonne accueil
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I. C.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil : efficace et agréable.
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S. Y.
18 mars 2025
Avis vérifiéTop
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S. M.
18 mars 2025
Avis vérifiéLe slogan " proche et - cher" est bien justifié
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D. B.
16 mars 2025
Avis vérifiéConseillé antipathique. Véhicule avec jante endommagée arrière gauche, risque de desjantage du pneu sur le pont dirigeant de la voiture. Pare brise à visibilité réduite par manque de nettoyage. Vase lave glace vide?
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R. P.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bons services
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A. E.
15 mars 2025
Avis vérifiéRien à signaler aucun problème
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A. B.
13 mars 2025
Avis vérifiéCool
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D. S.
12 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable
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A. C.
11 mars 2025
Avis vérifiéTout bien
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J. W.
9 mars 2025
Avis vérifiéparfait
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V. D.
9 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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H. E.
9 mars 2025
Avis vérifiéUne équipe au top
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F. R.
5 mars 2025
Avis vérifié2 problèmes :pas de voiture 4/4 et la voiture Yaris Cross que j'ai eu pendant 24 jours n'avait que des pneus été et je l'ai prise à Forbach à la frontière allemande et pas loin du Luxembourg et je ne pouvais pas aller ni en Allemagne, ni au Luxembourg dans cette période d'hiver. Par contre personnel d de Forbach à la hauteur.
Avis affichés par ordre chronologique