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Résumé des avis
À FORBACH, l’établissement Rentacar laisse surtout l’image d’une prise en charge simple et fluide, avec un accueil jugé chaleureux et des démarches qui font gagner du temps. Les clients retiennent aussi une location sans stress, avec un véhicule récent et un retour qui se fait sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Accueillant professionnel rapide"
"Super sympathique et très dans l'empathie et très sérieux"
"Personnels très accueillant à l'écoute et très agréable"
Expertise des équipes
"Tres bon accueil et tres a l ecoute"
"A l'heure, état correct, bons interlocuteurs."
"Bravo, personnel efficace"
Réactivité
"Personnel sympathique et professionnel"
"tres bien le personnel est tres competant ,souriant,et avotre ecoute"
"Très bien accueillis, rapide"
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéUne entreprise de proximité attachée au service du client
Réponse de FORBACH
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite du service et de l acceuil merci
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéBonne agence de location de véhicules
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéBien, dommage de l'augmentation de tarif en l'espace de 15 jours pour le même véhicule
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéINDISPENSABLE POUR L4ACTIVITE QUE NOUS AVONS PRESTATAIRE DE SERVICE
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et professionnel ! La voiture louée était en parfaite état ! C’était la première fois que je loue une voiture est l’expérience à été très satisfaisante. Je recommande cette agence
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéCher !!!
Réponse de FORBACH
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéSuite à plusieurs location chez rentAcar que de bonnes expérience a recommander
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil véhicule très correcte par rapport a la demande .très satisfait.a recommander
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéExpérience désagréable que je ne recommande à personne
Réponse de FORBACH
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent service, personnel competent et sympathique. Seul bémol l'état du véhicule dû au manque de soins apportés par les clients.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéService et personnel au service des clients poli et reponse à toute demande
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéSuper quoi dire de plus
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiébonne prestation
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence de location
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience. L’utilitaire était correspondait à nos attente, rien de compliqué dans la procédure donc parfait pour moi! De plus, malgré un incident technique, les deux employés sont restés très calmes et professionnels devant des clients pressés. Je recommanderai cette agence!
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéTop très sympa
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