Résumé des avis
À Mulhouse Dornach, l'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent soulignés, avec un excellent rapport qualité-prix pour la location de véhicules. Les clients apprécient la qualité des conseils et la rapidité du service, garantissant une expérience satisfaisante à chaque visite.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Mulhouse Dornach, l'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent soulignés, avec un excellent rapport qualité-prix pour la location de véhicules. Les clients apprécient la qualité des conseils et la rapidité du service, garantissant une expérience satisfaisante à chaque visite.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Mulhouse Dornach
-
Modifier Signaler
3ieme location en 3 semaines pour me dépanner. Efficacité et service exemplaire. L'équipe de Mulhouse Dornach est en plus très sympa ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Près de 500€ de réparation pour une éraflure à peine visible sur un contrat de location à 700€ ! Le véhicule loué n'était pas celui commandé.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement concernant les frais de réparation et le modèle de véhicule reçu. Chez Rent A Car, nous garantissons une catégorie de véhicule, mais pas une marque ou un modèle précis. En cas de forte demande ou de contraintes logistiques, il peut arriver que nous fournissions un véhicule différent de celui initialement réservé. Pour ce qui est des frais de réparation, afin de rester impartiaux, nous faisons appel à une société externe pour évaluer les coûts de remise en état du véhicule. Conformément à nos conditions générales, vous disposez d’un délai de 8 jours pour mandater une contre-expertise à vos frais, si vous le souhaitez. Nous considérons donc que les procédures appliquées sont conformes à nos politiques et contrats. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Modifier Signaler
Location avec caution de 2000 euros débité immédiatement mais à aucun moment j'ai eu l' info qu'il fallait attendre 7 jours pour la récupérer. Dernière loc pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par D J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre compréhension et votre patience concernant le processus d'annulation de la caution. Nous souhaitons vous informer qu'une procédure de vérification est effectivement en place avant que nous puissions procéder à l'annulation du dépôt de garantie. Notamment, lorsque le véhicule est restitué dans une agence différente de celle où il a été pris, l'agence de restitution ne peut pas immédiatement annuler le dépôt de garantie. Cependant, nous comprenons l'importance d'une restitution rapide et nous mettons tout en œuvre pour traiter ces demandes de manière prioritaire. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assurer un service de qualité et répondre à toutes vos questions. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Satisfait de rent à car
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Toujours au top comme toujours ! Meilleur rapport qualité/ prix
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
-
Modifier Signaler
Prise en location de la voiture et retour rapide. Accueil très bon.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé rien à dire je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par H S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bravo à la dame de l'accueil lors de la prise du véhicule. Elle a assuré malgré l'imprévu, les retour de véhicule en chaîne et une collègue débutante... Merci. Seul loueur de voiture ouvert un samedi après 14h sur Mulhouse....
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule endommagé : porte latérale enfoncée, ne verrouille pas, bip régulier pendant tout le voyage pour signaler la porte ouverte. Rétroviseur extérieur gauche complètement fissuré. Train avant tire à droite, nombreuses rayures et bosses. Pare-brise complètement moucheté d'insectes et caisse arrière sale, car pas de nettoyage entre deux clients.
Avis du , suite à une expérience du par T E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour détaillé concernant l'état du véhicule que vous avez loué. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré plusieurs problèmes avec le véhicule, notamment une porte latérale endommagée, un rétroviseur fissuré, un train avant mal aligné, ainsi qu'un pare-brise et une caisse arrière en mauvais état. Il est inacceptable que le véhicule ne soit pas dans un état optimal et que des réparations ou un nettoyage adéquat n'aient pas été effectués entre deux locations. Nous allons immédiatement transmettre ces informations à notre équipe de maintenance pour qu'une vérification approfondie et des réparations nécessaires soient effectuées. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et nous nous engageons à améliorer notre processus de contrôle qualité pour garantir que nos véhicules répondent aux normes les plus élevées avant chaque location. Merci encore pour vos remarques constructives. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Tout c'est très bien passé, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE W.
-
Modifier Signaler
Une marque à conseiller. Mais le seul soucis, c est lorsque j ai pris la camionnette, il n y avais pas le plein. Pour remettre par la suite la meme quantité c est très difficile
Avis du , suite à une expérience du par ISHAK G.
-
Modifier Signaler
Tip top
Avis du , suite à une expérience du par DAINA CLAUDIA K.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil et personnel fort sympathique. Efficacité et professionnalisme. Réservation sur le site facile et simple.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
-
Modifier Signaler
Accueil chaleureux, très humain et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par TEOTOLA O.
