Avis clients de Strasbourg Meinau

Évaluations clients Strasbourg Meinau

• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé, de la prise du véhicule jusqu'au retour.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  autoradio et GPS non fonctionnel, non vérifié en partant

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, rien à ajouter.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil bon rapport qualité prix

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L’accueil s’est bien passé dans l’ensemble et le véhicule était très bien. Par contre, je suis très déçu par la restitution du véhicule. J’ai informé la personne à qui j’ai remis le véhicule qu’une petite rayure avait été faite sur le côté gauche. Je ne pensais pas que le devis allait dépasser les 330 €… De ce fait, c’est la première et la dernière fois que je loue un véhicule chez Rent A Car.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, bon rapport qualité prix, accueil agréable personnel sympa, rien à redire.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil personne agréable

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R . A. S

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c‘est bien passé. J‘y retournerai.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel d'accueil disponible , efficace et courtois

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et arrangent

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil véhicules propres et récents

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres sastifait

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel pro , accueil souriant , bonnes prestations, tarif concurrentiel très bon .

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et véhicule toujours récent

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande l’agence de la plaine des boucher pour son professionnalisme, sa gentillesse et son parc de véhicules qui offre une solution pour tous !

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top comme toujours

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location pratique rapide et personnel accueillant.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,oui il y avait un problème, j'avais réservé un véhicule pour faire 2300 klm et en retour j'avais fait que 2117 klm ,mon revuser de me rembourser la différence,et ça c'est pas cool.bref

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  location conforme et disponible accueil sérieux

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympa et professionnelle

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, véhicule et gestion de mon dossier de très bonne qualité rien à redire

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'agence est assez éloignée des transports en commun

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis un client fidèle

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence tout était parfait !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil pointilleux et pénible sans envie de faciliter la transaction de location, a croire que le client est de trop dans les locaux. La personne qui a mis le véhicule à disposition était elle très correcte et cordiale.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Merci, tout était parfait, de la réception de la voiture à son retour en agence.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et véhicules propres

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe efficace et sympatique.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super équipe à Strasbourg Meinau !

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait , l’accueil , la voiture , les démarches.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait très très accueillantes sympathique

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et pro

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, acceuil rapide efficasse. Du travail de pro

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cotions très élevé. Le reste ok

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service efficace

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien à tout point de vue

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK pas de problème

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  bonjour j'ai loué un véhicule clio immatriculé FT 799 CT . A la remise du véhicule j'ai constaté qu' il était sale à l'intérieur, avec une ODEUR nausée à bond que j'ai eu la chance d'avoir dans les naseaux tout au long des trois semaines de location. Je ne vous parle pas de l'état de la carrosserie extérieur ( rayées, grèlée, avec un pare-brise fissuré. cerise sur le gâteau, je tombe en panne de batterie, j'appelle l'assistance, qui était inexistante. Bravo l'ASSISTANCE DE LAISSER LES PERSONNES EN PANNE LIVREES A ELLES MEME SUR LE BORD DE LA ROUTE. La police ma gentiment demander de déplacer le véhicule qui gênait la circulation, et par la même occasion m 'a gentiment verbalisé. UN ADORABLE petit monsieur m'a gentiment aider (gratuitement ) et j'ai repris ma route. Quelle classe ses ITALIENS .

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Un personnel d'une grande gentillesse et sympathie, et surtout du professionnalisme. Bravo

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que le check-in en ligne soit buggé (l'entrée du département de naissance indique une erreur).

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide qui a répondu à notre attente.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, personnel aimable et compétent

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil super, prix attractifs. Véhicule propre et en bon état

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Serviable

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, tant au guichet, que la personne délivrant les voitures. RAS.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Courtois, compréhensif, efficace

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable j'approuve pris on charge rapide !

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l’expérience de la location

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il s’agit de la troisième location en deux mois et je suis très satisfait.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  efficace

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rent à car c'est bien mais il n'y a pas de place pour stationnement

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très courtois Prix correct

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai réservé un utilitaire un soir à 22h30, pour un début de location le lendemain à 9h. Tout s'est très bien passé. Le véhicule était prêt rapidement, je n'ai pas eu à attendre longtemps avant de pouvoir partir avec. L'état des lieux avec photos a été parfaitement réalisé. Je recommande cette agence.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, très sympathique, très fiable et pas cher par rapport aux autres

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Merci

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon service dans l'ensemble mais dommage qu'un retour dans une autre agence rent a car ne soit pas possible.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Voiture très abîmés rayé et cabossé de partout pas idéal pour aller à un mariage et aussi très poussiéreuse

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon loueur, professionnel et à l'écoute.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter. Parfait !

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très arrangeant, à l'écoute et compréhensifs ! Une expérience de location qui permet de partir sereinement !

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correct!

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours eu besoin de leur service de location camionnette et très satisfait et prix raisonnables

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour assurance vous avez pas correctement

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personne à l’accueil très arrangeante et sympathique Je recommande

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et véhicule au top.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location rapide et efficace. Prix très compétitif pour une location d'un camion en courte durée.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, disponible, accueillant et sympathique, comme toujours à l'agence de la Meinau

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide mais un peu cher par rapport au reste du marché. Néanmoins il correspondait à mes besoins du jour

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Un vrai professionnalisme. accueil et gentillesse je le recommande vivement à mes amis. Merci à tous

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  Très bon service et accueil. Je repasserais par cette agence si le besoin s'en faisait sentir. Les formalités de remises de véhicule ont été minutieuses et un peu longues, mais apportant néanmoins la sérénité d'un retour sans surprise (photo du véhicule sous tous ses angles). Le véhicule utilitaire n'était pas complètement propre à l'intérieur, mais en contre-partie l'agence a fait un geste commercial de sa propre initiative. Le véhicule était parfait pour l'usage prévu.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  rien a signalez

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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  Tout était Parfait !

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Très content de votre geste commerciale après quelques soucis à ma première location..un grand merci à vous et je vous dis à la prochaine fois lors de mes vacances à Strasbourg

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Personnel très agréable et compétent , souriant et professionnel ! Je recommande vivement

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Super ! Rien à redire

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Très bon accueil, l'affaire a été réglée rapidement en plus. Je vous recommande cette agence de location.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Accueil au top ! Reactif et pro merci !

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Parfait, rapide et efficace.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  très bon accueil chez Rent a Car (agence quartier de la Meinau à Strasbourg)

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Accueil chaleureux

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  La situation des utilitaires sur le site internet et la realite sur place n etait pas en phase.le plein de l utilitaire n etait pas fait mais suffisant pour parcours les 200km effectues.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  A recommander

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Tout c'est très bien passé, simple et rapide

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Bon service commercial,

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Très bien pro et efficace. Véhicules récents en location

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  RENTACAR surtout l'agence Plaine des Bouchers (Meinau) sont très réactif et très professionnel, ils sont surtout à l'écoute du client et c'est très important

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  Super professionnel

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  Entreprise sérieuse et expérimentée

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Précis

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique