Avis clients de Strasbourg Meinau

4.7 / 5

Calculé à partir de 279 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1807 avis depuis le 16/02/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Le magasin à Strasbourg Meinau offre un service de location de véhicules très apprécié, avec une équipe accueillante et professionnelle. Les clients soulignent la qualité des véhicules ainsi que l'efficacité du service. L'atmosphère chaleureuse et l'attention portée aux clients sont également fréquemment mentionnées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact RENT A CAR SA À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

STRASBOURG MEINAU

Filtrer par note

  • 919
  • 119
  • 22
  • 11
  • 23

Informations Strasbourg Meinau

Sélectionner la source des avis

STRASBOURG MEINAU

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    100 rue de la Plaine des bouchers 67000 STRASBOURG Meinau

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

Le magasin à Strasbourg Meinau offre un service de location de véhicules très apprécié, avec une équipe accueillante et professionnelle. Les clients soulignent la qualité des véhicules ainsi que l'efficacité du service. L'atmosphère chaleureuse et l'attention portée aux clients sont également fréquemment mentionnées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients Strasbourg Meinau

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel aimable, rapidité de service. Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai eu a faire avec l'agence de Strasbourg Meinau, accueil au top et professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    excellente prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel agréable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est toujours avec eux que j'ai organisé mes déménagements, et jamais déçue!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tarif abordable, large choix de véhicule, personnel plutôt agréable mais prise en charge trop longue (45 min.) J'ai apprécié qu'on me laisse disposer du véhicule jusqu'au lendemain matin de ma date de réservation sans surcoût.

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    organisation parfaite de l'ensemble du processus, prix très raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par O C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Un personnel professionnel et serviable et une location impeccable. Vous pouvez louer un véhicule les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par LARBI O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnes sympathiques et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par NEPTHYS Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Acueil professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réservation sur Internet. Retrait et retour en agence sans problème. Personnel très sérieux et compréhensif.

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ...

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne expérience, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La dame à l'accueil est top.

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun problème pour louer la voiture, tout s'est passé normalement. J'ai utilisé la voiture 2 semaines sans aucun soucis. J'ai fais le plein avant de la rendre. Grosse surprise, Rent a car exige que vous rendiez la voiture entièrement nettoyée et lavée ! L'employé a pris plus de 5 minutes à prendre des photos du véhicule dans tous les angles à l'intérieur, à l'extérieur. Il voulait me facturer 30 euros pour 2 traces sur le siège que j'ai enlevé en 2 seconde avec un chiffon mouillé. Je ne retournerai plus jamais dans l'agence située 100 rue plaine des bouchers à Strasbourg. Cela fait 25 ans que je prend régulièrement des voitures de location et je n'ai jamais vécu une aussi mauvaise expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par E G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de E G
    Signaler

    Bonjour Alba, Je pense que votre collaborateur à fait de l’excès de zèle car la voiture n’était pas « anormalement » sale. Votre collaborateur exigeait que la voiture soit rendue dans le même état de propreté que je l’avais prise ce qui nécessite de devoir l’aspirer et de la passer dans une station de lavage. Depuis j’ai loué une autre voiture chez un autre loueur pendant un mois et je n’ai eu aucun problème à la restitution sans avoir besoin de l’aspirer ni de la laver. Cordialement Emmanuel GUYEZ

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur Guyez, Je comprends votre frustration concernant la propreté exigée pour la restitution du véhicule. Nous souhaitons vous informer que notre politique stipule que les véhicules doivent être rendus dans un état de propreté similaire à celui dans lequel ils ont été reçus. Cela inclut l'aspiration et le lavage, si nécessaire. Nous sommes désolés si cela a pu sembler excessif par rapport à d'autres expériences que vous avez eues. Notre objectif est de maintenir un niveau élevé de propreté et de qualité pour tous nos clients, et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
    Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo
    RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'agence lors du bug nationale de juillet n'avait plus de système informatique, qu'à cela ne tiennent, ils ont su ressortir les contrats papiers et assurer avec le sourire. Matériel loué en tresbon état.

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAFA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un personnel très accueillant et professionnel ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace, souple, professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Véhicule en bon état et personnel competent

    Avis du , suite à une expérience du par M W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par N Z. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun souci ni au départ, ni au retour.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réception et retour du véhicule très rapide. Personnel sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour votre accueil et votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Location simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Dès que j'ai pris le véhicule, t'es trop sale trop dommage et retour les personnages étaient pas sympa

    Avis du , suite à une expérience du par K K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très poli, approche flexible. La préparation des documents ne prend pas beaucoup de temps. Ce serait bien d'installer la navigation (Mercedes électrique). Ce n'est pas si pratique sur un téléphone portable, mais sans aucun doute, parfait. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil et très bon conseils pour le choix de l'utilitaire par rapport à nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Eficace

    Avis du , suite à une expérience du par HARALD R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne communication avec les employés.

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et non compliqué aussi pour location voiture à utiliser à l‘étranger (Suisse non membre pays EU)

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une fois de plus la prestation a répondu à mes attentes avec en prime un véhicule à boîte automatique. Cette option devrait être plus courante.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par T R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par H T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours réactif

    Avis du , suite à une expérience du par G L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    —-

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    l'équipe est trés symphatique et réactive, les véhicules sont au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, du devis jusqu'à la restitution du véhicule après la location. Seul bémol, véhicule loué Renault Trafic 9 places, climatisation inefficace aux places du fond.

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable très pro

    Avis du , suite à une expérience du par E R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide pour réserver au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ccc

    Avis du , suite à une expérience du par Y C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je déteste les systèmes où tout le monde note tout le monde. Je refuse en général toute sollicitation à noter. Par exception, une nouvelle fois, j'accepte de recommander l'équipe de rent a car Meinau car elle est réellement très sympathique et aidante. Bravo, dans ce contexte où tout veut aller toujours plus vite (et plus mal). Merci à vous!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un accueil de qualité, aussi bien lors de ma réservation par la plate-forme téléphonique, qu'à l'agence de Strasbourg Meinau. Voiture familiale louée très confortable et conforme aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, alors pour ma part,c'était une expérience agréable, l'accueil par l'équipe était super , rapide et efficace. La vérification du véhicule avec l'agent était vraiment bien faîte, et on nous explique vraiment tout , et j'ai pû tester une camionnette électrique, bon au début c'est très très bizarre, mais a la fin quand vous devez payer le plein et que ça ne vous arrache pas un bras franchement je dit merci .

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    L'accueil par l'hôtesse est parfait, et par contre le retour avec le préparateur, Auto est vraiment médiocre on est des clients et non le contraire donc un peu de respect pour les clients ou apprendre à parler aux gens

    Avis du , suite à une expérience du par S R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel accueillant et tarif respecté

    Avis du , suite à une expérience du par F L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil et prise en charge, merci

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ;

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Véhicule dans un état lamentable présentant multiples impacts et un problème de fermeture des portes (pratique pour un déménagement)! Et évidemment facturation au retour pour un enfoncement de la carrosserie dont la seule preuve qu'elle n'était pas sur cette épave roulante est la parole d'un employé et des photos plus que douteuses du jour J! Le processus des réparations se faisant comme cité “en interne” nous n'aurons évidemment aucune preuve que les dites réparations seront effectuées (et elles ne le seront pas c'est une évidence). Je n'avais jamais fait appel à vos services et ça ne se reproduira clairement plus. Jamais vu un loueur aussi peu scrupuleux et d'aussi mauvaise foi! On ne vous dit pas merci!

    Avis du , suite à une expérience du par O G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Une mention très bien à la personne au checking. Elle a été seule toute la journée pour gérer les prises et retour des véhicules

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueille et Service Rapide . Personnelle professionnel et sympathique .

    Avis du , suite à une expérience du par BOUBAKER K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prise en charge rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Equipe de la Meinau : simplement merveilleuse! Par les temps qui courent, cela doit être souligné.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Véhicule en bon état et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Voilà plus d'un an que je fais appel aux services de Rent A Car. C'est toujours avec plaisir que je me rends à l'agence de la Meinau où je trouve un service efficace et des interlocuteurs sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Entreprise professionnel, repond aux attentes c'est être ractif.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Quand j'ai récupéré le véhicule, tout était bien Accueil, Mais à la réception et personnel, pas compétent du tout

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne prestation pour notre location de VU en général

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours un bon service

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super agence , professionnels a l écoute '

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vous êtes toujours aussi accueillant et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très content à part que il faut nettoyer le véhicule avant de le rendre.... Je trouve pas ça normal

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    accueil très professionnel et très efficace! personnel très à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité de service très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Globalement satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tarif competitif

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Hormis le fait que nous ne voulions pas de véhicule électrique bien précisé dans la réservation tout s est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Prix un peu cher par rapport à la concurrence. Modalité pour la caution trop compliquée (aucune infos avant la location pour modifier le plafond et 6€ de frais de la part de la banque ). Matériel fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Prenez exemple sur la simplicité et le service chez enterprise

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre service. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service rapide je suis satisfaction .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et service, autant pour la partie contrat comme pour la partie départ/retour du véhicule. Merci à l’équipe de la Meinau

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, tout s'est très bien passé, équipe compétente et sympathique 👍

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil à l'agence ! Les véhicules sont au top et les états des lieux rapides 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande .très sympathique.explications claires et precises

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait ! Service professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne qualité. Accueuil matériel et prix.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TB service

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil respectueuse

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et le personnel bienveillant.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service impeccable, merci!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique