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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Forbach reçoit beaucoup d'éloges pour son accueil chaleureux, la propreté des véhicules et sa rapidité. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel, notamment celui d'Alexis, et la qualité de service, rendant l'expérience de location agréable et satisfaisante.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéRAS RAS
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéagence serieuse
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéSimplicité de location et personnel agréable
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiécorrect
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéSuper sympa sur Forbach et merci à l’équipe
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable, explications claires,
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéjuste a présent rien a redire
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, véhicule propre et récent et de très bonne qualité.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et compétant. Malheureusement en ce qui me concerne, le lave glace du véhicule loué était défectueux. Sinon service rapide et efficace
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel au top !
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et à l’écoute du client.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéCompétent ,dommage que se soit fermé le samedi.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéAU TOP je recommande
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéSi je fais une location de 2 semaines par exemple pour une panne de mon véhicule il faut que je règle de suite la location et je n’aurais la facture pour me faire rembourser par mon assurance qu’à la fin ce qui peut représenter une avance importante Que si je réglais à la fin cette sortie et retour d’argent serait plus rapide Chez d’autre loueur c’est le cas Donc pour une location longue je me retournerai chez un autre loueur De plus pourquoi dois je nettoyer le véhicule c’est pas moins cher
Réponse de FORBACH
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Concernant la restitution, le véhicule doit être rendu dans le même état qu'au départ. Si le véhicule est sale au départ, vous avez la possibilité de demander un nettoyage avant de le prendre. S'il est propre, il faut le rendre propre. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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