-
Modifier Signaler
Location proche de mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et vehicule conforme.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
-
Modifier Signaler
Rétroviseur gauche cassé, impressions de voir dans un caléidoscope. Portière latérale toujours déclarée ouverte et alarme lors des 10 minutes qui suit un démarrage (tjrs en ville)
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Bonjour madams monsieur il y a une dame que elle jamais respecté avec client
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Es war ein sehr netter Empfang. Ich würde mit Begrüßung empfangen. Das Auto war sehr gut sauber. Service war Sehr gut.
Avis du , suite à une expérience du par SCHOAIB A.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facilité à la location. Rapidité à la prise et à la restitution. Très bon accueil Véhicule en bon état
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
-
Modifier Signaler
Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel disponible et efficace. Service rapide, matériel optimal.
Avis du , suite à une expérience du par G F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et démarches rapides malgré une erreur de l'assurance pour la réservation.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
-
Modifier Signaler
Accueil et échanges commerciaux très sympathiques et efficaces, excellente réactivité au téléphone. Prix intéressants. Toutefois, deux défauts majeurs : - La caution est conservée 7 jours ouvrés, contrairement à la plupart des loueurs qui la restituent le jour même. Donc jusqu'à 2000€ immobilisés, il faut en avoir les moyens. - Les camions benne (Mercedes, bennes acier, propulsion roues jumelées) ont une charge utile ridicule : 2900 kg à vide avec conducteur donc 600 kg seulement de chargement légal.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre service et pour vos commentaires constructifs. En ce qui concerne la restitution de la caution, nous tenons à préciser que, contrairement à ce que vous avez mentionné, celle-ci est bien restituée à la fin de la location, une fois que le véhicule a été vérifié et validé par nos équipes. Nous mettons tout en œuvre pour que cette opération soit effectuée dans les meilleurs délais afin de minimiser l'impact pour nos clients. Vous avez également mentionné la faible charge utile des camions bennes (bennes acier, propulsion roues jumelées). Nous reconnaissons que ce type de véhicule, bien qu’adapté à de nombreux usages, peut présenter certaines limitations en termes de charge utile. Cette contrainte est liée aux normes de sécurité et aux spécifications techniques du véhicule. Nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine location afin que nous puissions vous orienter vers un véhicule mieux adapté à vos besoins spécifiques en termes de charge. Nous espérons que cette clarification vous apportera satisfaction. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Modifier Signaler
Agence au top !
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
-
Modifier Signaler
Entreprise à l'écoute très bonne réception de l'assistance qui m'a reçu les consignes ont été clair net et précis ainsi que le retour à conseiller et un grand professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par OLIVEIRA D.
-
Modifier Signaler
Efficacité et rapidité : très bien !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité de service, équipe sympa et véhicule récent .
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN L.
-
Modifier Signaler
PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MASSIMA M.
-
Modifier Signaler
OK
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
-
Modifier Signaler
Accueil très agréable et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL A.
-
Modifier Signaler
r.a.s
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un bon service
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super , employés réactifs et très pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
super accueil, prise en charge rapide, bon conseil avec le sourire, top top top ... même à 5 minutes de la fermeture le personnel répond présent quand c'est nécessaire. bravo.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien déroulé, personnel accueillant, agréable, arrangeant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.
-
Modifier Signaler
Un service toujours attentionné !
Avis du , suite à une expérience du par R Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Serviable. Agréable et professionnel, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
-
Modifier Signaler
Réservation d'un 4/6m3 Tout s'est bien passé, vehicule pratique et qui roule bien
Avis du , suite à une expérience du par YANICK P.
-
Modifier Signaler
Bonne prise en compte des besoins exprimés. Bonne écoute et personnel compétent. Véhicule Renault trafic 9 places super ! Bon état et conduite facile. Coût location relativement élevé
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil,les filles sont très agréable et gentille et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par TAREK B.
-
Modifier Signaler
Agent à l'écoute bonne humeur bonne communicante et facilitatrice
Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.
-
Modifier Signaler
Réponse rapide efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
-
Modifier Signaler
Personnel très agréable et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel tres agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
-
Modifier Signaler
Client depuis des années jamais déçu...personnel agréable et compétents... je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMENICO P.
-
Modifier Signaler
La jeune fille a l'accueil, est très sympathique, à l'écoute, m'a proposé une voiture en urgence, adaptée à mon budget.Voiture pas très cher à la location, très propre, belle et facile à conduire. Je suis partie avec en Suisse pendant une semaine pour de raison professionnelle. C'était ma 1 er expérience de location chez Rent à car Mulhouse.
Avis du , suite à une expérience du par EDWIDGE T.
-
Modifier Signaler
Personnels accueillant, arrangeant, véhicule au top
Avis du , suite à une expérience du par J W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.
