Avis clients de Strasbourg Meinau

4.7 / 5

Calculé à partir de 282 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    STRASBOURG MEINAU

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Informations Strasbourg Meinau

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    STRASBOURG MEINAU
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    100 rue de la Plaine des bouchers 67000 STRASBOURG Meinau

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Strasbourg Meinau

  • 4 / 5
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    Ok, mais attention à l’état des lieux à la prise du véhicule, il faut prendre vos propres photos de toutes les bosses. Ça peut servir au retour...

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *

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  • 5 / 5
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    Tout est Impeccable du début à la restitution du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

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  • 5 / 5
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    Qualité prix efficacite

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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  • 4 / 5
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    Merci pour votre accueil et pour votre compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Les personnes de l'accueil sont très agréables, et restent disponible et courtois même en temps d'affluence. J'ai pu louer les voitures rapidement, grand conforts.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *

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  • 5 / 5
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    J'ai loué à plusieurs reprises dans cette agence. Personnel d'un rare professionnalisme et d'une rare gentillesse. Des pros de la location à recommander. J'ai réservé par internet, à chaque fois le dossier était prêt pour une mise à disposition ultra rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *

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  • 5 / 5
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    La location s'est très bien déroulée. Les agents ont été adorables avec nous. Merci à elles.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 5 / 5
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    Au top. C’était par le biais de mon assurance suite à un accident où j’ai perdu ma voiture

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable! Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE S. *

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  • 5 / 5
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    Accueil Efficace et chaleureux. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Ras, équipe agréable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F. *

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable et voiture conforme à ce que je demandais

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Ce n'est pas la première fois que je loue dans cette agence, le service est très bien organisé et correct, les prix abordables.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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  • 4 / 5
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    Bonne equipe voitue en bon etat

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et courtois. Service de location au top. Je recommande vivement cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Pas de chauffage pas de grattoir la jauge d'essence était à un quart, pour le reste ça va

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *

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  • 5 / 5
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    Toujours pro, on peut vous faire confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN E. *

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  • 5 / 5
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    very nice

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé équipe sympa je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S. *

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  • 5 / 5
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    TOUT VA BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

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  • 4 / 5
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    Ok mais réservoir seulement à 1/4 plein. Pas facile pour rendre au même niveau et pas top de partir avec si peu d’essence

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule de qualité et équipe très professionnelle rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *

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  • 5 / 5
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    Service très efficace, très bon véhicule, procédures en ligne simples, remise du véhicule à Strasbourg et Annecy également très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC V. *

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  • 1 / 5
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    111

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
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    service de bonne qualité. seul reproche : la facturation de 15 Euros en cas de dépôt de garantie par chèque.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL K. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. L'état du véhicule avant départ, via tablette et photo, excellent. Cela évite des oublis . Aucun surcout, très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *

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  • 5 / 5
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    Souriants !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour le professionnalisme et le service

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *

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  • 2 / 5
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    Bon accueil l’état du véhicule est pitoyable c’est une véritable honte!!! Quand j’en ai informé le réceptionniste il ma dit qu’il n’y peuvent rien et que c’est la faute des anciens clients. Apparemment votre personnel n'est pas au courant que l’état du véhicule vous concerne vous et uniquement vous. Quand a la propreté pas sur que ce soit un mot très répandu pour vos véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Facile d'accès, rapidité et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *

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  • 1 / 5
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    Impossible de modifier une réservation alors qu’on atterrit après l’heure de prise en charge suite à une tempête (2 octobre à Nice)... peu compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Très pro, autant pour la location en elle même que pour les mesures Covid-19

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

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  • 5 / 5
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    Ai fait appel à rent a car pour chaque déménagement

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 1 / 5
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    J'ai des dizaines de fois des véhicules auprès d'autres loueurs. Votre prix de location était assez compétitif. Mais malheureusement, j'ai constaté que vous vous rattrapez sur des frais complémentaires à facturer. Vous m'avez facturé des jantes pour 500 € alors qu'on voit difficilement sur les photos la différence entre avant et après. Je ne louerai plus jamais auprès de votre agence. Et je me garde le soin de vous créer une mauvaise réputation auprès de mon entourage. Surtout se méfier de vos prix compétitifs mais qui ne prennent pas en compte tous les couts cachés. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Agence a la meinau très sympa et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et courtoisie était au RDV . Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *

