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Résumé des avis
Chez Rentacar à Sélestat, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des agents jugés professionnels, sympathiques et à l’écoute. Plusieurs clients disent repartir avec une impression simple de dossier bien géré et de prise en charge rapide, y compris en situation d’urgence.
Accueil et amabilité
"Personnel agréable"
"Entreprise compétente, à l'écoute du client."
"Très bon accueil très bon service"
Expertise des équipes
"Sérieux professionnel rapide"
"Wir wurden sehr kompetent und sehr freundlich bedient."
"Je suis toujours très bien reçu dans l'agence de Sélestat, les 2 agents sont très professionnels, je recommande cette agence les yeux fermés"
Réactivité
"Rapidité, très à l'écoute, pas de problème particulier, professionnel !"
"Serviciu ireproșabil, personal calificat foarte amabil. O experiență foarte plăcută."
"Aucun problème. Accueil très agréable du personnel. Véhicule en excellent état."
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéAccueillant compétent service rapide
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, efficace, agréable.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéL'accueil à été parfait, le personnel très courtois et professionnel et les tarifs abordables.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai refais le plein comme cela était demandé, pourtant on a voulu aboyer 10 euros pour les 44 KM que j'avais fais ... je n'avais pas demander de ticket a la station essence pour les 3,79 litres .... J'ai du aller rechercher une preuve de la station service pour ne pas avoir les 10 euros ... c'est LAMENTABLE ... je ne louerai plus chez rentacar
Réponse de SELESTAT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace et très professionnel
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéUn accueil sympathique mais pas assrz à l'écoute professionnellement Une remise à niveau serair nécessaire surtout quand face à vous vous avez une personne qui vient d avoir un accident...l empathie doit être au rv et pas que le business
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon accompagnement.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable rapide et efficace. Bonne voiture
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel mise à part le prix qui est un petit peu élevé
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnellement très pro, impeccable
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéParfait,
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéAu top comme d'habitude
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéGamme particulier et pro très large, véhicules dispos.😀
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