-
Modifier Signaler
Accueil de qualité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W.
-
Modifier Signaler
L'hôtesse, Emmanuelle a été très accueillante et professionnelle. Le véhicule était très propre et en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Attention très agreable. On viens d'Espagne et cest vrai que grâce a ma fille on a put se communiquer. Ils parlaient que français et cest vrai que ça a ete un peu dificil de transmetre l'info entre nous. Mais même avec ça, on a rien d'autre a renseigner.
Avis du , suite à une expérience du par S Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
-
Modifier Signaler
Desçu
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Toujours très satisfait...je recommande..personnel agréable et professionnel..
Avis du , suite à une expérience du par DOMENICO P.
-
Modifier Signaler
Personnel très sympathique, formalités plutôt rapides, seul le gps ne fonctionnait pas, véhicule moins récent que la location précédente (pas de mirror screen).
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ELVIRE A.
-
Modifier Signaler
Très déçu de ce Rent a Car. Nous avions déjà fait appel à vos services sur Mulhouse et ça a été annulé le jour même de la location du véhicule (1h avant), nous avons donc dû aller voir sur Belfort dont l'équipe est compétente et formidable ! Deuxième chance que nous donnons à Rent a Car de Mulhouse, cette fois-ci nous appelons tôt le matin afin de savoir si nous pouvons récupérer le véhicule plus tard. La dame au téléphone nous affirme qu'il y a aucun soucis. Vers 12h (heure vers laquelle nous étions en train d'aller chercher le véhicule), cette dame nous rappelle pour nous dire qu'il fallait venir le chercher avant 11h ou venir vers 14h sinon il y a 80€ de frais d'astreinte et que normalement ils nous appellent avant mais elle a zappé. Une fois sur place, elle n'essaye pas de se creuser la tête pour nous aider, sachant que sur le mail de confirmation ou lors de notre appel en début de matinée, à aucun moment on nous a prévenu de ces heures d'astreinte et du tarif supplémentaire. Elle nous dit qu'on a de la chance, car elle va nous faire un geste et nous mettre en véhicule électrique pour éviter de payer l'essence (merci on économise 15€ au grand max). Nous refusons de payer ces frais d'astreinte donc nous attendons 14h, nous faisant perdre une vente. A 14h, cette même dame nous dit qu'il faut ramener le véhicule avant 16h45, sinon on paiera pour une journée supplémentaire. On se dépêche, et une fois les clés rendues, on apprend par un habitué qu'on aurait très bien pû rendre les clés à la boite aux lettres. Sincèrement, cette dame n'a rien à faire ici, soit c'est elle est juste ignare et une formation serait bienvenue, soit juste incompétente malgré tous vos efforts. Je pense que la prochaine fois, je préfère conduire 30 min pour trouver une équipe de choc à Belfort.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Expérience satisfaisante malgré les pneus neige encore montés au mois de juin…
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
-
Modifier Signaler
C'était excellent
Avis du , suite à une expérience du par T J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le service général satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Accueil parfait, très arrangeant, location d'une c3 pas cher et agréable a conduire. Je remercie toute l'equipe
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super accueil, la réceptionniste à l'écoute et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL V.
-
Modifier Signaler
Au top ! Nous sommes heureux de travailler avec Rent A Car Martigues et Mulhouse. Cordialement , Société ORATECH France
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
belle voiture de prêt confortable , très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Affaire bien menée personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel à l'écoute et bienveillant,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top l'accueil et le service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres professionel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel dévoué et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dans sa globalité je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite à une immobilisation de mon véhicule au garage , j'ai eu la possibilité d'avoir un véhicule de remplacement . Arrivée à l'agence à 12 h 02 en taxi , la personne qui fermait au même moment , nous a reçus et en quelques minutes , nous a remis les clés . Très efficace et nous avons pu repartir !! Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super accueil, toute les informations très claire, véhicule propre et en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil sympathique ; personnel souriant et efficace ;client fidèle !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Amabilité, disponibilité. Large choix de véhicules Bon tarif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service correct, rapide; je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Première expérience très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toit était OK.. personnel agréable voiture prête comme prévue...merci cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service correct, rapide, véhicule en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnels sympa et à l'ecoute des clients. Tarifs correct et véhicules propre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TOUT A ETE PARFAIT !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ecoute-client, ponctualité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est Ok vraiment !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passén
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Si l’accueil est très bon, la préparation de la voiture est nulle. Voiture très sale à l’extérieur et l’intérieur est honteux. Elle doit être comme ça depuis des semaines. Comment peut on laisser partir un client avec le témoin de pression pneu allumé ??
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Avis affichés par ordre chronologique