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  • 5 / 5
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    Super équipe, professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 4 / 5
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    L'agence est capable de gestes commerciaux appréciés quand c'est nécessaire.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *

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  • 5 / 5
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    tres sastisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable Location simple et efficace Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE E. *

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  • 4 / 5
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    Trop cher. Bien sinon.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

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  • 5 / 5
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    tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Équipe de Strasbourg sympa et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil zet très .bonne prise en charge Pour ma prchaine location je passerais par RENTaCAR

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 5 / 5
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    Bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil agence Meinau à Strasbourg très sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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    Bon accueil personnel pro Merci beaucoup Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *

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  • 5 / 5
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    réactif, sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

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  • 4 / 5
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    Concessions au top

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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    Personnel très agréable et serviable. Très bonne expérience!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *

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  • 5 / 5
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    Service satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

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  • 4 / 5
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    tres bon acceuil et service bonne camionette mais attention au remplisage de rentré j ai utilisé 12 l de plus a l aller qu au retour bon les gens ne fnt pas le plein au retour

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Equipe courtoise, véhicules propres et récents.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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    Très professionnel, aimable et compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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    Top, des pros rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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    Très bon accueil et très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *

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  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *

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  • 5 / 5
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    Tarifs et service au top Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *

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  • 1 / 5
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    Un personnel peu voir pas du tout aimable, et peu accueillant. Le personnel sait tout juste dire bonjour.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    fiable et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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    Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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  • 5 / 5
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    super qualite prix m au niveau des kilometre tros radin domage

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A. *

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  • 5 / 5
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    très pros

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE V. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été surclassé , la voiture très sympa , lors de la prise du véhicule la personne était très accueillante par contre au retour moyen moyen niveau accueil . Sinon très content de tout le reste

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE V. *

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  • 5 / 5
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    Au top je suis ravie je commande souvent chez vous je nai rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *

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    Facturer le remplacement d’un enjoliveur à cause d’une petite égratignure dessus est tout simplement ridicule et inacceptable. À ce rythme, j’imagine que tout les véhicules de la flotte sont immaculés. C’est la dernière fois que je fais appel à Rent a car.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous avons d'ores et déjà transmis vos commentaires à notre responsable d?agence afin qu'il sensibilise ses équipes sur les informations communiquée à nos clients sur les éventuels frais supplémentaires qui peuvent être facturés au retour du véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *

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    Simple ,rapide,personnel courtois et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *

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    Super service et bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S. *

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    Très bon acceuil , réactivité et geste commercial, parfait,

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *

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    Service très correct

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

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    Équipe dévouée

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *

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    Accueil parfait, prix honnêtes.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *

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    efficace serviable bon sens...

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *

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    L'agence de Strasbourg Gare n'a absolument aucun professionnalisme. Mon entreprise est cliente Rentacar depuis plusieurs années. Je n'ai jamais vu ça.... fermeture inopinée de l'agence un samedi à midi, alors qu'un rendez a été pris à 14H pour récupérer un véhicule. Nous avons dû prendre un taxi pour se rendre dans une autre agence de la ville. Puis, au retour, j'appelle l'agence en milieu d'après-midi pour demander où stationner le véhicule tout en indiquant à mon interlocutrice que je serai là dans 10 minutes. Le temps de me garer l'agence était fermée et plus personne n'était là pour réceptionner le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    La dame à l'accueil est vraiment très agréable, donne des explications bien détaillé, et fait vraiment son maximum pour les clients. Son collègue qui prépare les véhicules est lui aussi très sympathique et méticuleux. L'agence est également bien placée : pas de difficulté pour se garer ! Très bonne agence !

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

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    Location par rentals car au dernier moment. J'ai été surclassé sans problème. Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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    Sérieux. Personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique