Résumé des avis
MULHOUSE KINGERSHEIM inspire une expérience simple et rassurante, avec un accueil souriant, des formalités rapides et une équipe jugée professionnelle et à l’écoute. Les clients décrivent une prise en charge fluide, du départ à la restitution, avec une vraie impression d’efficacité.
Accueil et amabilité
"Très bien , et très bon accueil.."
"Bonne prestation, personnel pro."
"Accueil agréable dans le cadre de ma prise en charge"
Expertise des équipes
"Tout a été une bonne expérience. Personnel très agréable. Pas de soucis de véhicule."
"Accueil par les 2 jeunes filles très souriant, efficace, rapide et professionnel. Véhicule très propre et en bon état."
"Tout c est bien passé. Personnel très aimable."
Réactivité
"J'ai été accueilli par Marion, tout s'est très bien passé rapide et efficace merci encore."
"Réservation effectuée 3 mois plus tôt pour un utilitaire 6m3. Récupéré le 13/08 à 10h pour restitution le 14/08 à 10h. Rien à redire, accueil…"
Réservation effectuée 3 mois plus tôt pour un utilitaire 6m3. Récupéré le 13/08 à 10h pour restitution le 14/08 à 10h. Rien à redire, accueil sympathique, retour très rapide, aucune surprise. Très bonne expérience dans l'ensemble.
"Très bon accueil sur place service rapide"
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéBon service, bon accueil
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Le véhicule était en très bon état.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéServiable, arrageant, et aidant.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéExcellente les filles
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLe dépôt de garantie est débité de mon compte alors que le véhicule il est était pas endommagé donc du coup j’attends toujours la réponse pourquoi j’étais débité il me manque 2000 € sur mon compte
Réponse de MULHOUSE KINGERSHEIM
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéAgence vraiment indispensable et pratique
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLe tarif jeune conducteur est pratique et pas présent partout
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéTout est toujours très bien, personnel compétent et courtois. Véhicule tjs en bon état.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil , excellente prise en charge !!
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTout été parfait
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéexcellent accueil, véhicules propres, je recommande!
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiétrès bonne accueil
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéAgréable collaborateurs/trices - Très serviables - Acceuil allant dans le sens de la situation
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéL’accueil très bien mais je n’avais pas la camionnette que j’avais louer autrement je recommande à d’autres personnes
Réponse de MULHOUSE KINGERSHEIM
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéVoiture très sale, mais autrement tout va bien.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéExcellent service suite à l'assistance panne de mon assureur
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSuperbe accueil, rend service.
Avis affichés par ordre chronologique