Avis clients de Selestat

Evaluations clients Selestat

• 4 / 5

  

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  Équipe très sympa, compétente Voiture toujours prête

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil..

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par LOUISE C. *

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• 4 / 5

  

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  Une location sereine

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par ANTOINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise professionnelle toujours à l'écoute et disponible

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par VALENTINE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  A part pare brise intérieur un peu sale ras

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par RICHARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par MANON C. *

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• 4 / 5

  

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  Personnes très agréables, à l écoute 1

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ALAIN L. *

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• 4 / 5

  

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  tres professionel pas comme mon assurance

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, excellentes prestations pour tous les budgets. Véhicules au top Je félicite toute l'équipe pour leur professionnalisme. Je recommande

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par MICHEL M. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par MANON S. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT ÉTAIT PARFAIT

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  tout est dit dans le formulaire !! tout est parfait

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et facilité.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ALEXANDRIE V. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule pas propre , feux arrière cassé ! 790 euros de franchise demandé pour une rayure de 3 cm alors que le véhicule en est remplis ! Si vous demander si chère pour les réparations faite les au moins !!!! Facile de récupérer les franchises et de ne même pas faire les travaux !

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par NATH G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Pas normal que je réserve un camion 20m3 et 2 jours avant la reprendre le monsieur de l'agence il m'appelle pour me dire que il ya pas de camion pour toi parce que j'ai pas payé. Et en plus il m'a dit il faut que je paye seulement quand je récupère le camion. Plus jamais.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par ADRIENNE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bureau d'accueil fermé aux heures d'ouverture normales. Attente de 45 minutes devant l'accueil fermé

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par ÉMILE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par ANTOINETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence à Sélestat

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par GABRIEL R. *

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• 1 / 5

  

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  Pas compétent

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par JACQUELINE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Le gérant a été très accueillant, la prise en charge était très rapide. Je ne peux que recommander les services de cette agence.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par CHRISTINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble satisfaite. Seul petit bémol, ne pas avoir été prise en charge à mon arrivée, car personne ne m'a prévenu que j'avais la possibilité que l'on vienne me chercher.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Very happy with the car and service I received

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil : écoute et efficacité.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par VINCENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon interlocuteur

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par JOSETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Sélestat 20/20 Excellent accueil tant au niveau téléphonique qu'en agence disponible et à l'écoute. RENT a CAR peut-être fière de son personnel situé à Sélestat.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant ouvert à notre demande

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par ISABELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente des services RENTaCAR. Personne très compétente. Un grand merci.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et informations données. La personne qui s'est occupée de moi a été très à l'écoute Merci

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et compétent, je recommande vivement.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par MARCEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service Rapide Voiture très propre et très bien équipée

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Première fois que je loue un véhicule pas déçu

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Ras

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par HENRIETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, qualité de l'accueil et de la prestation

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par THIERRY J. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite ,personnel agréable et super sympa

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par GUY D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au téléphone ainsi qu'a l'accueil. Satisfaits des prestations.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par NATH B. *

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• 2 / 5

  

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  Très bien ras

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par FRANÇOISE N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Véhicule et agence au top, accueil très agréable et très rapide

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par JOSÉPHINE P. *

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• 5 / 5

  

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  vraiment très satisfaite merci je reviendrai à très bientôt !

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par PAULINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et efficace

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix corrects, pas de problème particulier.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ALFRED F. *

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• 5 / 5

  

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  je remercie l 'équipe de rent a car

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour tout !

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par CLÉMENCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation Personnel compétent

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfaits

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Du personnel très accueillant et professionnel. Répondu à notre demande avec beaucoup d'attention. Mise à disposition de la voiture au top. Voiture propre et avec le plein du carburant. Bravo pour cette société.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent service !

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par LÉON B. *

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• 1 / 5

  

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  Menteur et trop cher

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par JEANNE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Concernant le tarif, nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super contente

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par ALIX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicules propre et en état

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par BENJAMIN H. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE IMPECCABLE. VÉHICULES OK

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par VINCENT E. *

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• 5 / 5

  

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  Précis clair et professionnel

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et disponibilité

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par RENÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  a l'écoute , disponible et réactif par contre niveau d'essence faible à la réception et il faut rendre avec le plein

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par LÉON V. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par LUC F. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence au top de bon conseil et pas chère comparé au autre loueurs utilitaird

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait Service impeccable Très à l écoute

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, un accueil agréable et efficace, aussi bien au téléphone que sur place!

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation très simple sur le site internet et rapide ensuite au guichet pour la prise du véhicule. Excellent accueil.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours une super équipe à selestat

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a critiquer

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Ma fais découvrir une voiture incroyable merci.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido, fácil y barato

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, prix très correct

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  À essayé et réussi à nous dépanner dans l’urgence

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  R À S c’était parfait

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service, je recommanderais.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, la personne à pris le temps de tout expliquer, de nous informer sur les prestations en supplément. Rien à redire

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par HENRIETTE S. *

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  Très bien

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par AURÉLIE C. *

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  Très bien

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par BERNARD A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS - Bien reçu - Informations complémentaires sur le véhicule à louer bien transmises avec exactitude - Préparation à la location OK..... rapide et pro.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence très compétitive

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par MARCEL A. *

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  Très bon accueil

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service très très satisfait personnel très très sympatique très bon accueil je recommande

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par THÉRÈSE A. *

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  Pratique et à proximité.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par CATHERINE C. *

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  RESERVATION PAR ASSISTANCE

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par SYLVIE R. *

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  Je suis très satisfaite de la service

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par CHRISTIANE B. *

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  Accueil très professionnel

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par DIANE L. *

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  Très bien conseillé

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par HORTENSE G. *

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  je n'ais pas de commentaire particulier puisque j'etais satisfait en général.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par SIMONE M. *

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  Très bon accueil.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ADÉLAÏDE P. *

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  Bonne location

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par GRÉGOIRE D. *

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  Bonne expérience merci

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par DAVID F. *

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  Bon accueil. Service Pro. Rien à redire

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par CHRISTOPHE B. *

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  Super

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par SIMONE J. *

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  très bien.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par THIBAUT L. *

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  Le personnel est très accueillant et compétent. Pour ma part j’ai fais Appel à Rent A Car pour un véhicule de remplacement suite à un accident. L’assistance m’a tout de suite mis en relation avec Rent A Car et tout a été très rapide et bien organisé. En arrivant les documents étaient prêts, le véhicule était prêt et tout m‘a bien été expliqué. Je recommande vivement Rent A Car.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ADRIENNE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique