Avis clients de Mulhouse Kingersheim

Evaluations clients Mulhouse Kingersheim

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  Bonne expérience de location, merci.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par SEDY R.

• 5 / 5

  

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  Equipe très agréable. Pas de surprise. Excellenr

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par ERIC T.

• 5 / 5

  

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  Efficace,pas trop cher.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par MIREILLE A.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation du Rent Car. Véhicule correspondant à notre attente. Personnel compétant.

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par PIERRE-YVES U.

• 5 / 5

  

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  Bonne, personne compétente et agréable

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  Accueil très satisfaisant et prestations très correctes.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par CHRISTINE R.

• 1 / 5

  

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  Surcout pour avoir des pneus hiver exorbitant!! 26€ par jours sur 11 jours ça vous paye les 4 presque… Au final mon véhicule n’en était pas pourvu, donc on m’en a donné un autre pas prêt, sale et pas avec le plein… Pas satisfait!!

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par JAYSON B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Accueil excellent, réservation simple et prix attractifs. Rien à dire, la camionnette était en très bon état.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par VALERIE P.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par ALXANDRO P.

• 5 / 5

  

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  je recommande fortement véhicule propre et en très bonne état tarif correct et les agents vraiment cool

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par GREGORY S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par BENJAMIN S.

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  POUR LES LOCATIONS IL SERAIS SOUHAIBLE DE TROUVER 1 DISQUE DE STATIONNEMENT ZONE BLEU

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par JEAN-JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Accueil très correct, efficacité.

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par VIVIANE Z.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par OUSSAMA A.

• 5 / 5

  

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  J'ai payé pour avoir des pneus hiver et ils m'ont été facturés mais après vérification ce n'était pas des pneus hiver. Heureusement que je n'ai pas eu d'accident... Je regrette d'avoir dépensé 120 euros pour rien... Cela mis à part, tout s'est bien passé.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par JEAN PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Agence superbe! Je recommande !

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par SEBASTIEN F.

• 4 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par THIERRY K.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire Parfait !!

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par MATHIEU K.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par AGATHE M.

• 3 / 5

  

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  Déçu globalement par notre première expérience avec tente à car : Intérieur très sale ( sièges et particulièrement l’accoudoir côté conducteur sur lequel il m’a été impossible d’y poser mon bras). Durite qui se balade au niveau de l’essuie glace avant gauche. Deux code défauts sur le bloc compteur : - Feux croisement droit. - Baisser niveau d’huile moteur. Je ne suis pas sûr qu’il ait été contrôlé avant la location !!

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par JEAN-MICHEL R.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Quand plusieurs véhicules arrivent en même temps il est compliqué de sortir du parking.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par BENJAMIN M.

• 5 / 5

  

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  Personnels très agréable

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  tres bon service, je n'ai jamais fait appel à Rent A Car mais comme c etait les seuls qui avaient encore des voitures disponibles, j'ai réservé une voiture chez eux et je suis très contente. Je recommande!

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par LARISA G.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par BARBARA C.

• 5 / 5

  

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  Agence trés professionnelle, je recommande, pour véhicule utilitaire ou véhicule privé. Khalid, Transport Packss Express.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par ABDERRAHMAN B.

• 4 / 5

  

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  Agence facilement accessible.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par GEORGES K.

• 5 / 5

  

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  Tutti bene!

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par ADRIAN S.

• 5 / 5

  

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  Véhicule en location par le biais de mon assurance auto, tout était prêt à mon arrivée. Personnel sympathique de la prise en location au retour.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par ANNABELLE M.

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  Professionnalisle, gentillesse des personnes présentes.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par MARIE-CHRISTINE K.

• 5 / 5

  

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  Très bel accueil.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par MAX D.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil. Véhicule très bien, (malgré un peu de tôle froissé).

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par ALEXANDRE M.

• 5 / 5

  

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  Sérieux et agréable, en ce qui concerne l'agence de Kingersheim !

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par JEROME F.

• 4 / 5

  

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  Le local n'est pas très visible le soir , à 18h les explications ont été très rapide et faites dans le noir , pas top . Pour le retour l'acceuil était nettement mieux ( autre personne ). Un seul porte voiture dans le haut-rhin c'est trop peu .

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par AHMED Z.

• 5 / 5

  

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  Sarah est au top souriante et pro

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par CARINE G.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Je recommande.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MEHDI M.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JEAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse, accueil sympathique et pro. merci

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ANTOINE F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapide et efficace

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par LUCAS A.

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil Rapide et sans problème

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par THOMAS G.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil respect des engagements,. très bonne collaboration

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MARCOS M.

• 5 / 5

  

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  Merci service cordiale je recommande ! Véhicule endommagé mais fonctionnel. Pour la caution faire payer les chèques je trouve ça abusif! Pour le reste Super !!!😁👍

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par DAVID R.

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par RICHARD G.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par CAMILLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tjs très bien, comme d'habitude.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par BENJAMIN R.

• 5 / 5

  

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  Très bon service client rien à dire sur ça personnel très sympa et aimable

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par NIASSE B.

• 5 / 5

  

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  Le niveau de carburant était sur la réserve

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par GERARD C.

• 5 / 5

  

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  Équipe au top comme toujours Sarah et marie les best de kingersheim

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ALEXANDRE B.

• 5 / 5

  

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  Rent a car Kingersheim super service merci

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par THIERRY F.

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  Professionnel, à l’écoute du client vraiment je recommande

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par GABRIELLE C.

• 5 / 5

  

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  Super accueil une équipe au top la voiture m’a beaucoup plus merci rentacar kigersheim

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par FAUSTINA C.

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  personnel très professionnel

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par LOIC D.

• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par LYDIA A.

• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  c'est super bien passée BOGA JET

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par BERKANT C.

• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par NATHALIE D. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun moyen de réparer une crevaison car la cartouche était absente. De plus, la voiture vibrait énormément à partir de 118-120 kmh.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par PIERRE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, véhicule ok. Faire juste le nécessaire qu'on ne soit pas limite à la réserve niveau carburant.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par GILLES N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficace mais onéreux

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par BERNARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que le prix etai un peut cher pour 4 jour de location pour 2000 km le reste était tres bien.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par LAURE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne expérience Merci a l’equipe de KINGERSHEIM pour leur gentillesse

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service de location que j'utilise régulièrement avec satisfaction.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c eff de t bien passé personnel très agréable et souriant

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande l'agence de Kingersheim, une équipe jeune et dynamique qui fait ce qu'elle dit .Ils sont très pro et très accueillants, merci continuez comme ça !

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et disponibilité des agents très agréable. Efficacité d'organisation. Rien a redire.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par DIDIER F.

• 5 / 5

  

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  Professionnel,rapide etxdisponible

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Super service Equipe chaleureuse et competente

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience pour un véhicule utilitaire, agence très professionnel et véhicule de qualité

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agencés des professionnels à votre écoute.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  c'etait une voiture de pret par lMondial Assistance suite à un sinistre

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par LOUIS V. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et prise en charge impeccable, seul bémol la carte bancaire sans relief qui débite immédiatement la caution

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par AURORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique et très réactive.. super accueil

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par LUCAS V. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé, le véhicule correspondait en tous points à mes besoins

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MICHELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, très content de votre société. Par contre lors de la prise en charge du véhicule : dégât léger mais pris en compte juste avec des photos un peu léger pour ma part mais pas de soucis lors du retour, intérieur pas complètement propre mais cela ne m’a pas dérangé, pas le plein essence alors que lors du retour du véhicule il a été fait, pour m’a part on a eu un dépassement de kilométrage qui nous a été facturé complètement un petit geste commercial aurait été bien vu que le véhicule a été rendu complètement propre intérieur, extérieur, et bien sûr avec le plein. Sinon très content du reste

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par OLIVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien pour une première expérience de location

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par GILBERT S. *

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• 5 / 5

  

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  juste parfait

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette agence de location. Tout s'est déroulé comme prévu.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et personnel agréable Merci

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et efficace, très satisfait du service.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par SUSANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Sarah de l’agence de Kingersheim pour son professionnalisme

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitudes Parfait !

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par VICTOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo service de qualité ! Merci à toute l’équipe présente !

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par CORINNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique ! Nous avons bénéficié d'un surclassement sans supplément et profité d'un véhicule tout neuf.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bon accueil

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par THÉOPHILE M. *

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  Très bien Comme d'habitude

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ÉMILE R. *

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  Très bon accueil malgré heure d'ouverture dépassée. Hôtesse compétente, serviable et souriante.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par BENJAMIN M. *

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  Accueil souriant et efficace

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par VALENTINE C. *

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  Toujours au top Sarah et Marie sont à l’écoute de nos demandes Je conseille vivement cette agence

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CHARLOTTE H. *

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  Super service

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MARCEL F. *

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  Bonne expérience très bonne prise en charge...je reviendrai

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ADÉLAÏDE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Un excellent accueil avec le souci de trouver une solution satisfaisante pour le client. Bravo !

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ALEXANDRIE R. *

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  Rien a signaler

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par DENIS D. *

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  Bon rapport qualité / prix pour cette agence de proximité. Très pratique avec véhicule très correct. Explications suffisantes, bonne communication

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par PAULETTE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique