Avis clients de Mulhouse Kingersheim

Évaluations clients Mulhouse Kingersheim

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto. Super bien accueilli

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ça c'est bien passé

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La conseillere a fait un excellent travail, accueillante et professionelle.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours une solution à vos problèmes

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service !👍

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service irréprochable

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait du service et du personnel

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top comme d habitude

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait, bon accueil

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne accueillante. Donne toute les explications.tout est positif rien a dire.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top agence. Réactivité et rapport qualité prix. Seul bémol :l'encaissement de 15e en cas. De caution par chèque. Sinon rien à redire

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo a sandra tres aimable et souriante

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super merci

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service. Rapide et efficace

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et sérieux

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact , humain et chaleureux. Le personnel de l’agence dé Kingersheim a tout fait pour nous donner satisfaction.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil commercial Véhicule utilitaire dans un mauvais état - un peu limite dans le cadre d'une location

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence propre et sérieuse plusieurs véhicules à disposition

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence que je recommande pour votre location de véhicules

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De loin la meilleure agence que je connaisse, le personnel est sympathique et serviable, le service est nickel et les véhicules conformes à la demande et en très bon état.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le local commercial sentait la fumée de cigarette au retour.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Réactivité Disponibilité

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait professionnel

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et dynamique

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Véhicule pas propre Défaillance du multimédia garde pas la mémoire de l heure station et donnée

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de location sérieuse.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et rapide.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de clim dans un minibus neuf avec des bébés en bas âge et pour une longue distance et en plein mois de juillet en periode de canicule. Alors que l'on nous avais assuré que noud l'aurions.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux. Véhicules de qualité. Je recommande.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillante

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations nickel !!

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo aux personnes de l’agence de kingersheim ,qui ont fait un travail formidable.merci à toutes et à tous

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les employés ont été très serviables at très professionels.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse. Accueil de qualité.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était ok

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour rien à dire sur les véhicules propre par contre juste avec une personne j'ai die mes services que j'avais besoin le prix abordable au moment de la réservation sauf que au moment de la réception de véhicules elle avait oublié de me facturé des km donc un supplément ça été la douche froide

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Vous nous indiquez que le forfait kilométrique ne convenait pas à votre demande, nous vous rappelons que vous sélectionnez le forfait au moment de réserver. Tout kilomètre au-delà du forfait est facturé conformément aux conditions générales de location. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Dommage que les tarifs soit trop élevés

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très correct

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Petit soucis de tarif réglé rapidement, personnel agréable.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location de véhicule via mon assurance. La personne qui s'est occupée de moi était compétente, souriante et efficace que ce soit pour le départ ou la restitution du véhicule.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien super accueil véhicule très fonctionnel

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Consigliato

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS merci

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Faut me faire des gestes sur les tarifs avec toutes les locations que je fais… Merci…

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à Sarah De chez rent a car Kingersheim Pour son professionnalisme personne extrêmement charmante vous pouvez y aller les yeux fermés merci

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne au prénom de Sarah est très professionnelle.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule 9 places avec carrosserie endommagée et nettoyage ext et intérieur très bâclé. De plus, le GPS ne couvre que le territoire français et ne donne aucune indication une fois la frontière passée. Lamentable....!!! En conséquence tarif trop cher.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, avec une personne compétente et agréable. Bravo et merci

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceil, équipe compétente

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  efficace

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Location d'un véhicule hybride livré avec 0% de charge !!! Alors que j'avais un besoin spécifique de l'hybride !! Très déçu !!

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Encore une fois service exellent personnel acceuillants et souriant n'hésite pas à expliquer si on a des questions et trés arrangant je recommande de nouveau et j'y retournerais .

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  efficace

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, pro et commerçant. A l'écoute du client

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le véhicule était dégradé ( rétroviseur conducteur dégradé et fermeture portes arrières HS)

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Le véhicule était parfait ainsi que l’accueil.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A RECOMMANDER

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible et sérieux

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A part un véhicule en très mauvais état qui ne justifiait pas son prix l’agence est toujours aussi professionnelle

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, de super véhicules !

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels, courtois, aidants

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le plein n'était pas maxi, la camionnette pas nettoyé, pneus usés à l'arrière, pas de lave glace et Essuie-glaces défectueux, remise faite sur la location prochaine, réaction commercial correct !

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de Kingersheim très à l'écoute de nos besoins, nous recommandons.

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et prestations correctes

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide, accueil agréable, tarif correct

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Payer 92euros et faire 47 kms en 1 jour 1/2 cela revient un peu cher. Mais quand on a pas le choix!!!! Et qu’il n’y a pas de véhicule de courtoisie disponible chez notre concessionnaire ! Avons-nous le choix??????

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Service impeccable et véhicule quasi neuf

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  La responsable d'agence très incorrect

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  État du véhicule avant utilisation leger pas équipé de pneus neige

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. En revanche nous proposons à la location selon disponibilité des chaussettes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Service parfait. Voiture top.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  25euros de plus pour 22km parcouru

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous faites part d'une facturation de carburant au retour de votre location vous paraissant excessive. Nous en faisons part à nos équipes en vue d'une adaptation au plus près des conditions tarifaires du marché. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Je conseille rent a car car franchement le service , le sourire de personnels qui font tout pour satisfaire le client , la camionnette propre et efficace Bravo.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  xxx

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Efficace

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Bien dans l'ensemble. Dommage que les tarifs est augmentés entre le lundi matin et l'après midi :/ . Voiture remise sans le plein d'essence = compliqué à gérer.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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  Surprise, le Traffic est tout cabossé et avec 1/3 de plein. J’aurais apprécié être informé au comptoir et que l’on me propose une autre option. Chez nos clients j’avais l’air d’un manouche. Toujours satisfait, là ça m’a fait mal.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Super

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  service impeccable

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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  Pratique, fiable, rapide et agréable

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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  Tjrs réactif et professionnel

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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  Service toute a fait satisfaisant. Je recommande.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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  très satisfait de l'agence, très bonne accueil !

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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  Rien à commenter

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Très réactifs.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique