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Résumé des avis
À Rent a Car Sélestat, l’établissement donne surtout le sentiment d’une prise en charge simple et rassurante, avec un accueil jugé chaleureux et des véhicules propres, récents ou quasi neufs. Les clients retiennent aussi un départ et un retour fluides, ainsi qu’un dossier suivi avec sérieux.
Accueil et amabilité
"Serviciu ireproșabil, personal calificat foarte amabil. O experiență foarte plăcută."
"Aucun problème. Accueil très agréable du personnel. Véhicule en excellent état."
"Tres bon service"
Expertise des équipes
"Un très bon accueil en situation d'urgence, de la bienveillance et un super service."
"Comme à chaque location à l'agence de Selestat , très bon accueil, professionnel, en cas de soucis une solution apportée très rapidement."
"Accueil parfait, personnel compétent et voiture nikel"
Réactivité
"Personnel arrangant et compréhensif, facilité pour la création du dossier"
"Super accueil très sympathique. Véhicule neuf et très propre. Retour rapide. Parfait !"
"Très bon accueil et très bonne gestion du dossier. Merci pour votre efficacité."
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéje remercie l 'équipe de rent a car
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiéMerci pour tout !
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent service !
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéDu personnel très accueillant et professionnel. Répondu à notre demande avec beaucoup d'attention. Mise à disposition de la voiture au top. Voiture propre et avec le plein du carburant. Bravo pour cette société.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil et service parfaits
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBonne prestation Personnel compétent
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicules propre et en état
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéSuper contente
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéMenteur et trop cher
Réponse de SELESTAT
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Concernant le tarif, nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéSERVICE IMPECCABLE. VÉHICULES OK
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéPrécis clair et professionnel
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent service et disponibilité
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéa l'écoute , disponible et réactif par contre niveau d'essence faible à la réception et il faut rendre avec le plein
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait Service impeccable Très à l écoute
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéUne agence au top de bon conseil et pas chère comparé au autre loueurs utilitaird
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéRien à redire, un accueil agréable et efficace, aussi bien au téléphone que sur place!
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